Manual del usuario del terminal POS inteligente SUNMI T2 con impresora integrada

1. Introducción

Este manual proporciona instrucciones esenciales para la configuración, el funcionamiento y el mantenimiento de su terminal POS inteligente SUNMI T2. El T2 es un dispositivo de punto de venta integrado con una pantalla táctil Full HD de 15.6 pulgadas y una impresora térmica integrada, diseñado para diversas aplicaciones comerciales.

2. Producto terminadoview

2.1 Componentes del dispositivo

El terminal SUNMI T2 integra una pantalla de alta resolución, un potente procesador y una impresora térmica en una sola unidad. Sus componentes principales incluyen:

• Pantalla táctil Full HD de 15.6 pulgadas (1920 x 1080)
• Impresora térmica integrada (ancho de papel de 80 mm, velocidad de impresión de 200 mm/s)
• Unidad base con puertos de conectividad
• Entrada de potencia

Figura 2.1: Frente view del terminal POS inteligente SUNMI T2. La pantalla táctil de 15.6 pulgadas muestra varios iconos de aplicaciones que indican su interfaz con el sistema operativo Android.

Figura 2.2: Lado view del terminal SUNMI T2, que ilustra el diseño del soporte y el ángulo ajustable de la unidad de visualización principal.

2.2 Contenido del paquete

Al desembalar, verifique que estén presentes todos los elementos:

• Impresora SUNMI T2 (modelo T2)
• Cable de alimentación
• Manual de usuario (este documento)

3. Instrucciones de configuración

3.1 Desembalaje y colocación

1. Retire con cuidado el terminal SUNMI T2 de su embalaje.
2. Coloque el dispositivo sobre una superficie estable y plana, asegurando una ventilación adecuada alrededor de la unidad.
3. Evite colocar el dispositivo cerca de fuentes de calor, luz solar directa o en áreas con alta humedad o polvo.

3.2 Conexión de alimentación

1. Conecte el cable de alimentación provisto al puerto de entrada de energía ubicado en la parte posterior de la base del dispositivo.
2. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica estándar.
3. El dispositivo normalmente se encenderá automáticamente o se puede encender usando el botón de encendido.

3.3 Encendido inicial y configuración

1. Mantenga presionado el botón de encendido (consulte la Sección 5.1 para conocer la ubicación del botón) hasta que la pantalla se ilumine.
2. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración inicial, incluida la selección de idioma, la conexión Wi-Fi y la configuración de la zona horaria.
3. Conéctese a su red local a través de Wi-Fi o Ethernet (si está disponible) para garantizar la funcionalidad y las actualizaciones adecuadas.

4. Instrucciones de funcionamiento

4.1 Operación de la pantalla táctil

El SUNMI T2 cuenta con una pantalla multitáctil capacitiva. Utilice el dispositivo mediante gestos táctiles estándar:

• Grifo: Seleccionar elementos o activar funciones.
• Golpe fuerte: Navegar por los menús o desplazarse por el contenido.
• Pellizcar para hacer zoom: Ajustar el tamaño del contenido en pantalla.

4.2 Funcionamiento de la impresora integrada

La T2 incluye una impresora térmica de 80 mm para recibos y tickets de pedidos.

4.2.1 Carga de papel para impresora

1. Localice la cubierta de la impresora en la parte frontal de la base del dispositivo.
2. Presione el botón de liberación o el pestillo para abrir la cubierta de la impresora.
3. Inserte un nuevo rollo de papel térmico de 80 mm, asegurándose de que el papel se alimente desde la parte inferior y que el borde anterior se extienda ligeramente fuera de la ranura de la impresora.
4. Cierre la cubierta de la impresora firmemente hasta que encaje en su lugar.
5. Quite el exceso de papel.

Figura 4.1: detallada view del compartimento de la impresora térmica integrada con la tapa abierta, que ilustra el método correcto para insertar un nuevo rollo de papel térmico de 80 mm.

Figura 4.2: Interna view del mecanismo de impresora térmica del SUNMI T2, destacando su diseño para un manejo eficiente del papel y una impresión de alta velocidad de hasta 200 mm/s.

4.2.2 Impresión de recibos

Una vez cargado el papel, la impresora se activará automáticamente al recibir un comando de impresión desde la aplicación de software del TPV. Asegúrese de que la aplicación esté configurada correctamente para usar la impresora integrada.

4.3 Conectividad

El SUNMI T2 admite varias opciones de conectividad:

• Wifi: 2.4G/5G (IEEE 802.11 a/b/g/n) para acceso a red inalámbrica.
• Bluetooth: Admite Bluetooth 2.1/3.0/4.0 (BLE) para conectar periféricos.
• Puertos USB: Puerto USB tipo A x1, USB 3.1 tipo C x1, USB 2.0 x2 (3 puertos USB en total).
• RJ11: Puerto para cajón de efectivo x1.
• RJ45: Puerto LAN x1 para conexión de red cableada.
• Toma de auriculares: Salida de audio de 3.5 mm.
• Micro-USB: Puerto de depuración x1.

Conecte dispositivos externos como lectores de códigos de barras, teclados externos o cajones de efectivo a los puertos apropiados según sea necesario.

5. Mantenimiento

5.1 Limpieza del dispositivo

• Apague el dispositivo y desconecte el cable de alimentación antes de limpiarlo.
• Utilice un paño suave y sin pelusa ligeramente seco.ampLimpie con agua o un limpiador suave, no abrasivo, la pantalla y las superficies exteriores.
• No utilice productos químicos agresivos, estropajos abrasivos ni humedad excesiva.
• Para el cabezal de la impresora térmica, utilice un lápiz o una tarjeta de limpieza especializados para impresoras térmicas a fin de garantizar una calidad de impresión óptima.

5.2 Actualizaciones de software

Revise e instale periódicamente las actualizaciones de software del sistema operativo SUNMI y de su aplicación TPV para garantizar un rendimiento óptimo, seguridad y acceso a nuevas funciones. Las actualizaciones suelen estar disponibles en el menú de configuración del dispositivo o a través de su proveedor de software TPV.

6. Solución de problemas

6.1 Problemas comunes y soluciones

• El dispositivo no se enciende:
  • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de forma segura tanto al dispositivo como a una toma de corriente eléctrica que funcione.
  • Verifique que la toma de corriente funcione.
  • Intente mantener presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos.
• La pantalla no responde:
  • Reinicie el dispositivo.
  • Asegúrese de que la pantalla esté limpia y libre de residuos.
• La impresora no imprime:
  • Compruebe si el papel térmico está cargado correctamente y no está atascado.
  • Asegúrese de que la cubierta de la impresora esté bien cerrada.
  • Verifique que la aplicación POS esté enviando comandos de impresión y esté configurada para la impresora integrada.
  • Reinicie el dispositivo.
• Sin conexión de red (Wi-Fi/Ethernet):
  • Verifique la configuración de Wi-Fi y asegúrese de estar conectado a la red correcta.
  • Para Ethernet, asegúrese de que el cable esté conectado de forma segura al puerto RJ45 y a su enrutador/conmutador.
  • Reinicie su equipo de red (enrutador/módem).

Si los problemas persisten, consulte la sección de soporte o comuníquese con su proveedor.

7. Especificaciones

La siguiente tabla detalla las especificaciones técnicas del terminal POS inteligente SUNMI T2:

Figura 7.1: Sobreview Especificaciones técnicas del SUNMI T2, que detallan los componentes de hardware y software.

8. Garantía y soporte

Para obtener información sobre la garantía y asistencia técnica, consulte la documentación incluida con su compra o póngase en contacto directamente con el vendedor/fabricante. Conserve el recibo de compra como comprobante.

Fabricante: Kunxilin Electronic CO. (Marca: SUNMI)