1. Introducción
Este manual proporciona instrucciones completas para la instalación, el funcionamiento y el mantenimiento de su sistema de aire acondicionado minisplit DELLA de 27 000 BTU y 2 zonas con bomba de calor. Lea este manual detenidamente antes de utilizar la unidad para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad. Conserve este manual para futuras consultas.
La bomba de calor minisplit DELLA de 27 000 BTU y 2 zonas es un sistema de bajo consumo diseñado para proporcionar calefacción y refrigeración a varias habitaciones. Tiene una clasificación SEER2 de 24, funciona con 208-230 V e incluye dos unidades interiores (9,000 BTU y 12 000 BTU) conectadas a un único condensador exterior. El sistema cuenta con conectividad wifi y es compatible con asistentes inteligentes como Alexa.

Imagen 1.1: Sistema completo de bomba de calor de aire acondicionado minisplit de 2 zonas DELLA 27K BTU con todos los componentes.
2. Información de seguridad
Instrucciones de seguridad importantes:
- Se requiere instalación profesional: Este sistema requiere instalación profesional. Intentar instalarlo usted mismo puede provocar lesiones graves, daños materiales y anular la garantía.
- Seguridad eléctrica: Asegúrese de que la unidad esté conectada a un circuito dedicado de 208-230 V con protección contra sobrecorriente adecuada (fusible de 30 A como máximo). Todas las instalaciones eléctricas deben cumplir con los códigos eléctricos locales y nacionales.
- Manejo de refrigerante: El sistema utiliza refrigerante R454B. La manipulación de refrigerantes solo debe ser realizada por técnicos certificados.
- Autorización: Mantenga un espacio libre adecuado alrededor de las unidades interiores y exteriores para garantizar un flujo de aire y un mantenimiento adecuados.
- Niños y mascotas: Mantenga a los niños y las mascotas alejados de la unidad exterior y asegúrese de que las unidades interiores estén instaladas fuera de su alcance.
- Mantenimiento: Desconecte la alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento o limpieza.
3. Producto terminadoview y componentes
Su sistema de bomba de calor de aire acondicionado minisplit de 2 zonas DELLA consta de los siguientes componentes principales:
- Unidad condensadora exterior: La unidad principal responsable del intercambio de calor.
- Unidades manejadoras de aire interior (2): Una unidad de 9,000 BTU y una unidad de 12,000 BTU, diseñadas para el control del clima de cada habitación.
- Controles remotos (2): Para el control independiente de cada unidad interior.
- Conjuntos de líneas de refrigerante (2): Tubos de cobre precargados de 16 pies para conectar unidades interiores y exteriores.
- Kits de instalación: Incluye accesorios necesarios para montaje y conexión.

Imagen 3.1: Explosión view de los componentes del aire acondicionado minisplit de 2 zonas DELLA.
4. Configuración e instalación
La instalación profesional es obligatoria:
El sistema de aire acondicionado minisplit DELLA de 2 zonas con bomba de calor requiere una instalación profesional por parte de un técnico cualificado en climatización. Esto garantiza una configuración correcta, el cumplimiento de las normas de seguridad y un rendimiento óptimo de la unidad. Intentar instalar la unidad usted mismo puede provocar daños, un funcionamiento incorrecto y la anulación de la garantía del producto.
Consideraciones clave de instalación:
- Ubicación: Las unidades interiores deben colocarse de forma que se garantice una distribución uniforme del aire. La unidad exterior requiere una superficie estable y nivelada con un flujo de aire adecuado.
- Conexión de conjunto de líneas: El sistema incluye dos tuberías de cobre de 4,8 m (dimensiones exteriores estándar de 6,35 mm y 9,5 mm). Se requiere aspirar las tuberías durante la instalación para eliminar la humedad y los gases no condensables.
- Niveles de refrigerante: El sistema está precargado. Sin embargo, cualquier modificación en la longitud de la línea requiere que un técnico certificado ajuste los niveles de freón. El sistema utiliza refrigerante R454B.
- Drenaje: Asegúrese de que el condensado de las unidades interiores se drene correctamente. La longitud del tubo de drenaje es de 78.7 pulgadas.
- Cableado eléctrico: Todas las conexiones eléctricas deben ser realizadas por un electricista autorizado de acuerdo con los códigos locales y el diagrama de cableado provisto con la unidad.

Imagen 4.1: Ilustración de la cobertura de enfriamiento multizona para diferentes tamaños de habitaciones.
5. Instrucciones de funcionamiento
Su sistema de aire acondicionado DELLA Mini Split ofrece varios modos y funciones para lograr una comodidad y una eficiencia energética óptimas.
5.1 Operación del control remoto
Cada unidad interior se controla mediante su propio control remoto. Familiarícese con las funciones del control remoto:

Imagen 5.1: Funciones del control remoto para su aire acondicionado DELLA Mini Split.
- Encendido/apagado: Enciende o apaga la unidad.
- Cambiar modos: Recorre los modos de funcionamiento: Automático, Frío, Calor, Seco, Solo ventilador.
- Temperatura arriba/abajo: Ajusta la temperatura deseada.
- Velocidad del ventilador: Selecciona la velocidad del ventilador (por ejemplo, Baja, Media, Alta, Automática).
- Oscilación vertical/horizontal: Controla la dirección del flujo de aire.
- Modo ecologico: Optimiza el funcionamiento para ahorrar energía.
- Modo de sueño: Ajusta la temperatura y la velocidad del ventilador para un sueño confortable y una eficiencia energética.
- Configuración del temporizador: Programa la unidad para que se encienda o apague en momentos específicos.
- Función turbo: Proporciona enfriamiento o calentamiento rápido.
- Modo I Feel: El control remoto detecta la temperatura que lo rodea y ajusta el funcionamiento de la unidad para lograr una comodidad localizada.
5.2 Funciones inteligentes y control de aplicaciones
El sistema de aire acondicionado DELLA Mini Split está equipado con conectividad Wi-Fi, lo que permite el control a través de la aplicación Della+ y la integración con sistemas domésticos inteligentes.

Imagen 5.2: Controle su unidad de forma remota utilizando la aplicación Della+ Smart.
- Aplicación Della+: Descarga la aplicación gratuita Della+ para controlar tu unidad desde cualquier lugar. La aplicación ofrece una interfaz intuitiva para configurar modos, temperaturas, velocidades del ventilador y programación.
- Ubicación geográfica inteligente: La aplicación Della+ permite el control automático del aire acondicionado en función de su ubicación, encendiendo o apagando la unidad cuando se acerca o sale de su casa.
- Control de voz: El sistema funciona con Alexa y Google Assistant, lo que permite comandos de voz para una operación conveniente.
6. Mantenimiento
El mantenimiento regular garantiza la longevidad y el funcionamiento eficiente de su sistema de aire acondicionado DELLA Mini Split.
- Limpieza del filtro de aire: Los filtros de aire de la unidad interior deben limpiarse cada 2 a 4 semanas, o con mayor frecuencia según el uso y la calidad del aire. Consulte las instrucciones específicas de la unidad interior para la extracción y limpieza de los filtros.
- Limpieza de la unidad exterior: Mantenga el serpentín del condensador exterior libre de suciedad, hojas y otros residuos. Enjuáguelo periódicamente con una manguera de jardín (asegúrese de que la electricidad esté desconectada).
- Comprobación de la línea de drenaje: Asegúrese de que las líneas de drenaje de condensado estén limpias y libres de obstrucciones para evitar fugas de agua.
- Inspección profesional: Se recomienda que un técnico de HVAC calificado realice una inspección y puesta a punto anual para verificar los niveles de refrigerante, las conexiones eléctricas y el estado general del sistema.
- Prevención de heladas: La unidad exterior cuenta con calefacción eléctrica inferior para ayudar a prevenir la acumulación de escarcha, acelerando la descongelación y aumentando la eficiencia en climas fríos.
7. Solución de problemas
Antes de contactar con el servicio de atención al cliente, vuelva aview Los siguientes problemas comunes y soluciones:
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| La unidad no se enciende | Sin energía; las baterías del control remoto están bajas; se disparó el disyuntor. | Verifique la fuente de alimentación; reemplace las baterías del control remoto; reinicie el disyuntor. |
| Refrigeración/calefacción insuficiente | Filtros de aire sucios; Unidad exterior bloqueada; Configuración de modo/temperatura incorrecta; Refrigerante bajo. | Limpiar los filtros de aire; Eliminar obstrucciones de la unidad exterior; Verificar la configuración; Contactar a un profesional para verificar el refrigerante. |
| Ruido inusual | Piezas sueltas; Obstrucción en el ventilador; Ruidos de funcionamiento normales (por ejemplo, flujo de refrigerante). | Inspeccione si hay piezas sueltas u obstrucciones; si el ruido persiste o es anormal, comuníquese con el soporte técnico. |
| Fuga de agua de la unidad interior | Línea de drenaje obstruida; Instalación incorrecta. | Limpie la línea de drenaje; comuníquese con un profesional para una inspección. |
8. Especificaciones
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Número de modelo | 1D3-TP+D912 |
| Tipo de sistema | Bomba de calor de aire acondicionado multisplit de 2 zonas |
| Unidad exterior BTU | 27,000 BTU/h |
| Unidad interior 1 BTU | 9,000 BTU/h |
| Unidad interior 2 BTU | 12,000 BTU/h |
| Clasificación SEER2 | 24 VIDENTE2 |
| Volumentage | 208-230 Voltios |
| Quétage | 2020 vatios |
| Tipo de refrigerante | R454B |
| Área de cobertura | Hasta 950 pies cuadrados (unidad de 9K: 400 pies cuadrados, unidad de 12K: 550 pies cuadrados) |
| Nivel de ruido | 46 dBa (funcionamiento ultra silencioso) |
| Rango de temperatura de funcionamiento | -13 °F a 131 °F |
| Características especiales | Deshumidificador, Enfriamiento rápido, Control remoto, WiFi, Flujo de aire 4D, Modo I Feel, Temporizador de 24 horas, Modo de suspensión, Modo de ahorro de energía ecológico, Función Turbo |
| Componentes incluidos | Aire acondicionado multizona, manual, 2 tubos de cobre de 4,8 m (16 pies), kits de instalación |

Imagen 8.1: Comparación de eficiencia energética que destaca un ahorro de 24 SEER2.
9. Garantía y soporte
9.1 Información de garantía
Su bomba de calor de aire acondicionado minisplit DELLA viene con un Garantía limitada de por vidaEsta garantía cubre defectos de fabricación y le garantiza la tranquilidad de su inversión. Para conocer los términos y condiciones específicos, consulte la tarjeta de garantía incluida con su producto o contacte con atención al cliente.

Imagen 9.1: El compromiso de DELLA con la cobertura y el soporte de por vida.
9.2 Atención al cliente
DELLA se compromete a brindar la mejor atención al cliente. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la instalación, el funcionamiento o la resolución de problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte:
- Soporte telefónico: Disponible de lunes a viernes, de 6 a. m. a 4 p. m., hora estándar del Pacífico.
- Chat en vivo: Disponible 24/7 para asistencia inmediata.
Tenga a mano el número de modelo (1D3-TP+D912) y la fecha de compra cuando se comunique con el soporte.