GUÍA DE INICIO RÁPIDO: Edge

Qué se envía en la caja

• Dispositivo de hardware de borde
• 9 conectores de bloque de terminales de 3.81 mm de tres posiciones desmontables
• Un cable de alimentación de tipo norteamericano (NEMA) y europeo IEC. Es posible que deba sustituirlo por un cable adecuado para su zona.
• Esta guía de inicio rápido

Lo que necesita proporcionar

• PC con Windows con las siguientes especificaciones mínimas:
• Procesador de 1 GHz o superior
• Windows 10 o superior
• 410 MB de espacio de almacenamiento gratuito
• Capacidad de gráficos de 1280 × 1024
• Colores de 16 bits o superiores
• Conexión a Internet
• 1 GB o más de RAM según lo requiera su sistema operativo
• Interfaz de red (Ethernet)
• Cable CAT5/6 o uno existente
  Red Ethernet

Obtener ayuda
Composer®, el software de Windows que configura el hardware Edge, incluye una ayuda. file que actúa como una guía de usuario completa tanto para el hardware como para el software. Si tiene preguntas que van más allá del alcance de esta Guía de inicio rápido, comuníquese con nuestro Grupo de soporte técnico de las siguientes maneras:
Teléfono: +1.425.778.7728 ext. 5
Web: https://www.symetrix.co
Correo electrónico: soporte@symetrix.co
Foro: https://www.symetrix.co/Forum
Nota: Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los límites establecidos para dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites están diseñados para brindar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio.
Sin embargo, no existe garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

• Reorientar o reubicar la antena receptora.
• Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
• Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente al que está conectado el receptor.
• Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda.
  Las modificaciones no aprobadas expresamente por el fabricante podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo según las reglas de la FCC.

Instrucciones de seguridad importantes

1. Lea estas instrucciones.
2. Conserve estas instrucciones.
3. Preste atención a todas las advertencias.
4. Siga todas las instrucciones.
5. No utilice este aparato cerca del agua.
   Este aparato no debe exponerse a goteos o salpicaduras y no se deben colocar objetos llenos de líquido, como jarrones, sobre el aparato.
6. Limpiar únicamente con un paño seco.
7. No bloquee ninguna abertura de ventilación.
   Instale solo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
8. No lo instale cerca de fuentes de calor como radiadores, rejillas de calefacción, estufas u otros aparatos (incluidos ampificadores) que producen calor.
9. Este aparato se debe conectar a una toma de corriente con una conexión a tierra de protección. No anule el propósito de seguridad del enchufe polarizado o con conexión a tierra. Un enchufe polarizado tiene dos clavijas, una más ancha que la otra. Un enchufe con conexión a tierra tiene dos clavijas y una tercera clavija de conexión a tierra. La hoja ancha o la tercera punta se proporcionan para su seguridad. Si el enchufe provisto no encaja en su tomacorriente, consulte a un electricista para reemplazar el tomacorriente obsoleto.
10. Asegúrese de que el control de ESD y la conexión a tierra sean adecuados al manipular terminales de E / S expuestos.
11. Proteja el cable de alimentación para que no sea pisado ni aplastado, especialmente en los enchufes, receptáculos y en el punto donde sale del aparato.
12. Utilice únicamente accesorios especificados por el fabricante.
13. Úselo únicamente con el carro, soporte, trípode, soporte o mesa especificados por el fabricante o vendidos con el aparato. Cuando se utiliza un carrito, tenga cuidado al mover la combinación de carrito / aparato para evitar lesiones por vuelco..
14. Desenchufe este aparato durante tormentas eléctricas o cuando no lo utilice durante períodos prolongados.
15. Refiera todo el servicio a personal de servicio calificado. Se requiere servicio cuando el aparato se ha dañado de alguna manera, como el cable de alimentación o el cable de enchufe está dañado, se ha derramado líquido o han caído objetos dentro del aparato, el aparato ha estado expuesto a la lluvia o la humedad, no funciona normalmente, o se ha caído.

PRECAUCIÓN
NO ABRIR RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA
ADVERTENCIA:
PARA REDUCIR EL RIESGO DE INCENDIO O DESCARGA ELÉCTRICA, NO EXPONGA ESTE EQUIPO A LA LLUVIA NI A LA HUMEDAD
CONSULTE EL MANUAL DEL PROPIETARIO.
No contiene piezas reparables por el usuario en el interior. Refiera el servicio a personal de servicio calificado.

• El símbolo del relámpago con punta de flecha dentro de un triángulo equilátero tiene por objeto alertar al usuario de la presencia de "vol peligrosos" no aislados.tage ”dentro de la carcasa del producto que puede ser de magnitud suficiente para constituir un riesgo de descarga eléctrica para las personas. El signo de exclamación dentro de un triángulo equilátero tiene la intención de alertar al usuario de la presencia de instrucciones importantes de operación y mantenimiento (servicio) en la literatura que acompaña al producto (es decir, esta Guía de inicio rápido).
• PRECAUCIÓN: Para evitar descargas eléctricas, no utilice el enchufe polarizado suministrado con el dispositivo con ningún cable de extensión, receptáculo u otro tomacorriente a menos que las clavijas se puedan insertar completamente.
• Fuente de alimentación: este hardware Symetrix utiliza un suministro de entrada universal que se ajusta automáticamente al volumen aplicado.tagmi. Asegúrese de que su voltaje de red de CAtage está en algún lugar entre 100-240 VCA, 50-60 Hz. Utilice únicamente el cable de alimentación y el conector especificados para el producto y su lugar de funcionamiento. Una conexión a tierra de protección, a través del conductor de tierra en el cable de alimentación, es esencial para un funcionamiento seguro. La entrada del aparato y el acoplador deberán permanecer fácilmente operativos una vez que se haya instalado el aparato.

Precaución con la batería de litio: Observe la polaridad correcta al cambiar la batería de litio. Existe peligro de explosión si se reemplaza incorrectamente. Reemplácela únicamente por una del mismo tipo o equivalente.
Deseche las baterías usadas de acuerdo con los requisitos de eliminación locales.

• Piezas reparables por el usuario: Este producto Symetrix no contiene piezas que el usuario pueda reparar. En caso de avería, los clientes en EE. UU. deben dirigirse a la fábrica de Symetrix para cualquier reparación.
  Los clientes fuera de EE. UU. deben dirigir cualquier servicio técnico a un distribuidor autorizado de Symetrix. La información de contacto del distribuidor está disponible en línea en: https://www.symetrix.co

Configuración IP con el Panel Frontal
La información de Edge IP también se puede editar desde el panel frontal. La interfaz del panel frontal de Edge se inicia en modo de sistema desde el primer momento. Presione IZQUIERDA o DERECHA hasta llegar al menú DHCP. Si DHCP está habilitado, presione ENTER y luego UP o DOWN hasta que lea DISABLED, luego presione ENTER para confirmar. Ahora presione DERECHA hasta llegar al menú Dirección IP. Presione ENTER para editar usando los botones ARRIBA, ABAJO, IZQUIERDA y DERECHA para cambiar los dígitos y navegar entre los dígitos. Presione ENTER nuevamente cuando termine de editar. Repita según sea necesario para la máscara de subred y la dirección de la puerta de enlace.
Nota: Si la dirección IP se cambia desde el panel frontal, las unidades de Composer Design deben actualizarse para que coincidan haciendo clic con el botón derecho en las unidades y eligiendo Propiedades de la unidad o localizando el hardware como se detalló anteriormente.
ADVERTENCIA Los conectores RJ45 etiquetados como “ARC” son solo para usar con la serie de controles remotos ARC. NO enchufe los conectores ARC de los productos Symetrix en ningún otro conector RJ45. Los conectores RJ45 “ARC” de los productos Symetrix pueden transportar hasta 24 VCC / 0.75 A (cableado de clase 2), lo que puede dañar los circuitos de Ethernet.
Pinout ARC
El conector RJ45 distribuye energía y datos RS-485 a uno o más dispositivos ARC. Utiliza cableado directo estándar UTP CAT5/6.

El Symetrix ARC-PSe proporciona control en serie y distribución de energía a través de un cable estándar CAT5/6 para sistemas con más de 4 ARC, o cuando cualquier número de ARC está ubicado a largas distancias de una unidad Integrator Series, Jupiter o Symetrix DSP.
Conexión a Edge a través de un Firewall/VPN
Hemos probado con éxito el control de Edge a través de un firewall y una VPN, pero por el momento no podemos garantizar el rendimiento de estos tipos de conexiones. Las instrucciones de configuración son específicas para cada firewall y VPN, por lo que no se ofrecen detalles específicos. Además, las comunicaciones inalámbricas tampoco están garantizadas, aunque se han probado con éxito.

Declaración de conformidad

Nosotros, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, EE. UU., declaramos bajo nuestra exclusiva responsabilidad que los siguientes productos:
Modelo: Borde
Edge está en conformidad con las disposiciones de los siguientes Reglamentos Europeos, incluidas todas sus modificaciones, y con la legislación nacional que implementa estos Reglamentos:
CEI 62368-1, EN 55032, EN 55103-2,
FCC Parte 15, ICES-003, UKCA, EAC,
RoHS (Salud/Medio Ambiente)
La construcción técnica file se mantiene en: Symetrix Inc.
12123 Harbor Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 EE. UU.
Fecha de emisión: 21 de septiembre de 2023
Lugar de emisión: Mukilteo, Washington, EE. UU. Mark Graham, director ejecutivo
En nombre de Symetrix Incorporated

Instalación de software

El software Composer® proporciona configuración y control en tiempo real de los DSP, controladores y terminales de la serie Composer desde un entorno de PC con Windows.

1. Descargue el instalador del software Composer de Symetrix web sitiohttps://www.symetrix.co).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.

Después de instalar el software, consulte la Ayuda File para obtener información completa sobre la conexión y configuración.
Conexión en red de dispositivos PHY Dante
Los dispositivos con un solo puerto Dante no tienen un conmutador Ethernet interno y el conector RJ45 está conectado directamente al transceptor físico (PHY) de Dante Ethernet. En estos casos, debe conectar el puerto Dante a un conmutador Ethernet antes de conectarse a otro dispositivo PHY Dante para evitar interrupciones de audio en los canales Dante. Los dispositivos Dante PHY incluyen muchos dispositivos basados ​​en Ultimo y hardware Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, serie xIO XLR.
Configuración del sistema
Para configurar correctamente el sistema, primero debe establecer comunicación con un DSP de Symetrix (por ejemplo, Radius NX, Prism). Conexiones básicas

1. Conecte el puerto Ethernet de control del DSP a un conmutador Ethernet con un cable CAT5e/6. Conecte el puerto Dante del DSP con un cable CAT5e/6 al mismo conmutador Ethernet para redes Dante y de control compartidas, o a un conmutador Ethernet diferente para redes Dante y de control independientes.
2. Conecte la PC que ejecuta Composer al conmutador Ethernet utilizado para el control con un cable CAT5e/6.
3. Para alimentar un dispositivo PoE Dante, conecte el puerto Dante del dispositivo a un puerto habilitado para PoE en el conmutador Dante. Como alternativa, conecte el puerto Dante del dispositivo a un inyector PoE y luego desde el inyector PoE al conmutador Dante.
4. Para alimentar un dispositivo de control PoE, conecte el puerto de control del dispositivo a un puerto habilitado para PoE en el conmutador de control. Alternativamente, conecte el puerto de control del dispositivo a un inyector PoE y luego desde el inyector PoE al interruptor de control.

Configuración de red
Acerca de DHCP
Los dispositivos Symetrix con capacidad de red se inician con DHCP habilitado de forma predeterminada. Al conectarse a una red, buscarán un servidor DHCP para obtener una dirección IP. Este proceso puede tardar varios minutos. Los ordenadores conectados a la misma red y que obtengan direcciones IP del mismo servidor DHCP estarán listos para funcionar. Si no hay un servidor DHCP disponible para asignar direcciones IP y se utilizan los ajustes de red predeterminados de Windows, el PC establecerá una IP en el rango 169.254.xx con una máscara de subred de 255.255.0.0 para comunicarse con el dispositivo. Esta configuración predeterminada de dirección IP privada automática utiliza los últimos cuatro caracteres alfanuméricos de la dirección MAC del dispositivo (el valor hexadecimal de la dirección MAC convertido a decimal para la dirección IP) para los valores 'x.x'. Las direcciones MAC se encuentran en una etiqueta adhesiva en la parte posterior del hardware. Incluso si se han modificado los ajustes predeterminados del PC, el dispositivo intentará establecer la comunicación configurando las entradas adecuadas en la tabla de enrutamiento para alcanzar los dispositivos con direcciones 169.254.xx.
Conexión al dispositivo desde la computadora host en la misma LAN
El dispositivo Symetrix y la computadora host requieren lo siguiente:

1. Dirección IP: la dirección única de un nodo en una red.
2. Máscara de subred: configuración que define qué direcciones IP están incluidas en una subred particular.
3. Puerta de enlace predeterminada (opcional): la dirección IP de un dispositivo que enruta el tráfico de una subred a otra. (Esto solo es necesario cuando la PC y el dispositivo están en subredes diferentes).
   Si está colocando un dispositivo en una red existente, un administrador de red debe proporcionar la información anterior o es posible que un servidor DHCP la haya proporcionado automáticamente. Por razones de seguridad, es posible que no se recomiende conectar dispositivos del sistema AV directamente a Internet. Si lo hace, un administrador de red o su proveedor de servicios de Internet pueden proporcionarle la información anterior.

Si está en su propia red privada, directa o indirectamente conectado al dispositivo, puede permitirle elegir una dirección IP automática o puede optar por asignarle una dirección IP estática. Si está construyendo su propia red separada con direcciones asignadas estáticas, puede considerar usar una dirección IP de una de las redes de "Uso privado" indicadas en RFC-1918:

• 172.16.0.0/12 = direcciones IP 172.16.0.1 a 172.31.254.254 y una máscara de subred de 255.240.0.0
• 192.168.0.0/16 = direcciones IP 192.168.0.1 a 192.168.254.254 y una máscara de subred de 255.255.0.0
• 10.0.0.0/8 = direcciones IP 10.0.0.1 a 10.254.254.254 y una máscara de subred de 255.255.0.0

Configuración de parámetros IP
Localización de hardware

- o -- o - Descubra y conéctese al hardware del dispositivo con el cuadro de diálogo Localizar hardware de Composer (que se encuentra en el menú Hardware), o haga clic en el icono Localizar hardware de la barra de herramientas o en el icono de una unidad específica. Composer localiza directamente
DSP y dispositivos de control. Los dispositivos Dante se encuentran en el Sitio mediante un DSP ya ubicado y en línea. File.
Configuración IP con Composer®
El cuadro de diálogo de búsqueda de hardware de Composer escaneará la red y mostrará una lista de los componentes disponibles. Seleccione la unidad a la que desea asignar una dirección IP y haga clic en el botón Propiedades. Si desea asignar al dispositivo una dirección IP estática, seleccione “Usar la siguiente dirección IP” e ingrese la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace correspondientes. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado. Ahora, nuevamente en el cuadro de diálogo de búsqueda de hardware, asegúrese de que el dispositivo esté seleccionado y haga clic en “Seleccionar unidad de hardware” para usar este hardware en su sitio. File. Cierre el cuadro de diálogo Ubicar hardware.
Interruptor de reinicio
Para usarse bajo la supervisión del soporte técnico, el dispositivo tiene la capacidad de restablecer su configuración de red y volver completamente a los valores predeterminados de fábrica. Localice el interruptor de reinicio utilizando las ilustraciones de esta guía y/o la hoja de datos del producto.

1. Pulsación corta y liberación: restablece la configuración de red y vuelve a DHCP.
2. Aplique energía mientras sostiene, suelte después de que la unidad se inicie y luego se reinicie: la unidad se restablece de fábrica.

Garantía limitada de Symetrix
Al utilizar los productos de Symetrix, el Comprador acepta quedar vinculado por los términos de este Acuerdo de Symetrix Limited.
Garantía. Los compradores no deben utilizar los productos Symetrix hasta que hayan leído los términos de esta garantía.
Qué cubre esta garantía:
Symetrix, Inc. garantiza expresamente que el producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante cinco (5) años a partir de la fecha de envío desde la fábrica de Symetrix. Las obligaciones de Symetrix bajo esta garantía serán
La garantía de Symetrix se limita a la reparación, sustitución o reembolso parcial del precio de compra original, a su entera discreción, de la(s) pieza(s) del producto que presenten defectos de material o fabricación dentro del período de garantía, siempre que el comprador notifique a Symetrix de inmediato cualquier defecto o fallo y presente prueba fehaciente del mismo. Symetrix podrá, a su discreción, solicitar prueba de la fecha original de compra (copia de la factura original del distribuidor autorizado de Symetrix). La decisión final sobre la cobertura de la garantía recae exclusivamente en Symetrix. Este producto Symetrix está diseñado y fabricado para su uso en sistemas de audio profesionales y no está destinado a otros usos. Con respecto a los productos adquiridos por consumidores para uso personal, familiar o doméstico, Symetrix renuncia expresamente a todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Esta garantía limitada, con todos los términos, condiciones y exclusiones aquí estipulados, se extiende al comprador original y a cualquier persona que adquiera el producto dentro del período de garantía especificado a través de un distribuidor autorizado de Symetrix. Esta garantía limitada otorga al comprador ciertos derechos. El comprador podría tener derechos adicionales conforme a la legislación aplicable.
Qué no está cubierto por esta garantía:
Esta garantía no se aplica a ningún producto de hardware ni a ningún software que no sea de la marca Symetrix, incluso si se incluye o se vende junto con productos Symetrix. Symetrix no autoriza a ningún tercero, incluido ningún distribuidor o representante de ventas, a asumir ninguna responsabilidad ni a realizar garantías o declaraciones adicionales con respecto a esta información del producto en nombre de Symetrix. Esta garantía tampoco se aplica a lo siguiente:

1. Daños causados ​​por uso, cuidado o mantenimiento inadecuados o por no seguir las instrucciones contenidas en la Guía de inicio rápido o la Ayuda File (En Composer: Ayuda > Temas de ayuda).
2. Producto Symetrix que ha sido modificado. Symetrix no realizará reparaciones en unidades modificadas.
3. Software Symetrix. Algunos productos de Symetrix contienen software o aplicaciones integrados y también pueden ir acompañados de software de control diseñado para ejecutarse en una computadora personal.
4. Daños causados ​​por accidentes, abuso, mal uso, exposición a líquidos, incendios, terremotos, casos fortuitos u otras causas externas.
5. Daños causados ​​por una reparación inadecuada o no autorizada de una unidad. Solo los técnicos de Symetrix y los distribuidores internacionales de Symetrix están autorizados para reparar productos Symetrix.
6. Daños cosméticos, incluidos, entre otros, rayones y abolladuras, a menos que se haya producido una falla debido a un defecto en los materiales o la mano de obra dentro del período de garantía.
7. Condiciones causadas por el uso y desgaste normal o debido al envejecimiento normal de los productos Symetrix.
8. Daños causados ​​por el uso con otro producto.
9. Producto en el que se ha eliminado, alterado o desfigurado cualquier número de serie.
10. Producto que no es vendido por un concesionario o distribuidor autorizado de Symetrix.

Responsabilidades del comprador:
Symetrix recomienda al Comprador realizar copias de seguridad del Sitio Files antes de realizar el mantenimiento de una unidad.
Durante el servicio es posible que el Sitio File será borrado. En tal caso, Symetrix no es responsable de la pérdida o del tiempo que lleva reprogramar el Sitio. File.
Renuncias legales y exclusión de otras garantías:
Las garantías anteriores sustituyen a todas las demás garantías, ya sean orales, escritas, expresas, implícitas o legales. Symetrix, Inc. renuncia expresamente a cualquier garantía IMPLÍCITA, incluida la idoneidad para un fin determinado o la comerciabilidad. La obligación de garantía de Symetrix y los recursos del Comprador en virtud del presente documento son ÚNICAMENTE y exclusivamente los establecidos en el presente.
Limitación de responsabilidad:
La responsabilidad total de Symetrix por cualquier reclamación, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o de otro modo derivada, relacionada con o resultante de la fabricación, venta, entrega, reventa, reparación, reemplazo o uso de cualquier producto, no superará el precio minorista del producto o de cualquier parte del mismo que dé lugar a la reclamación. Symetrix no será responsable en ningún caso de daños incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ingresos, costo de capital, reclamaciones de los Compradores por interrupciones del servicio o falta de suministro, y costos y gastos incurridos en relación con la mano de obra, los gastos generales, el transporte, la instalación o el retiro de productos, instalaciones sustitutas o casas de suministro.
Mantenimiento de un producto Symetrix:
Los recursos establecidos en este documento serán los únicos y exclusivos recursos del Comprador con respecto a cualquier producto defectuoso. Ninguna reparación o reemplazo de ningún producto o parte del mismo extenderá el período de garantía aplicable para todo el producto. La garantía específica para cualquier reparación se extenderá por un período de 90 días después de la reparación o el resto del período de garantía del producto, lo que sea más largo.
Los residentes de los Estados Unidos pueden comunicarse con el Departamento de soporte técnico de Symetrix para obtener un número de autorización de devolución (RA) e información adicional sobre reparaciones dentro o fuera de garantía.
Si un producto Symetrix fuera de los Estados Unidos requiere servicios de reparación, comuníquese con su distribuidor regional de Symetrix para obtener instrucciones sobre cómo obtener el servicio.
El Comprador podrá devolver un producto únicamente después de haber obtenido un número RA de Symetrix. El comprador pagará por adelantado todos los gastos de envío para devolver el producto a la fábrica de Symetrix. Symetrix se reserva el derecho de inspeccionar cualquier producto que pueda estar sujeto a cualquier reclamo de garantía antes de realizar la reparación o el reemplazo. Los productos reparados bajo garantía serán devueltos con flete prepago a través de un transportista comercial de Symetrix, a cualquier ubicación dentro de los Estados Unidos continentales. Fuera de los Estados Unidos continentales, los productos se devolverán a portes debidos.
Reemplazos anticipados:
Las unidades que no cuentan con garantía o que se venden fuera de los Estados Unidos no califican para el reemplazo anticipado. Las unidades en garantía que fallen dentro de los 90 días pueden reemplazarse o repararse según el inventario de servicio disponible, a discreción de Symetrix.
El cliente es responsable del envío de devolución del equipo a Symetrix. Cualquier equipo reparado se enviará de vuelta al cliente a cargo de Symetrix. Los reemplazos por adelantado se facturarán como una venta normal a través de distribuidores y concesionarios autorizados de Symetrix. La unidad defectuosa debe devolverse 30 días después de la fecha de emisión de la RA y se acreditará en la factura de la unidad de reemplazo después de que nuestro departamento de servicio la haya evaluado. Si no se encuentra ningún problema, se deducirá una tarifa de evaluación del crédito.
Las unidades devueltas sin un número de Autorización de devolución válido pueden estar sujetas a retrasos significativos en el procesamiento. Symetrix no es responsable de los retrasos debidos a equipos devueltos sin un número de autorización de devolución válido.
Devoluciones y tarifas de reposición
Todas las devoluciones están sujetas a la aprobación de Symetrix. No se emitirá ningún crédito por ningún artículo devuelto después de 90 días a partir de la fecha de la factura.
Devolución por error o defecto de Symetrix
Las unidades devueltas dentro de los 90 días no estarán sujetas a un cargo por reposición y se acreditarán en su totalidad (incluido el flete).
Symetrix asume el costo del envío de devolución.
Devolución para crédito (no debido a un error de Symetrix):
Las unidades en una caja sellada de fábrica y compradas dentro de los 30 días se pueden devolver sin cargo de reposición a cambio de una orden de compra de mayor valor. Symetrix no es responsable del envío de devolución.
Programa de tarifas de reabastecimiento para devoluciones de crédito (no debido a un error de Symetrix):
Sello de fábrica intacto.

• 0-30 días desde la fecha de la factura 10% si no se coloca una orden de compra de reemplazo de igual o mayor valor.
• 31-90 días desde la fecha de factura 15%.
• No se aceptan devoluciones después de 90 días.
  Sello de fábrica roto
• Se puede devolver hasta 30 días y la tarifa de reposición es del 30%.
  Symetrix no es responsable del envío de devolución.

Reparaciones fuera de garantía
Symetrix intentará reparar unidades fuera de la garantía durante un máximo de siete años a partir de la fecha de la factura, pero las reparaciones no están garantizadas.
El simetrix web El sitio incluye una lista de socios autorizados y calificados para realizar reparaciones en unidades que hayan pasado más de siete (7) años desde la fecha de facturación. Las tarifas de reparación y los tiempos de respuesta para equipos Symetrix fuera de garantía son establecidos únicamente por estos socios y no son dictados por Symetrix.

© 2024 Symetrix, Inc.
Reservados todos los derechos. Las especificaciones están sujetas a cambios.

Documentos / Recursos

Procesador de señal digital Symetrix Edge Sound [pdf] Guía del usuario Edge-QSG-53-0057-F-1, procesador de señal digital de sonido Edge, Edge, procesador de señal digital de sonido, procesador de señal digital, procesador de señal, procesador

Referencias

• Manual de usuario