Guía del usuario de la aplicación inteligente hp

hp Smart App

Guía del usuario de la aplicación inteligente hp
Logotipo de HP

Productividad, creatividad y aprendizaje a tu alcance

Obtenga la libertad de trabajar en cualquier lugar con la aplicación HP Smart, la mejor aplicación de impresión móvil de su clase.1,2 Imprima, escanee, copie y envíe un fax móvil seguro desde su teléfono y ahorre tiempo con accesos directos personalizables. Además, con HP Instant Ink, su impresora solicita tinta automáticamente antes de que se agote.5

  • Envíe documentos y fotos a su impresora desde cualquier lugar
    Icono de documentos
  • Envíe un fax móvil seguro desde su teléfono inteligente, tableta o PC
    Icono de fax
  • Personalice fotos con herramientas de edición fáciles de usar
    Herramientas de edición
  • Sigue aprendiendo y jugando con actividades imprimibles
    Icono de lectura
  • Escaneo de alta calidad desde su teléfono inteligente
    Icono de escaneo
  • Organice documentos un 50% más rápido con Smart Tasks, la primera aplicación de impresión móvil que automatiza las tareas de escaneo³
    Icono de tarea
  • Ahorre dinero y nunca se quede sin tinta con Instant Ink, el servicio de entrega de tinta de HP
    Iconos
  • Configuración rápida desde su teléfono móvil o PC, sin cables ni CD
    Icono de configuración

Características destacadas de la aplicación HP Smart

Funciones de la aplicación inteligente hp

Logotipo de HP Instant Ink

Disponible para PC en la tienda de Microsoft:

Icono de Apple Play Store Icono de Google Play

Obtenga más información en hp.com/go/smartapp

Iconos de redes sociales
Comparte con colegas

  1. Requiere la descarga de la aplicación HP Smart. Para obtener detalles sobre los requisitos de impresión local, consulte hp.com/go/impresión móvil. Ciertas funciones / software están disponibles solo en inglés. Se requiere acceso a Internet y se debe comprar por separado.
  2. En comparación con la mayoría de las aplicaciones de impresión móvil OEM para impresoras láser y de inyección de tinta y todo en uno para el hogar y la oficina doméstica, tienen un precio inferior o igual a 429.99 €. Participación de mercado según lo informado por IDC CYQ2 2018 Hardcopy Peripherals Tracker. Afirmación basada en pruebas de laboratorio e investigación de las aplicaciones de impresión móvil de los fabricantes de impresoras y el estudio de Keypoint Intelligence - Buyers Lab encargado por HP. Véase el informe de septiembre de 2018 en aplicación-hp-smart-2021 [PDF].
  3. Basado en pruebas internas de HP. Estimación de tiempo promedio basada en: (a) la aplicación HP Smart descargada en el dispositivo móvil, (b) configurar el acceso directo de Smart Tasks, (c) escanear trabajos que tienen más de dos o tres tareas asociadas (escanear a correo electrónico, guardar y cambiar el nombre , almacenar en la nube, etc.). Comparación de ahorro de tiempo promedio basada en el uso de software de escaneo de impresora y escritorio para completar tareas de escaneo similares. Requiere la descarga de la aplicación HP Smart y una impresora HP compatible. Para obtener detalles sobre los requisitos de impresión local, consulte hp.com/go/impresión móvil.
  4. Basado en el plan de servicio de HP Instant Ink de 300 páginas (los ahorros para otros planes serán menores). Basado en el uso de todas las páginas en el plan sin la compra de juegos de páginas adicionales en comparación con el costo por página (CPP) para imprimir páginas ISO / IEC 24711 en la mayoría del mercado de impresoras de inyección de tinta a color de menos de € 200 / £ 200 usando cartuchos originales de capacidad estándar como informado por IDC en el primer trimestre de 1. Encuesta basada en los precios indicativos de los suministros de los fabricantes según lo informado por SPIRE a junio de 2018 y el rendimiento de la página enumerado en los fabricantes websitio a junio de 2018. Para obtener más detalles, consulte hp.com/go/ukcomparar | hp.com/go/iecompare. Todos los precios incluyen el IVA. Rendimiento ISO basado en impresión continua en modo predeterminado. Los ahorros reales pueden variar según la cantidad de páginas impresas al mes y el contenido de las páginas impresas. Para obtener más información sobre las normas ISO: hp.com/go/pageyield.
  5. Solicitado por su impresora cuando sea necesario, sujeto a una conexión a Internet del cliente. La disponibilidad puede variar en circunstancias excepcionales. Entregas urgentes disponibles a través de los Servicios de soporte, si usa más tinta de la prevista. Ver hp.com/go/instantinksupport para obtener ayuda con la resolución de problemas y ponerse en contacto con las opciones de soporte.

© Copyright 2020 HP Development Company, LP La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Google, Google Drive y Google Photos son marcas comerciales de Google Inc.
4AA7-5865ESE, marzo de 2020, Rev.2

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué es la aplicación HP Smart?

R: La aplicación HP Smart es una aplicación de impresión móvil que le permite imprimir, escanear, copiar y enviar un fax móvil seguro desde su teléfono. También ofrece accesos directos personalizables y herramientas de edición para fotos.

P: ¿Puedo enviar un fax móvil seguro desde mi teléfono inteligente o tableta usando la aplicación HP Smart?

R: Sí, puede enviar un fax móvil seguro desde su teléfono inteligente, tableta o PC mediante la aplicación HP Smart.

P: ¿La aplicación HP Smart está disponible para PC?

R: Sí, la aplicación HP Smart está disponible para PC en la tienda de Microsoft.

P: ¿Cómo puedo organizar documentos más rápido con la aplicación HP Smart?

R: Puede organizar documentos un 50 % más rápido con Smart Tasks, que es la primera aplicación de impresión móvil que automatiza las tareas de escaneo.

P: ¿Qué es HP Instant Ink?

R: HP Instant Ink es un servicio de entrega de tinta que pide tinta automáticamente antes de que se agote. Esto le ayuda a ahorrar dinero y nunca quedarse sin tinta.

P: ¿Cómo puedo configurar la aplicación HP Smart?

R: Puede configurar la aplicación HP Smart desde su dispositivo móvil o PC sin cables ni CD.

P: ¿La aplicación HP Smart requiere acceso a Internet?

R: Sí, se requiere acceso a Internet para la aplicación HP Smart. Debe comprarse por separado.

P: ¿Puedo personalizar fotos con la aplicación HP Smart?

R: Sí, puede personalizar fotos con herramientas de edición fáciles de usar disponibles en la aplicación HP Smart.

P: ¿La aplicación HP Smart está disponible en otros idiomas además del inglés?

R: Ciertas funciones/software están disponibles solo en inglés.

P: ¿Puedo imprimir desde cualquier lugar con la aplicación HP Smart?

R: Sí, puede enviar documentos y fotos a su impresora desde cualquier lugar con la aplicación HP Smart.

P: ¿Cómo se compara la aplicación HP Smart con otras aplicaciones de impresión móvil?

R: La aplicación HP Smart es la mejor aplicación de impresión móvil de su clase en comparación con la mayoría de las aplicaciones de impresión móvil OEM para impresoras de inyección de tinta y láser y todo-en-uno para el hogar y la oficina doméstica, con un precio inferior o igual a 429.99 € .

VÍDEO de la aplicación hp Smart

Logotipo de HP

Documentos / Recursos

PDF thumbnailAplicación inteligente
User Guide · Smart App

Preguntas y respuestas

Helpful product questions tied to this manual. Each item links to the full Q&A page.

Preguntas y respuestas

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

  1. I need to have a phone number to speak with customer service. Need to update my credit card.

    Ray Carolyn Fox asks I need to have a phone number to speak with customer service. Need to update my credit card.
    Manuals+ clarified question
    Pregunta

    How can I contact HP customer service to update my credit card information?

    Respuesta

    To update your credit card information or speak with a representative, you can use the following contact methods provided by HP:

    • Soporte telefónico: You can reach HP support at +1 858-924-4028. Please note that phone support availability may vary by country and typically operates during business hours.
    • Soporte en la aplicación: Abrir el Aplicación HP Smart (now simply called the HP app) on your mobile device. The app includes a feature to "contact support" directly, which may offer live chat or a direct call option tailored to your region.
    • Soporte por correo electrónico: You can attempt to contact the app development team at HPAppFeedback@hp.com or HPIncAppStore@hp.com.
    • Soporte en línea: For billing and Instant Ink updates, visit hp.com/go/instantinksupport.

    Si estas usando Tinta instantánea HP, you can usually update your payment method by logging into your account through the HP app or the HP website under the "Billing" or "Account" settings.

  2. I can print pictures and documents if they are accessible on my computer
    but I cant print emails or desk top Items with HP Smart App. Is there a way to do this ?

    Eloyd Mares asks I can print pictures and documents if they are accessible on my computer
    but I cant print emails or desk top Items with HP Smart App. Is there a way to do this ?
    Manuals+ clarified question
    Pregunta

    How can I print emails or desktop items using the HP Smart App?

    Respuesta

    To print emails or items from your desktop using the HP Smart app, you generally have two primary methods depending on your device:

    • Save as PDF: The HP Smart app primarily accesses files and photos. For emails or desktop items, first save the item as a PDF or take a captura de pantalla. Once saved to your computer or mobile device's storage, you can use the Imprimir documentos or Imprimir fotos tile within the app to select and print that file.
    • Share to HP Smart: On many mobile devices, you can open the email, select the "Share" or "Open In" icon, and choose the HP inteligente app from the list of available applications. This will import the content directly into the app for printing.
    • Smart Tasks: Puedes configurar Smart Tasks (shortcuts) within the app to automate tasks like "Print and Email." This is accessible via the Smart Tasks tile on the app home screen.

    If you are on a PC, ensure you have downloaded the full version of the app from the Microsoft Store, as it provides better integration for desktop file access. If an email is difficult to print directly, a common workaround used by other users is to forward the email to yourself, then open and print it from the HP Smart app on a mobile device where the "Share" functionality is often more integrated.

Haz una pregunta

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.