Manual de usuario de Amazon Tap

Descargue e instale la aplicación Alexa desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil. Agregue el widget de Alexa para acceder fácilmente a la pantalla de inicio.

Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.
Buscar Aplicación Amazon Alexa.
Seleccionar Instalar.
Seleccionar Abierto e inicie sesión con su cuenta de Amazon.
Instala widgets de Alexa (opcional).

Consejo: Los widgets permiten un acceso más fácil a Alexa desde la pantalla de inicio de su dispositivo. Los widgets de Alexa están disponibles en el menú de widgets del dispositivo después de iniciar sesión en la aplicación Alexa. En dispositivos iOS (iOS 14 o posterior) o Android, mantenga presionada la página de inicio de su dispositivo y siga las instrucciones para agregar widgets.

Configura tu toque de Amazon

Usa la aplicación Alexa para configurar tu Amazon Tap.

Abra la aplicación Alexa.
Abierto Más y seleccione Agregar un dispositivo.
Seleccionar Amazon Echoy luego seleccione Grifo de Amazon.
Siga las instrucciones para configurar su dispositivo.

Configuración y características del dispositivo:

Conecte su Amazon Tap a Wi-Fi

Para transmitir audio y hablar con Alexa, conecte su Amazon Tap a Wi-Fi.

Nota: Amazon Tap se conecta a redes Wi-Fi de 2.4 Ghz y puntos de acceso móviles que utilizan el estándar 802.11b/g/n. Amazon Tap no se conecta a redes ad-hoc (o peer-to-peer).

Abra la aplicación Alexa .
Seleccionar Dispositivos .
Seleccionar Echo y Alexay luego seleccione su Amazon Tap.
Seleccionar Cambiar junto a Red Wi-Fi.
Mantenga pulsado el Wi-Fi / Bluetooth en tu Amazon Tap. Espere hasta que el indicador se vuelva naranja y su red Wi-Fi aparezca en la aplicación (unos 25 segundos).

Seleccionar Conectar. Si su red no aparece, seleccione Agregar una red o volver a escanear.

Conecte su Amazon Tap a un punto de acceso Wi-Fi

Si no está cerca de la red Wi-Fi de su hogar, conecte su Amazon Tap a un punto de acceso Wi-Fi.

Vaya al menú de configuración de su teléfono y busque un punto de acceso Wi-Fi.
Copie el nombre de la red y la contraseña del punto de acceso.
Abra la aplicación Alexa .
Seleccionar Dispositivos .
Seleccionar Echo y Alexay luego seleccione su Amazon Tap.
Seleccionar Cambiar junto a Red Wi-Fi. Elija de una lista de redes Wi-Fi disponibles.

Desplácese hacia abajo y seleccione Usar este dispositivo como un punto de acceso Wi-Fi.
Seleccionar Comenzary, a continuación, introduzca el nombre y la contraseña de la red y seleccione Conectar.

Vaya al menú de configuración de su teléfono y encienda su punto de acceso Wi-Fi.

Alexa confirma una conexión exitosa.

Conecte su teléfono a Amazon Tap

Para transmitir audio desde su teléfono, conéctelo a Amazon Tap.

Nota: Alexa no recibe ni lee llamadas telefónicas, mensajes de texto y otras notificaciones de su dispositivo móvil, ni envía audio desde su Amazon Tap a altavoces o auriculares Bluetooth.

Pon tu teléfono en modo de emparejamiento Bluetooth.
Presione el Wi-Fi/Bluetooth en tu Amazon Tap. Alexa te avisa cuando Amazon Tap está listo para emparejarse.
Abra el menú de configuración de Bluetooth en su teléfono y seleccione Amazon Tap.

Alexa te avisa cuando la conexión es exitosa.

Eliminar dispositivos Bluetooth emparejados de Amazon Tap

Para eliminar dispositivos Bluetooth emparejados de Amazon Tap, use la aplicación Alexa.

Abra la aplicación Alexa .
Seleccionar Dispositivos .
Selecciona tu Amazon Tap.
Seleccionar Dispositivos Bluetoothy luego seleccione Claro.

Activar el modo manos libres para Amazon Tap

Habilite el modo manos libres para usar Amazon Tap con una palabra de activación.

Nota: "Alexa" es la única palabra de activación disponible para el modo manos libres en Amazon Tap.

Abra la aplicación Alexa .
Seleccionar Dispositivos.
Seleccionar Echo y Alexay luego seleccione su Amazon Tap.
Seleccionar Modo manos libres para cambiar a la función de manos libres.

Solución de problemas:

Amazon Tap no responde a las solicitudes

Amazon Tap no enciende ni responde a tus comandos.

Asegúrese de estar utilizando el adaptador de corriente incluido. Otros adaptadores no proporcionan suficiente energía para que Amazon Tap se encienda y funcione correctamente.

Comprueba que tu dispositivo está conectado de forma inalámbrica. Si su señal es deficiente, intente reiniciar su módem y enrutador.
Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se atenúe (unos 5 segundos). Luego presione el botón de encendido nuevamente.

Si su Amazon Tap sigue sin responder, reinicie su dispositivo.

Amazon Tap no se empareja con su teléfono

Si Amazon Tap no se empareja con su teléfono, verifique que la batería esté cargada.

Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo. Mantenga presionado el botón Fuerza hasta que se atenúe (unos 5 segundos). Luego presione el botón Fuerza botón de nuevo.
Verifique que Amazon Tap esté cargado. La batería baja puede causar problemas con la conectividad Bluetooth.

Acerque su teléfono al Amazon Tap para reducir la interferencia.
Use la aplicación Alexa para borrar sus conexiones Bluetooth. Luego, empareja tu teléfono con Amazon Tap nuevamente.

Reinicie su toque de Amazon

Si su Amazon Tap no responde, o si desea borrar la configuración de su dispositivo, restablezca su dispositivo de fábrica.

Consejo: ¿Tienes problemas con tu Amazon Tap? Reinicie su dispositivo primero para ver si resuelve el problema. Mantenga presionado el botón Fuerza hasta que el botón se atenúe (unos 5 segundos). Luego presione y mantenga presionada la tecla Fuerza botón de nuevo.

Mantenga pulsado el Wi-Fi/Bluetooth botón y Anterior hasta que los indicadores luminosos se vuelvan naranjas y luego azules (unos 12 segundos).

Espere a que los indicadores luminosos se vuelvan de color naranja. Usa la aplicación Alexa para configurar tu Amazon Tap.

Dar de baja su dispositivo

Si ya no desea utilizar su dispositivo, puede cancelar el registro de su cuenta de Amazon.

Si desea regalar su dispositivo o desea registrar el dispositivo con una cuenta diferente, deberá cancelar el registro del dispositivo de su cuenta.

Para cancelar el registro de su dispositivo:

Ir a Administra tu contenido y tus dispositivos e inicie sesión en su cuenta.
Hacer clic Dispositivos.
Seleccione su dispositivo y haga clic en Darse de baja.

Referencias

Manual de usuario