Aplicaciones de trabajo 8×8

Información del producto

Presupuesto

• Nombre del producto: Mensajería para equipos de trabajo 8×8
• Función: Mensajería de equipo
• Máximo File Tamaño: chat de mensajería instantánea: hasta 50 MB, chat de SMS: hasta 2 MB

Encimaview

Con Team Messaging en tus aplicaciones de trabajo 8×8, colabora con tus colegas a través del chat de forma más eficaz que nunca.
De tu lista de Mensajes , cree salas de chat a pedido, manténgase actualizado sobre las discusiones de su equipo, reúna a varios equipos para colaborar, ¡y más! En la aplicación de escritorio, también puede view tu lista de chat salas independientemente de tus chats individuales.

View su lista de salas de chat de sus chats individuales en la pestaña Sala de la aplicación de escritorio

Salas Públicas y Privadas

Dependiendo de sus necesidades actuales, puede usar una sala de chat pública o privada para sus discusiones:

• Público (predeterminado): crea una sala pública para compartir información con cualquiera de tus colegas; puedes ponerte al día con proyectos y desarrollos recientes en cualquier sala pública buscándola por nombre en la barra de búsqueda.
• Privado: crea una sala privada para discutir información de forma confidencial.

Crear una sala de chat

1. En tus mensajes, para comenzar a crear una nueva sala de chat.
2. Ingresa el nombre de la sala de chat, elige uno de los avatares disponibles o agrega una imagen para personalizar la sala de chat.
3. Seleccione el tipo de habitación.
4. Si está creando una sala privada, invite a sus colegas a la sala.
   Nota:Si está creando una sala pública, no tendrá la opción de invitar personas, ya que las salas públicas son visibles para todos los contactos de su empresa.
5. Cuando haya terminado, haga clic en Crear. Se abre la nueva sala de chat y puede comenzar a escribir en la sala.

Invitar a miembros a una sala privada

1. En una sala de chat privada, haga clic en la opción Más opciones junto al nombre de la sala para abrir un menú desplegable.
2. En el menú desplegable, seleccione View/editar miembros .
3. Agregue miembros escribiendo un nombre, número o correo electrónico para invitarlos a la sala.
4. Cuando haya seleccionado a todos los usuarios deseados, haga clic en Guardar para invitar a sus colegas. Los miembros actuales de la sala de chat verán una notificación indicando que se han invitado nuevos miembros.

Alertar a los compañeros en las salas
Si necesita alertar a un contacto sobre el tema de su discusión actual en una sala de chat, simplemente escriba <@> antes de su nombre (por ej.ample, <@John Smith>) para llamar su atención.

1. En una sala de chat, escriba <@> antes del nombre de un usuario para que aparezca una lista de usuarios con nombres coincidentes; la lista se reduce a medida que continúa escribiendo.
2. Seleccione un usuario para atraer su atención a la sala.

Nota: En una sala pública, puedes notificar a tus contactos de empresa. En una sala privada, solo puedes notificar a los compañeros que ya son miembros de esa sala.

Compartir archivos o imágenes en un chat
Mientras conversa con un colega o un grupo, puede compartir un file o la imagen que está discutiendo (hasta 50 MB de tamaño) para que su conversación sea más productiva.

1. Mientras esté en un chat o sala de chat, haga clic en Adjuntar en la barra de entrada de texto para abrir una file ventana de selección o simplemente arrastrar y soltar una file desde tu computadora.
2. Seleccione uno o más files para subir. El total file El tamaño que puedes enviar por mensaje depende del tipo de chat:
   • Chat de mensajería instantánea: hasta 50 MB
   • Chat SMS: hasta 2 MB
3. Una vez que el files termine de cargar, puede enviar el files por sí mismos o con un mensaje de acompañamiento. Una vez el filese comparten, otra persona en el chat puede descargar y abrir el file.

Compartir archivos adjuntos y enlaces en un chat
Todos los archivos adjuntos o enlaces compartidos en una sala o en conversaciones 1:1 están organizados en un solo lugar y puedes acceder a ellos fácilmente yendo a Más opciones. > View documentos compartidos Opción. La lista de archivos adjuntos y enlaces compartidos puede contener:

• Enlaces publicados en esa sala/conversación para Google Docs, Google Drive, Sharepoint, Onedrive.
• File archivos adjuntos publicados en esa sala/conversación.

A view todos los archivos adjuntos/enlaces compartidos en una sala o una conversación 1:1:

1. Mientras estés en Mensajes , sala de chat conversación 1:1, en el panel de conversación, haga clic en Más opciones > View documentos compartidos opción.
2. En el lado derecho de la página, el panel Documentos compartidos muestra una lista cronológica de todos los documentos compartidos en esa sala o conversación.
3. Seleccione el documento y elija una opción:
   • Haga clic en Saltar al mensaje para ir al mensaje con el enlace o file.
   • Haga clic en Preview a view La imagen completa.
   • Haga clic en Abrir para abrir la página en un navegador.
   • Haga clic en Descargar para descargar el archivo adjunto.

Nota: La versión actual no permite agregar ni actualizar contactos en Salesforce®.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Cómo creo una sala de chat pública?
  R: Para crear una sala de chat pública, siga los pasos para crear una sala de chat, pero no invite a colegas específicos, ya que las salas públicas son visibles para todos los contactos de la empresa.
• P: ¿Cuál es el máximo? file ¿Tamaño para compartir en chats de mensajería instantánea?
  R: El máximo file El tamaño para compartir en chats de mensajería instantánea es de hasta 50 MB.
• P: ¿Cómo puedo notificar a mis colegas en una sala de chat privada?
  R: Para notificar a sus colegas en una sala de chat privada, escriba "@" antes de su nombre para llamar su atención.

Documentos / Recursos

Aplicaciones 8x8 Aplicaciones de trabajo [pdf] Guía del usuario Aplicaciones de trabajo 8x8, aplicaciones

Referencias

• Manual de usuario