Visión de Turing
Guía de inicio rápido

Aplicaciones de la versión Turing

Versión móvil
Felicitaciones por su compra de una plataforma de vigilancia Turing Vision. Su hardware ha sido configurado. Todo lo que necesita para un inicio rápido es activar e iniciar sesión en su cuenta.

terminología

Cuenta: La empresa o negocio para el que trabaja.
Alerta: Una intrusión, cuando una persona o un vehículo es capturado en el flujo de la cámara, activa una alerta.
Puente: Un puente conecta sus cámaras a Turing Cloud. Un puente está asociado con un solo sitio.
Nube: Nube de visión de Turing
Notificación: Mensajes de correo electrónico o de texto que informan a los usuarios sobre alertas. Las notificaciones las configuran los administradores de cuentas y los usuarios (administradores del sitio).
NVR: Grabador de vídeo en red.
Sitio: Un sitio es una agrupación lógica de cámaras, según lo define su cuenta. por ejemploample, puede definir el lado oeste de un almacén como un sitio. Todas las cámaras del lado oeste siguen las mismas reglas para alertas y notificaciones.

Usuarios

Distribuidor – Si es distribuidor o instalador, utilizará estas instrucciones para configurar cuentas para sus clientes.
Usuario/administrador del sitio – utilizará Turing Vision para monitorear sus sitios.
Administradores de cuentas – utilizará Turing Vision para administrar y monitorear sus sitios.

Configuración de una sola vez

Instaladores y administrador de cuentas
Felicitaciones por la compra de una plataforma de vigilancia Turing Vision.
Hay tres formas de configurar una cuenta, según su función laboral.
a) Instalador
b) Administrador de cuenta
c) administrador del sitio

CONFIGURACIÓN DEL INSTALADOR
A veces, la persona que instala el hardware también configura cuentas de clientes para administradores de cuentas. Si eres un instalador y necesitas configurar cuentas:
En su dispositivo móvil:

1. Descargue la aplicación Turing Vision de la App Store de Apple (https://apps.apple.com/us/app/turing-vision-video-security/id1574812235) o Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com. vídeo de turing. visión giratoria).
2. Accede a la aplicación Turing Vision.
3. Haz clic en Registrarse.
   
4. Utilice el nombre y la dirección de correo electrónico del cliente. Seleccione una contraseña.
5. Haga que el cliente acepte los Términos de servicio y la Política de privacidad que se muestran en la pantalla Crear cuenta y haga clic en Crear cuenta.
6. Inicie sesión con la credencial creada en los pasos anteriores y continúe configurando cada puente y cámara. Siga las instrucciones en Conectar dispositivos en esta guía.

¿Su cliente necesitará soporte continuo? por ejemploample, ¿necesitará solucionar el problema para el cliente?

• En caso afirmativo, dígale a su cliente que conserve la contraseña actual. (A menos que existan otros problemas de seguridad). Puede iniciar sesión para ver lo que ve el cliente.
• Si no, dígale a su cliente que use ¿Olvidó su contraseña? para elegir una nueva contraseña.

Conectar dispositivos
Has iniciado sesión en tu cuenta. Si no ve las transmisiones de la cámara, deberá conectarse a algunas.

Utilice los siguientes pasos para trabajar en la jerarquía de información para agregar una transmisión de cámara:

• información del distribuidor
• Sitio
• Puente
• Cámara

Haga clic en + Agregar cámaras para comenzar.

Sólo instaladores

Agregar información del distribuidor
Debería haber recibido una identificación única (TTP) cuando se registró en el Programa de socios de Turing.

Ingrese su número TPP. Si no tiene uno, ingrese su información de contacto. Haga clic en Confirmar.
Conectarse a sitios
Haga clic para seleccionar y conectarse a uno o más sitios existentes, o ingrese información de ubicación para crear un sitio nuevo.
Después de agregar la información del distribuidor y el sitio, se completa el primer paso de configuración.

Conectarse a un puente
Haga clic para seleccionar y conectarse a un puente existente, o escanee el código QR del puente para agregar un puente nuevo. Haga clic en Confirmar.
Después de agregar un puente, se completa el segundo paso de configuración.

Conectar NVR
Haga clic para seleccionar un NVR y luego haga clic en Confirmar.

Ingrese su nombre de usuario y contraseña para validar la conexión. Haga clic en Agregar cámaras.
Después de conectar un NVR, se completa el tercer paso de configuración.

Añadir cámaras
El sistema busca cámaras en el sitio y puente seleccionados.
Haga clic para seleccionar una o más cámaras. Haga clic en Agregar.
¿No ves todas las cámaras que esperas? Solucione problemas, como cámaras fuera de línea, y haga clic en Intentar nuevamente para volver a ejecutar la búsqueda, o haga clic en Atrás para buscar una combinación diferente de sitio y puente.

Puedes darle a las cámaras nombres más significativos, para que sea más fácil buscar una cámara y usar una transmisión en vivo:

1. Haga clic en el nombre de la cámara.
2. Introduzca un nuevo nombre.
3. Haga clic en Guardar.

Después de agregar cámaras, la configuración estará completa.

CONFIGURACIÓN DEL ADMINISTRADOR DE CUENTA
¿Eres administrador de cuentas?

En su dispositivo móvil:

1. Descargue la aplicación Turing Vision de la App Store de Apple (https://apps.apple.com/us/app/turing-vision-video-security/id1574812235) o Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com. vídeo de turing. visión giratoria).
2. Acceda a la aplicación Turing Vision.

Inicie sesión con la cuenta configurada por su instalador.
¿Necesitará soporte continuo por parte del instalador?

• En caso afirmativo, mantenga la contraseña actual. (A menos que existan otros problemas de seguridad). El instalador conoce la contraseña y puede iniciar sesión para ver lo que usted ve.
• Si no, utilice ¿Olvidó su contraseña? para elegir una nueva contraseña.

ADMINISTRADOR DEL SITIO / CONFIGURACIÓN DEL USUARIO
¿Es usted administrador del sitio?

Pídale al administrador de su cuenta que lo invite a una cuenta de usuario. Recibirá un correo electrónico que contiene un enlace. Haga clic en el enlace para crear su nueva cuenta y contraseña.
¡No esperes! El enlace caduca en 48 horas.
Después de configurar su cuenta, acceda a ella desde su dispositivo móvil:

1. Descargue la aplicación Turing Vision de la App Store de Apple (https://apps.apple.com/us/app/turing-vision-video-security/id1574812235) o Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com. vídeo de turing. visión giratoria).
2. Acceda a la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Turing Vision.

Si es administrador del sitio (usuario), NO cree una cuenta a través de la aplicación.
RESTABLECER LA CONTRASEÑA DE CUENTA DE ADMIN O DE USUARIO
¿Es usted administrador del sitio?

¿Es usted administrador de cuentas o administrador del sitio? Es posible que desee restablecer la contraseña de su cuenta cuando obtenga su nueva cuenta si olvida la contraseña o si tiene problemas de seguridad.

1. ¿Olvidó su contraseña?
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar correo electrónico.
3. Siga las instrucciones en el correo electrónico.

Transmisión en vivo

Puede monitorear múltiples áreas físicas en tiempo real. Compare la actividad o siga la actividad de una cámara a otra.

Haga clic en En vivo en la parte inferior izquierda.
Aviso:

• El nombre del sitio aparece en la parte superior central. Haga clic en la flecha del menú para seleccionar un sitio diferente.
• Cada cámara tiene un nombre.
• Elija Todas las cámaras o Buscar cámara.
• Haga clic en una instantánea para convertir esa transmisión en principal. Se muestra como la corriente más grande en la parte superior.

¿No ves ninguna cámara?

1. Haga clic en el menú del sitio.
2. Seleccione un nuevo sitio en el menú.
3. Haga clic en Aplicar.

BUSCAR
¿Quieres enfocarte en una sola cámara?
Aquí te explicamos cómo:

1. Haga clic en En vivo en la parte inferior izquierda.
2. Utilice el menú del sitio para seleccionar un sitio.
   
3. Haga clic en Buscar cámara.
   
4. Ingrese un nombre de cámara. Puede seleccionar una sugerencia a medida que escribe.
5. Haga clic en Buscar.
   Se muestra la transmisión de su cámara.
   

AMPLIAR AL COMPLETO VIEW
¿Quiere realmente concentrarse en la transmisión de la cámara para ver los detalles de la actividad?
Haga clic en la transmisión principal.
Puede

• Pausa y reproduce la transmisión.
• Haga clic en el ícono de expandir para ver la transmisión en pantalla completa en modo horizontal.

Alertas

¿Quiere ver instantáneas de todas las alertas en su sitio?

Haga clic en Alertas en la parte inferior central.
Se muestran todas las alertas del sitio, desde la más reciente hasta la más antigua.
ALERTAS DE FILTRO
Quiere ver solo ciertas alertas, por ejemploampes decir, alertas durante un período de tiempo particular?

Aquí te explicamos cómo:

1. Haga clic en el menú Alertas.
   
2. Seleccione el tipo de alerta: Intrusión de personas o Intrusión de vehículo.
3. Seleccione una hora, sitio y cámaras. por ejemploampHaga clic en Seleccionar hora. En la pantalla Hora, haga clic para seleccionar una hora. Haga clic en <Filtro para volver a Filtrar.
4. Haga clic en Aplicar.

VIEW DETALLES DE LA ALERTA
Si desea obtener más información sobre una alerta, puede hacerlo.

Haga clic en una instantánea en la pantalla Alerta.
Alerta Review le muestra una instantánea de la alerta. La instantánea está etiquetada con información como hora, fecha, sitio y cámara.
Descargue, comparta, agregue comentarios o márquelo como una alerta falsa. Si lo marca como una alerta falsa, ya no aparece en la pantalla de Alerta. Puede encontrarlo en Configuración.

Ajustes

Para acceder a la configuración, consulte las listas de alertas falsas y cierre sesión, haga clic en Configuración en la parte inferior derecha.

ALERTAS FALSAS
Haga clic en Alertas falsas para ver una lista de alertas falsas. Cualquiera que tenga acceso a un sitio puede cambiar una alerta a una alerta falsa. por ejemploampPor ejemplo, un animal grande podría desencadenar una intrusión, pero decides cambiar la alerta a falsa.
AÑADIR CÁMARAS
Se agregaron cámaras durante la instalación, pero es posible que desee agregar más más adelante.

1. En Configuración, haga clic en Agregar cámaras.
2. Siga los pasos descritos en Conectar dispositivos en esta guía.

NOTIFICACIONES PUSH
Activa las notificaciones para recibir notificaciones en tiempo real en tu móvil cuando haya una alerta.

En dispositivos Android
En Configuración, deslice el botón de notificación automática hacia la derecha.

En dispositivos iOS
En Configuración, haga clic para ir a Notificaciones.

1. Deslizar Permitir
   Notificación al derecho a recibir notificaciones en tiempo real.
2. Habilite sus tipos de alerta preferidos.

CONDICIONES DEL SERVICIO
En Configuración, haga clic en Términos de servicio para leer
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Configuración, haga clic en Privacidad para leer
ACERCA DE
En Configuración, haga clic en Acerca de para ver el número de versión de Turing Vision de la aplicación.
FINALIZAR LA SESIÓN
Para cerrar sesión en su sesión actual de Turing Vision, haga clic en Cerrar sesión.

Política de privacidad de la aplicación móvil
https://turingvideo.com/mobile-app-privacy-policy/
CLUF de aplicación móvil
https://turingvideo.com/mobile-app-eula/
TURING es una marca registrada de Turing Video, Inc.
Guía de inicio rápido de Turing Vision Mobile
TV-QSD-MOBILE-V1-0 16 de septiembre de 2021
Copyright © 2021 Turing Video, Inc.
877-730-8222

Documentos / Recursos

Aplicaciones Versión Turing [pdf] Guía del usuario Aplicaciones de la versión Turing

Referencias

• Manual de usuario