Manual del usuario del teléfono IP empresarial Grandstream GXP2100 de 4 líneas

1. Introducción

El Grandstream GXP2100 es un teléfono IP empresarial diseñado para la comunicación empresarial. Ofrece compatibilidad con cuatro líneas, una pantalla LCD gráfica retroiluminada y varias teclas programables para una mejor experiencia de usuario. Este manual proporciona instrucciones detalladas para la instalación, configuración y funcionamiento de su teléfono IP GXP2100.

2. Contenido del paquete

Al desempacar su Grandstream GXP2100, verifique que todos los artículos estén presentes y en buen estado. El paquete estándar suele incluir:

• Unidad de teléfono IP Grandstream GXP2100
• Auricular con cable enrollado
• Soporte para teléfono
• Cable Ethernet
• Adaptador de corriente
• Guía de instalación rápida (este manual proporciona más detalles)

Imagen 2.1: Unidad de teléfono IP Grandstream GXP2100, auricular, cable en espiral, adaptador de corriente, cable Ethernet y guía de inicio rápido, exhibidos con su embalaje minorista.

3. Características del producto

El teléfono IP GXP2100 ofrece una gama de funciones diseñadas para una comunicación empresarial eficiente:

• Teclas de línea: 4 teclas de línea de dos colores que admiten hasta 4 cuentas SIP.
• Claves suaves: 3 teclas programables sensibles al contexto XML para funciones dinámicas.
• Teclas de extensión BLF: 7 BLF de dos colores (Busy Lamp Teclas de extensión de campo), que admiten hasta 11 apariciones de llamada.
• Llamada en conferencia: Capacidad de conferencia de hasta 5 vías.
• Calidad de audio: Audio de banda ancha de alta definición y un magnífico altavoz manos libres full-duplex con cancelación avanzada de eco acústico.
• Conectividad de red: Puertos de red duales con alimentación a través de Ethernet (PoE) integrada.
• Directorio telefónico: Sincronización automatizada de la agenda telefónica con servidores de directorio mediante XML.
• Aplicaciones: Tiempo real integrado web aplicaciones (por ejemplo, clima, acciones, divisas, noticias RSS).
• Seguridad: Protección de seguridad avanzada para la privacidad.
• Despliegue: Admite aprovisionamiento automatizado para una fácil implementación.

Imagen 3.1: Frente view del teléfono IP Grandstream GXP2100, resaltando la pantalla, el teclado y los botones de función.

4. Configuración

4.1 conexión física

Siga estos pasos para conectar su teléfono IP GXP2100:

1. Conectar el teléfono: Conecte el cable enrollado al puerto del auricular ubicado en el costado del teléfono y al auricular.
2. Conectar los auriculares (opcional): Si usa auriculares, conéctelos al puerto dedicado para auriculares.
3. Conectarse a la red:
   • Si usa PoE: Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto LAN del teléfono y el otro extremo a un conmutador o concentrador habilitado para PoE.
   • Si no usa PoE: Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto LAN del teléfono y el otro extremo a su conmutador/router de red. Luego, conecte el adaptador de corriente al conector de alimentación del teléfono y a una toma de corriente.
4. Conectar a la PC (opcional): Si desea conectar una computadora a través del teléfono, conecte un cable Ethernet desde el puerto de PC del teléfono al puerto Ethernet de su computadora.

Imagen 4.1: Lateral view del teléfono IP Grandstream GXP2100, que muestra los distintos puertos de conexión para auricular, auriculares, LAN y PC.

4.2 Configuración inicial

Tras la conexión física, el teléfono intentará obtener una dirección IP mediante DHCP. Puede acceder a la información del teléfono. web Interfaz de configuración para una configuración detallada:

1. Obtener dirección IP: Presione el Menú Botón en el teléfono, navegue hasta Estado, entonces Estado de la red para encontrar la dirección IP del teléfono.
2. Acceso Web Interfaz: Abrir una web navegador en una computadora conectada a la misma red e ingrese la dirección IP del teléfono en la barra de direcciones.
3. Acceso: Ingrese el nombre de usuario y la contraseña del administrador (los valores predeterminados normalmente son 'admin' para ambos; consulte a su administrador de red o la documentación de Grandstream para conocer los valores predeterminados específicos).
4. Configurar cuentas SIP: Navegar hasta el Cuentas Sección para configurar los datos de su cuenta SIP proporcionados por su proveedor de servicios VoIP. Esto incluye el servidor SIP, el ID de usuario SIP, el ID de autenticación y la contraseña.
5. Guardar y aplicar: Después de realizar los cambios, guarde y aplique la configuración. Es posible que el teléfono se reinicie.

5. Instrucciones de funcionamiento

5.1 Funciones básicas de llamada

• Haciendo una llamada:
  1. Levante el auricular, presione el botón Vocero botón, o presione un botón disponible Línea llave.
  2. Marque el número deseado.
  3. Presione el ENVIAR Botón o espere unos segundos para la marcación automática.
• Responder una llamada:
  • Descuelga el auricular.
  • Presione el parpadeante Línea llave.
  • Presione el Vocero botón.
• Terminar una llamada: Cuelgue el auricular o presione el botón Vocero Botón si se utiliza el altavoz.

5.2 Funciones de llamada avanzadas

• Sostener: Durante una llamada activa, presione el SOSTENER Botón. La tecla de línea parpadeará. Para reanudar, presione el botón parpadeante. Línea llave.
• Transfer del aeropuerto:
  1. Durante una llamada activa, presione el TRANSFERIR Tecla programable. La llamada activa se pondrá en espera.
  2. Marca el número al que deseas transferir la llamada.
  3. Presione el TRANSFERIR Presione nuevamente la tecla programable para completar la transferencia (transferencia ciega) o espere a que la persona responda y anuncie la llamada antes de presionarla. TRANSFERIR (traslado asistido).
• Conferencia:
  1. Durante una llamada activa, presione el CONF Tecla programable. La llamada activa se pondrá en espera.
  2. Marque el número del siguiente participante y presione ENVIAR.
  3. Una vez que la segunda persona conteste, presione el CONF Tecla programable de nuevo para establecer la conferencia. Repita el proceso para participantes adicionales (hasta 5 participantes).
• Silenciar: Presione el MUTE Botón para silenciar el micrófono durante una llamada. Presiónelo de nuevo para reactivarlo.
• Altavoz: Presione el Vocero Botón para activar o desactivar el modo altavoz.
• Claves BLF: El BLF (Busy Lamp Las teclas de campo se pueden programar para monitorear el estado de otras extensiones. Una luz verde indica inactividad, una luz roja indica ocupación y una luz roja intermitente indica que está sonando. Al presionar una tecla BLF se puede iniciar una llamada a esa extensión o contestar una llamada que está sonando.
• Claves suaves: Las tres teclas programables debajo de la pantalla LCD cambian de función según el estado del teléfono (por ejemplo, durante una llamada, en reposo o en un menú). Su función actual se muestra en la pantalla LCD justo encima.

6. Mantenimiento

• Limpieza: Utilice un paño suave y seco para limpiar la superficie del teléfono. Evite limpiadores abrasivos o disolventes.
• Actualizaciones de firmware: Grandstream publica periódicamente actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento y añadir funciones. Las actualizaciones de firmware suelen realizarse a través del teléfono. web Interfaz. Consulte a su administrador de red o a los recursos de soporte técnico oficiales de Grandstream para obtener el firmware más reciente y los procedimientos de actualización. Las actualizaciones manuales de firmware suelen requerir la descarga. files del fabricante y alojarlos en un servidor local web servidor.
• Condiciones ambientales: Utilice el teléfono dentro de los rangos de temperatura y humedad recomendados para garantizar un rendimiento y una longevidad óptimos.

7. Solución de problemas

Esta sección aborda problemas comunes que puede encontrar con su teléfono IP GXP2100.

8. Especificaciones

Especificaciones técnicas clave del teléfono IP empresarial Grandstream GXP2100:

9. Garantía y soporte

Para obtener información sobre la garantía, soporte técnico o más ayuda con su teléfono IP Grandstream GXP2100, consulte el sitio web oficial de Grandstream. webSitio web o contacte al proveedor de su producto. Tenga a mano el recibo de compra y el número de serie del producto cuando necesite asistencia.

Grandstream oficial Websitio: www.grandstream.com