Manual del usuario de Frontier Arris NVG 589

Modelo: NVG589

Introducción

El Arris NVG589 es un módem DSL y router inalámbrico versátil, diseñado para proporcionar acceso a internet de alta velocidad y funciones de red doméstica. Este dispositivo integra módem, router y funciones de voz en una sola unidad, compatible con conexiones DSL, redes inalámbricas (802.11a/b/g/n) y múltiples puertos Ethernet. Está equipado para satisfacer diversas necesidades de red doméstica, incluyendo datos por cable coaxial (HPNA) y voz sobre IP (VoIP).

Este manual proporciona instrucciones detalladas para configurar, operar y mantener su dispositivo NVG589, junto con consejos para la solución de problemas comunes.

Información de seguridad

Lea todas las instrucciones de seguridad antes de usar este producto. No seguirlas podría causar lesiones o daños al dispositivo.

No exponga el dispositivo al agua ni a la humedad.
No coloque el dispositivo cerca de fuentes de calor como radiadores, rejillas de calefacción, estufas u otros aparatos (incluidos ampificadores) que producen calor.
Utilice únicamente el adaptador de corriente suministrado con el dispositivo.
Asegúrese de que haya una ventilación adecuada; no bloquee ninguna abertura de ventilación.
Este dispositivo puede incluir una ranura para batería de respaldo (batería no incluida). El mantenimiento de la batería es responsabilidad del cliente. Si no se reemplaza una batería desgastada, podría perderse el servicio de voz durante un corte de energía.tagPuede dañar el dispositivo. Para obtener información sobre las especificaciones de la batería de repuesto y su eliminación, contacte con el soporte técnico de ARRIS.
Este producto está destinado únicamente para uso en interiores.

Aviso legal: Este dispositivo funciona correctamente, pero puede requerir ajustes específicos de configuración o compatibilidad para ciertos sistemas de telecomunicaciones. El vendedor no puede garantizar la compatibilidad universal con todos los sistemas de telecomunicaciones.

Contenido del paquete

Verifique que todos los artículos estén incluidos en su paquete:

Módem DSL/enrutador inalámbrico Arris NVG589
Adaptador de corriente
Cable Ethernet
Cable RJ11 (para conexión DSL)
Soporte vertical (opcional, para colocación en posición vertical)

Contenido del paquete Arris NVG589, incluido el módem, el adaptador de corriente y los cables.

Imagen: Contenido del paquete Arris NVG589, mostrando el módem, el adaptador de corriente y los cables incluidos.

Adaptador de corriente Arris NVG589 y soporte vertical opcional.

Imagen: El adaptador de corriente y el soporte vertical opcional para la Arris NVG589.

Producto terminadoview

Familiarícese con los distintos componentes e indicadores de su Arris NVG589.

Indicadores del panel frontal

Lado view del Arris NVG589 que muestra las luces indicadoras de Energía, Batería, Ethernet, Inalámbrico, HomePNA, Banda ancha 1, Banda ancha 2, Servicio, Teléfono 1, Teléfono 2 y USB.

Imagen: Lateral view del Arris NVG589, resaltando las luces indicadoras de estado.

Fuerza: Indica el estado de energía del dispositivo.
Batería: (Si hay batería instalada) Indica el estado de la batería (cargando, baja, etc.).
Ethernet: Indica actividad en los puertos LAN Ethernet.
Inalámbrico: Indica el estado de la red Wi-Fi.
InicioPNA: Indica actividad en el puerto HomePNA (coaxial).
Banda ancha 1 y 2: Indica el estado de las conexiones de banda ancha DSL.
Servicio: Indica el estado de la conexión al servicio de Internet.
Teléfono 1 y 2: Indica el estado de las líneas telefónicas VoIP.
USB: Indica actividad en el puerto USB.

Puertos del panel trasero

Trasero view del Arris NVG589 que muestra los distintos puertos de conectividad: Encendido, Reinicio, Líneas telefónicas (1 y 2), Línea de cable, Ethernet (1-4), DSL, USB y ONT.

Imagen: Trasera view del Arris NVG589, mostrando todos los puertos de conectividad.

Fuerza: Se conecta al adaptador de corriente.
Reset: Botón pequeño para reiniciar el dispositivo (use un clip).
Líneas telefónicas (1 y 2): Puertos RJ-11 para conectar teléfonos analógicos para servicio VoIP.
Linea de cable: Conector F para dispositivos de datos HomePNA (coaxial).
Ethernet (1-4): Puertos RJ-45 para conectar dispositivos con cable (ordenadores, consolas de juegos, etc.).
DSL: Puerto RJ-11 para conectar a la línea DSL desde su toma de pared.
USB: Puerto USB para uso futuro o conexión de dispositivos compatibles.
Ontario: Puerto de terminal de red óptica (normalmente para conexiones de fibra, puede que no se utilice para DSL).

Panel inferior

Abajo view del Arris NVG589 que muestra el logotipo de AT&T U-verse, el nombre de la red Wi-Fi, la contraseña y el código de acceso del dispositivo, junto con una advertencia sobre el mantenimiento de la batería.

Imagen: Abajo view del Arris NVG589, que muestra información y advertencias del producto.

El panel inferior contiene información importante, como el nombre de la red Wi-Fi (SSID), la contraseña Wi-Fi y el código de acceso del dispositivo. También incluye una advertencia sobre la batería de respaldo opcional.

Guía de configuración

Siga estos pasos para configurar su módem/enrutador Arris NVG589:

Coloque el dispositivo: Coloque el NVG589 en una ubicación central de su hogar, lejos de obstrucciones y fuentes de calor, para garantizar una cobertura Wi-Fi óptima.
Conectar la línea DSL: Conecte un extremo del cable RJ11 (cable telefónico) al puerto DSL en la parte posterior del NVG589 y el otro extremo al conector DSL de la pared.
Conecte la electricidad: Conecte el adaptador de corriente al puerto de alimentación en la parte posterior del NVG589 y luego conecte el otro extremo a una toma de corriente. El indicador de alimentación del panel frontal debería encenderse.
Esperar la inicialización: Espere varios minutos para que el dispositivo se encienda y establezca la conexión. Los indicadores de Banda Ancha 1, Banda Ancha 2 y Servicio deberían iluminarse en verde fijo, lo que indica una conexión a internet correcta.
Conectar dispositivos cableados (opcional): Para conexiones por cable, conecte un cable Ethernet desde uno de los puertos Ethernet amarillos (1-4) en la parte posterior del NVG589 al puerto Ethernet de su computadora u otro dispositivo de red.
Conectar dispositivos inalámbricos: En su dispositivo inalámbrico (smartphone, laptop, tablet), busque las redes Wi-Fi disponibles. Seleccione el nombre de la red (SSID) que se encuentra en la etiqueta inferior de su NVG589. Ingrese la contraseña Wi-Fi (también en la etiqueta inferior) cuando se le solicite.
Conectar líneas telefónicas (opcional): Si tiene servicio VoIP, conecte su(s) teléfono(s) analógico(s) a los puertos de las líneas telefónicas 1 y 2 utilizando cables telefónicos estándar.

Operación

Una vez configurada su Arris NVG589, administrará automáticamente su conexión a internet y red local. A continuación, se detallan algunos aspectos básicos de su funcionamiento:

Acceso a Internet: El dispositivo proporciona acceso a Internet a todos los dispositivos cableados e inalámbricos conectados.
Red Wi Fi: La NVG589 transmite una red Wi-Fi. Puede encontrar el nombre de red predeterminado (SSID) y la contraseña en la etiqueta de la parte inferior del dispositivo. Por seguridad, se recomienda cambiar la contraseña Wi-Fi predeterminada a través del dispositivo. web interfaz.
Servicio VoIP: Si está configurado, el dispositivo admite dos líneas VoIP para servicio telefónico.
Web Interfaz: Puede acceder a la configuración del módem escribiendo su dirección IP (normalmente 192.168.1.254) en un web Navegador. Necesitará el código de acceso del dispositivo de la etiqueta inferior para iniciar sesión.

Mantenimiento

El mantenimiento regular ayuda a garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de su NVG589.

Limpieza: Limpie el dispositivo regularmente con un paño suave y seco. No utilice limpiadores líquidos ni aerosoles.
Ventilación: Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén obstruidos. Un flujo de aire adecuado evita el sobrecalentamiento.
Actualizaciones de firmware: Revise periódicamente las instrucciones del fabricante. webSitio para actualizaciones de firmware. Las actualizaciones de firmware pueden mejorar el rendimiento, añadir funciones y corregir errores.
Reiniciando: Si experimenta un rendimiento lento o problemas de conectividad, intente reiniciar el dispositivo desenchufando el cable de alimentación durante 10 segundos y luego volviéndolo a enchufar.

Solución de problemas

Aquí encontrará soluciones a problemas comunes que podría encontrar:

Problema	Posible causa	Solución
Luz indicadora de falta de energía	Adaptador de corriente no conectado o toma de corriente defectuosa.	Asegúrese de que el adaptador de corriente esté bien conectado al dispositivo y a una toma de corriente que funcione. Pruebe con otra toma de corriente.
Las luces de banda ancha/servicio no están en verde fijo	Línea DSL no conectada, problema de servicio o módem no sincronizado.	Revise la conexión del cable RJ11 al puerto DSL y al enchufe de pared. Reinicie el módem. Si el problema persiste, contacte con su proveedor de internet.
Sin acceso a Internet (por cable)	Cable Ethernet suelto, problema con el adaptador de red o módem no proporciona Internet.	Asegúrese de que el cable Ethernet esté bien conectado tanto al módem como al dispositivo. Compruebe las luces de estado de Internet del módem. Reinicie el módem y la computadora.
Sin acceso a Internet (inalámbrico)	Contraseña de Wi-Fi incorrecta, Wi-Fi deshabilitado o interferencia de señal.	Verifique la contraseña de Wi-Fi. Compruebe si el indicador de conexión inalámbrica está encendido. Acérquese al módem. Reinícielo.
El servicio telefónico no funciona	Cable telefónico suelto, servicio VoIP no activo o problema con el módem.	Asegúrese de que los cables telefónicos estén bien conectados a los puertos de líneas telefónicas. Revise los indicadores de Teléfono 1/2. Reinicie el módem. Contacte a su proveedor de servicios si el servicio VoIP no está activo.
Velocidad de Internet lenta	Congestión de la red, interferencia de Wi-Fi o limitaciones del plan de servicio.	Reduce la cantidad de dispositivos activos. Optimiza el canal Wi-Fi. Considera mejorar tu plan de internet. Reinicia el módem.

Especificaciones técnicas

Característica	Especificación
Nombre del modelo	Gafas de visión nocturna Arris NVG589
Tipo inalámbrico	802.11a/b/g/n
Clase de banda de frecuencia	Banda única
Tecnología de conectividad	Ethernet, USB, HPNA, WiFi, puerto de red óptica
Peso del artículo	1.8 libras
Dimensiones del producto (LxAnxAl)	10.2 x 7.7 x 3.5 pulgadas
Color	Negro
Volumentage	12 voltios
Sistema operativo	Firmware propietario de Arris
Componentes incluidos	Cable Ethernet, cable RJ11, cable de alimentación

Garantía y soporte

Este dispositivo Arris NVG589 suele incluir una garantía limitada del fabricante. Consulte la documentación de compra original o contacte a su proveedor de servicios para conocer los términos y condiciones específicos de la garantía.

Para obtener asistencia técnica, asistencia para la resolución de problemas más allá de este manual o reclamos de garantía, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o visite el sitio de soporte oficial de ARRIS. webSitio. A menudo, puede encontrar recursos adicionales, preguntas frecuentes e información de contacto en sus páginas de soporte.

Soporte de ARRIS: www.arris.com/consumer

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ARRIS NVG589