Introducción
This manual provides comprehensive instructions for the setup, operation, and maintenance of your Mitel Aastra 6869i Gigabit SIP Telephone. Please read this manual thoroughly to ensure proper use and to maximize the features of your device.
Contenido del paquete
Verifique que todos los artículos estén presentes en el paquete de su producto:
- Mitel Aastra 6869i IP Telephone Unit
- Auricular
- Cable del auricular
- Cable Ethernet
- Power Adapter (if not using Power over Ethernet)
- Soporte de escritorio
Physical Features and Components
The Mitel Aastra 6869i features a large color display and a comprehensive set of keys for efficient communication. Refer to the image below for a visual guide to the phone's components.

Figure 1: Mitel Aastra 6869i IP Telephone Overview
This image displays the Mitel Aastra 6869i IP telephone from an angled perspective, showing the handset resting on the cradle, the large color display, the numeric keypad, and various function keys. The display shows an active call interface with contact names and call duration. The Aastra logo is visible above the display.
Componentes clave:
- Pantalla a color: Large, backlit display for call information, menus, and directories.
- Claves suaves: Context-sensitive buttons located below the display, their functions change based on the current screen.
- Clúster de navegación: Panel direccional central para navegación por el menú.
- Teclado numérico: Teclas estándar 0-9, *, # para marcar.
- Line Keys (L1, L2, etc.): Dedicated buttons for managing multiple lines or programmable features.
- Teclas de función: Dedicated buttons for features like Speakerphone, Headset, Mute, Volume, Hold, Transfer, Conference, Voicemail, and Home.
- Auricular: Traditional telephone receiver.
Guía de configuración
Follow these steps to set up your Mitel Aastra 6869i telephone.
- Coloque el soporte de escritorio: Alinee el soporte de escritorio con las ranuras en la parte posterior de la unidad del teléfono y encájelo en su lugar.
- Conectar el teléfono: Plug one end of the coiled handset cord into the handset and the other end into the handset port on the back of the phone unit (marked with a handset icon).
- Conectarse a la red (Ethernet):
- Plug one end of the Ethernet cable into the LAN port on the back of the phone (marked with a network icon).
- Conecte el otro extremo del cable Ethernet a su conmutador de red o enrutador.
- Note: If your network supports Power over Ethernet (PoE), the phone will power on automatically.
- Conectar la alimentación (si no utiliza PoE): If PoE is not available, connect the power adapter to the power port on the back of the phone and then plug it into a standard electrical outlet.
- Conectar auriculares (opcional): If using a headset, plug it into the dedicated headset port on the phone (marked with a headset icon).
- Arranque inicial: The phone will power on and begin its boot sequence. This may take a few minutes. The display will show the boot progress and then the main idle screen once connected to the network and registered with your SIP server.
Instrucciones de funcionamiento
Funciones básicas de llamada
- Haciendo una llamada:
- Lift the handset, press the Speakerphone button, or press an available Line key.
- Marque el número deseado utilizando el teclado numérico.
- Presione el Marcar tecla programable o esperar a que la llamada se conecte automáticamente.
- Responder una llamada:
- When the phone rings, lift the handset, press the Speakerphone button, or press the flashing Line key.
- Terminar una llamada:
- If using the handset, place it back in the cradle.
- Si usa el altavoz o los auriculares, presione el botón Finalizar llamada soft key or the Speakerphone/Headset button.
Advanced Call Functions
- Sostener: Durante una llamada activa, presione el Sostener soft key or dedicated Hold button. To resume, press the flashing Line key or the Reanudar tecla programable.
- Transfer del aeropuerto: Durante una llamada activa, presione el Transferir (Transfer) soft key or dedicated Transfer button. Dial the transfer destination number, then press the Transferir tecla programable de nuevo.
- Conferencia: Durante una llamada activa, presione el Conferencia (Conference) soft key or dedicated Conference button. Dial the number of the third party, and once connected, press the Conferencia Presione nuevamente la tecla programable para unir a todas las partes.
Uso de la pantalla y las teclas programables
The color display provides visual information about calls, menus, and phone status. The soft keys located directly below the display change their function based on the current context. Their labels on the screen indicate their current action (e.g., Pickup, Conf, Xfer, Voicemail, Home).
Buzón de voz
To access your voicemail, press the dedicated Buzón de voz button. Follow the audio prompts to listen to messages, change greetings, or adjust settings.
Directorio/Contactos
Access your phone's directory by pressing the Directorio soft key or a dedicated button (if configured). Use the navigation cluster to scroll through contacts and press the Marcar soft key to initiate a call.
Control de volumen
Adjust the volume during a call using the Subir volumen y Bajar volumen buttons. When the phone is idle, these buttons control the ringer volume.
Mantenimiento
Limpiar el teléfono
- Desconecte el teléfono de la corriente antes de limpiarlo.
- Utilice un paño suave y seco.ampPaño sin pelusa para limpiar las superficies del teléfono.
- No utilice limpiadores abrasivos, ceras o disolventes, ya que pueden dañar el acabado.
- Evite rociar líquidos directamente sobre el teléfono.
Almacenamiento
Guarde el teléfono en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y de temperaturas extremas cuando no lo utilice durante períodos prolongados.
Solución de problemas
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| El teléfono no se enciende. | No power connection or PoE issue. |
|
| No hay tono de marcado. | Problema de conectividad de red o falla de registro SIP. |
|
| La pantalla está en blanco o congelada. | Problema de software o problema de energía. |
|
| No puedo escuchar a la persona que llama o la persona que llama no me puede escuchar. | Volume settings, handset/headset connection, or microphone issue. |
|
Presupuesto
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Número de modelo | 80C00003AAA-A |
| Dimensiones del producto | 15 x 12 x 10 pulgadas |
| Peso del artículo | 2.53 libras |
| Marca | Mitel |
| Color | Negro |
| Tipo de teléfono | Cortado |
| Material | Plástico |
| Fuente de poder | Eléctrico con cable (compatible con PoE) |
| Tipo de marcador | Teclado único |
| Tipo de sistema de contestación | Digital |
| Capacidad de realizar llamadas en conferencia | Básico |
Garantía y soporte
Para obtener información sobre la garantía del producto, consulte la tarjeta de garantía incluida con su compra o visite el sitio web oficial de Mitel. website. For technical support, contact your system administrator or the vendor from whom you purchased the device.
Nota: Este manual es solo para fines informativos. Las especificaciones y características están sujetas a cambios sin previo aviso.





