Introducción
Bienvenido al manual de usuario de su nuevo BlackBerry KEYone BBB100-1. Esta guía proporciona información esencial para ayudarle a configurar, operar, mantener y solucionar problemas de su dispositivo. El BlackBerry KEYone combina la moderna experiencia Android con el icónico teclado QWERTY físico, ofreciendo una experiencia móvil única y eficiente.
Este dispositivo está desbloqueado para usarse con cualquier tarjeta SIM GSM. Tenga en cuenta que no funciona con tarjetas SIM CDMA, como las que utilizan las redes Verizon o Sprint.
1. Configuración y primer uso
1.1 ¿Qué hay en la caja?
Al desempaquetar su BlackBerry KEYone, verifique que se incluyan los siguientes elementos:
- Teléfono inteligente BlackBerry KEYone BBB100-1
- Cable USB
- Adaptador (adaptador de corriente)
- Manos libres (auriculares)
1.2 Dispositivo sobreview

Figura 1.1: Frente view del BlackBerry KEYone, destacando la pantalla y el teclado físico QWERTY.
El BlackBerry KEYone cuenta con una pantalla de 4.7 pulgadas sobre un teclado QWERTY físico completo. La parte frontal del dispositivo incluye el auricular, la cámara frontal y varios sensores. El teclado físico permite escribir y navegar con precisión.

Figura 1.2: Lado view del BlackBerry KEYone, que ilustra la ubicación del botón de encendido y los controles de volumen.
Los laterales del dispositivo albergan el botón de encendido, los controles de volumen y la bandeja para tarjetas SIM/microSD. Familiarícese con estos controles físicos para facilitar su uso.
1.3 Inserción de la tarjeta SIM
- Localice la bandeja de la tarjeta SIM en el costado de su dispositivo.
- Inserte la herramienta de expulsión de SIM (o un clip pequeño) en el pequeño orificio de la bandeja para expulsarla.
- Coloque su tarjeta Nano-SIM GSM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
- Empuje con cuidado la bandeja nuevamente dentro de la ranura hasta que encaje en su lugar.
- Asegúrese de que el dispositivo esté apagado antes de insertar o quitar la tarjeta SIM.
1.4 Carga de la batería
Antes del primer uso, cargue completamente su BlackBerry KEYone. El dispositivo cuenta con una batería de iones de litio de 3505 mAh.
- Conecte el cable USB al adaptador.
- Conecte el adaptador a una toma de corriente.
- Conecte el otro extremo del cable USB al puerto USB-C de su teléfono.
- El indicador de carga aparecerá en la pantalla.
1.5 Encendido / Apagado
- Para encender: Mantenga presionado el botón de encendido (ubicado en el lado derecho) hasta que aparezca el logotipo de BlackBerry.
- Para apagar: Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú de opciones de energía, luego seleccione "Apagar".
- Para reiniciar: Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú de opciones de energía, luego seleccione "Reiniciar".
2. Operar su dispositivo
2.1 Navegación básica
BlackBerry KEYone funciona en la plataforma Android y ofrece navegación tanto mediante pantalla táctil como mediante teclado físico.
- Pantalla táctil: Desliza, toca y pellizca para navegar por aplicaciones, menús y contenido.
- Teclado físico: Usa las teclas QWERTY para escribir. El teclado también admite gestos táctiles para desplazarse y realizar acciones rápidas.
2.2 Realizar llamadas y enviar mensajes
Para hacer una llamada, abre la app Teléfono y marca el número o selecciona un contacto. Para enviar un mensaje, abre la app Mensajes y redacta el texto.
2.3 Conexión a wifi
Para conectarse a una red Wi-Fi:
- Ir a Ajustes > Red e internet > Wifi.
- Activar Wi-Fi.
- Seleccione la red deseada de la lista e ingrese la contraseña si se le solicita.
2.4 Uso de la cámara
El BlackBerry KEYone cuenta con una cámara trasera de 12 MP y una cámara frontal para fotos y vídeos.

Figura 2.1: Posterior view del BlackBerry KEYone, destacando el módulo de cámara principal.
- Abra la aplicación Cámara.
- Toque la pantalla para enfocar.
- Presione el botón del obturador para capturar una fotografía o iniciar/detener la grabación de un video.
- Cambie entre la cámara frontal y trasera usando el ícono de la cámara.
Uso del conector de audio 2.5
El dispositivo incluye un conector de audio de 3.5 mm para conectar auriculares o altavoces externos. Simplemente conecte su dispositivo de audio al puerto ubicado en la parte superior del teléfono.
3. Mantenimiento
3.1 Limpieza del dispositivo
Para mantener su BlackBerry KEYone en óptimas condiciones:
- Utilice un paño suave que no suelte pelusa para limpiar la pantalla y el cuerpo.
- Evite utilizar productos químicos agresivos, limpiadores abrasivos o aerosoles.
- No exponga el dispositivo a una humedad excesiva.
3.2 Cuidado de la batería
Para maximizar la vida útil y el rendimiento de la batería:
- Evite temperaturas extremas.
- Utilice únicamente el cargador y el cable USB proporcionados.
- No deje el dispositivo completamente descargado durante períodos prolongados.
3.3 Actualizaciones de software
Verifique e instale periódicamente actualizaciones de software para asegurarse de que su dispositivo tenga las últimas funciones, parches de seguridad y mejoras de rendimiento. Vaya a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.
4. Solución de problemas
Si tiene problemas con su BlackBerry KEYone, pruebe los siguientes pasos comunes de solución de problemas:
- El dispositivo se congela o no responde: Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 a 15 segundos para forzar el reinicio.
- Problemas de conectividad de red:
- Asegúrese de que su tarjeta SIM esté insertada correctamente y sea una SIM GSM.
- Compruebe si el modo avión está desactivado.
- Reinicie el dispositivo.
- Verifique su configuración de datos móviles.
- La batería se agota rápidamente:
- Reducir el brillo de la pantalla.
- Cierre las aplicaciones no utilizadas que se ejecutan en segundo plano.
- Deshabilite Wi-Fi, Bluetooth o GPS cuando no estén en uso.
- Problemas de la aplicación: Intente borrar el caché o los datos de la aplicación en Ajustes > Aplicaciones y notificacionesSi el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
- Restablecimiento de fábrica: Como último recurso ante problemas de software persistentes, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Advertencia: Esto borrará todos los datos de tu dispositivo. Haz una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar. Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de reinicio > Borrar todos los datos (restablecer valores de fábrica).
5. Especificaciones
A continuación se muestran las especificaciones técnicas clave del BlackBerry KEYone BBB100-1:
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Nombre del modelo | KEYone (BBB100-1) |
| Número de modelo del artículo | Prd-63116-701 |
| Sistema operativo | Androide |
| Modelo de CPU | Procesador Cortex A13 de 1.2 GHz |
| Velocidad de la CPU | 2 GHz |
| RAM | 3 GB |
| Capacidad de almacenamiento de memoria | 32 GB |
| Tamaño de pantalla de pie | 4.7 pulgadas |
| Resolución | 1080 x 1920 |
| Cámara trasera | 12 MP |
| Capacidad de la batería | 3505 miliamp Horas |
| Tiempo de conversación telefónica | 29.2 horas |
| Dimensiones del producto | 6.9 x 4 x 2.4 pulgadas |
| Peso del artículo | 1.23 libras |
| Tecnologías de conectividad | Wi-Fi, Celular, GPS |
| Conector de audio | 3.5 milímetros |
6. Garantía y soporte
6.1 Garantía del producto
Su BlackBerry KEYone BBB100-1 está cubierto por una garantía limitada del fabricante. Consulte la tarjeta de garantía incluida con el producto para conocer los términos, condiciones y duración específicos. Conserve el comprobante de compra para cualquier reclamación de garantía.
6.2 Atención al cliente
Para obtener más ayuda, soporte técnico o consultas de servicio, visite el soporte oficial de BlackBerry. websitio o contacte con su servicio de atención al cliente. También puede visitar el Tienda BlackBerry en Amazon Para obtener información adicional sobre el producto y recursos.





