Manual del usuario de la puerta de enlace inalámbrica ARRIS NVG468MQ

Introducción

La puerta de enlace ARRIS NVG468MQ está diseñada para proporcionar conectividad inalámbrica confiable y un gran potencial de ancho de banda para su red doméstica o empresarial. Cuenta con Wi-Fi concurrente de doble banda con tecnología 802.11ac de Múltiples Entradas y Múltiples Salidas (MIMO), lo que elimina la necesidad de conexiones por cable a dispositivos como decodificadores. Con cuatro puertos Ethernet 10/100/1000, ofrece opciones flexibles para configurar una red doméstica robusta, permitiendo a los usuarios compartir fácilmente impresoras, datos, música y video. files en todos sus dispositivos habilitados para Wi-Fi.

Información de seguridad

ADVERTENCIA: Este es un producto de Clase B. En un entorno doméstico, este producto puede causar interferencias de radio, en cuyo caso el usuario podría tener que tomar las medidas adecuadas. Las medidas adecuadas incluyen aumentarasing la distancia física entre este producto y otros dispositivos eléctricos. Cualquier cambio o modificación a esta unidad que no cuente con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento podría anular la autorización del usuario para operar el equipo.

Precaución de la FCC: Cualquier cambio o modificación no aprobado expresamente por el fabricante podría anular la autorización del usuario para operar este equipo. Este transmisor no debe ubicarse ni utilizarse junto con ninguna otra antena o transmisor. El uso en la banda de 5.15-5.25 GHz está restringido exclusivamente a interiores.

Declaración de exposición a la radiación: Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la FCC establecidos para entornos no controlados. Debe instalarse y utilizarse manteniendo una distancia mínima de 27 cm entre el dispositivo y el cuerpo.

Requisitos de servicio: En caso de mal funcionamiento del equipo, si se aplica una garantía adicional o al cambiar un producto considerado defectuoso, según las normas de la FCC, ningún cliente está autorizado a reparar este equipo. Si se aplica una restricción, independientemente de si el equipo está dentro o fuera de garantía.

Contenido del paquete

Asegúrese de que todos los elementos estén presentes antes de continuar con la instalación.

• Enrutador de puerta de enlace inalámbrico ARRIS NVG468MQ
• Cable de ethernet
• Adaptador de corriente

Producto terminadoview

Figura 1: Frente view del gateway inalámbrico ARRIS NVG468MQ, mostrando las luces indicadoras de estado.

Figura 2: Trasero view del gateway inalámbrico ARRIS NVG468MQ, que muestra varios puertos, incluidos Ethernet, ONT, línea telefónica, USB y alimentación.

Luces indicadoras de estado de la puerta de enlace y configuración del puerto

La puerta de enlace proporciona una indicación intuitiva de estado mediante LED de colores en el panel frontal. Comprender estos indicadores es crucial para un funcionamiento correcto y la resolución de problemas.

Figura 3: Diagrama detallado que muestra los indicadores LED y sus significados, junto con un etiquetado claro de todos los puertos de la puerta de enlace.

Configuración

Siga estos pasos para configurar correctamente su puerta de enlace inalámbrica ARRIS NVG468MQ.

Alimentación y Cableado Inicial

1. Conecte el cable de alimentación a la conexión de alimentación del portal.
2. Conecte la fuente de alimentación a una toma eléctrica adecuada.
3. Permita que la puerta de enlace se encienda. El LED de encendido se iluminará en verde para indicar que la puerta de enlace está correctamente alimentada.

Configuración de banda ancha de ONT

Utilice el siguiente procedimiento para conectar la puerta de enlace al puerto Ethernet del terminal de red óptica (ONT):

1. Conecte un cable Ethernet desde el puerto de banda ancha ONT en la parte posterior del gateway.
2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet a la conexión ONT entrante.

Configuración de MoCA

Utilice el siguiente procedimiento para conectar la puerta de enlace a una línea de cable:

1. Conecte un cable coaxial terminado en conector F a la terminal de línea de cable en la parte posterior de la puerta de enlace.
2. Conecte el otro extremo del cable coaxial desde la puerta de enlace a la conexión del servicio de cable.

Configuración del servicio telefónico digital

Utilice el siguiente procedimiento para conectar la puerta de enlace a una línea telefónica digital:

1. Conecte el cable telefónico con terminación RJ11 suministrado al puerto telefónico en la parte posterior de la puerta de enlace.
2. Conecte el cable telefónico a un teléfono o máquina de fax.

NOTA: Utilice un divisor RJ-45 a RJ-11 para conectar dos líneas telefónicas.

Configuración de la conexión Ethernet

Utilice el siguiente procedimiento para realizar una conexión Ethernet en la puerta de enlace:

1. Conecte el cable Ethernet con terminación RJ45 suministrado a uno de los puertos Ethernet en la parte posterior de la puerta de enlace.
2. Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en una computadora local.

Instrucciones de funcionamiento

Acceder a la Web Interfaz de gestión

Para acceder a la Web Interfaz de administración para configuración avanzada:

1. Abrir una web navegador, como Firefox, Chrome o Microsoft Internet Explorer, desde la computadora conectada a la puerta de enlace.
2. Escriba la siguiente dirección en la barra de direcciones del navegador para abrir la pantalla Código de acceso requerido: http://192.168.254.254

Accediendo Web Páginas de configuración de gestión

NOTA: Cuando corresponda, seleccione el botón de idioma apropiado en la esquina inferior derecha de la pantalla Código de acceso requerido para continuar en el idioma seleccionado.

Para acceder a la Web Páginas de configuración de gestión:

1. Proporcione el Código de acceso del dispositivo, un código único impreso en una etiqueta en la base de la puerta de enlace.
2. Seleccionar Continuar.

Figura 4: Captura de pantalla que ilustra el web Interfaz de administración de inicio de sesión, que muestra dónde ingresar el código de acceso del dispositivo.

NOTA: Los términos Código de acceso al dispositivo y Contraseña a veces se utilizan indistintamente.

Interfaz de configuración de banda ancha

La pantalla de configuración de banda ancha del NVG468MQ es para la configuración inicial. Úsela para configurar la puerta de enlace y usar el tipo de conexión de banda ancha adecuado.

Mantenimiento

Para garantizar un rendimiento óptimo y la longevidad de su puerta de enlace inalámbrica ARRIS NVG468MQ, tenga en cuenta los siguientes consejos de mantenimiento:

• Colocación: Coloque la puerta de enlace en un lugar bien ventilado, alejado de la luz solar directa, fuentes de calor y humedad. Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor del dispositivo para la circulación del aire.
• Limpieza: Limpie periódicamente el exterior del dispositivo con un paño suave y seco. Evite usar limpiadores líquidos o aerosoles.
• Actualizaciones de firmware: Verifique el fabricante webConsulte el sitio web o las instrucciones de su proveedor de servicios para obtener información sobre las actualizaciones de firmware disponibles. Mantener el firmware actualizado puede mejorar el rendimiento y la seguridad, además de añadir nuevas funciones.
• Ciclo de potencia: Si experimenta problemas de conectividad, un simple ciclo de encendido (desenchufar el adaptador de corriente durante 30 segundos y volver a enchufarlo) a menudo puede resolver problemas menores.
• Sistema de organización de cables: Asegúrese de que todos los cables conectados (Ethernet, alimentación, coaxial) estén bien enchufados y no estén doblados ni dañados.

Solución de problemas

Si tiene problemas con su puerta de enlace inalámbrica ARRIS NVG468MQ, consulte los siguientes pasos comunes de solución de problemas:

• Sin energía: Asegúrese de que el adaptador de corriente esté bien conectado tanto a la puerta de enlace como a una toma de corriente que funcione. Compruebe el indicador LED de encendido. Si está apagado o rojo, pruebe con otra toma de corriente o apague y encienda el dispositivo.
• Sin conexión a Internet: Revise los LED de Internet y Banda Ancha. Si están rojos o apagados, verifique las conexiones de su ONT y MoCA. Contacte a su proveedor de servicios si el problema persiste, ya que podría haber un problema con el servicio.tage o problema de configuración.
• Sin Wi-Fi: Asegúrese de que el LED de Wi-Fi esté en verde fijo. De lo contrario, presione el botón de Wi-Fi en el panel frontal o verifique la configuración inalámbrica a través del web Interfaz de administración. Verifique que sus dispositivos se conecten a la red Wi-Fi (SSID) correcta y usen la contraseña correcta.
• Velocidades lentas: Intente reiniciar la puerta de enlace. Asegúrese de que sus dispositivos estén dentro del alcance óptimo de la señal Wi-Fi. Considere usar una conexión Ethernet por cable para descartar interferencias inalámbricas.
• No se puede acceder Web Interfaz: Asegúrese de que su computadora esté conectada a la puerta de enlace mediante Ethernet o Wi-Fi. Verifique la dirección IP (192.168.254.254) en su navegador. Borre la caché de su navegador o pruebe con otro.
• Contraseña/Código de acceso olvidado: Si no puede acceder a la web Si olvidó su contraseña, es posible que deba restablecer la configuración de fábrica. Consulte el estado del LED de encendido en la sección "Información del producto".view Sección para instrucciones de restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará toda la configuración personalizada.

Para problemas más complejos o si el problema persiste después de seguir estos pasos, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o con el servicio de atención al cliente de ARRIS.

Presupuesto

Garantía y soporte

Aviso legal: ARRIS afirma que este es "EL MEJOR ROUTER 2G Y 5G".

Este producto normalmente viene con un Garantía de 1 años Del vendedor. Para conocer los términos y condiciones específicos de la garantía, consulte la documentación de compra o contacte directamente con el vendedor. El fabricante, ARRIS, garantiza la calidad de sus productos.

Para obtener asistencia técnica, asistencia para la resolución de problemas o reclamos de garantía, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o visite el sitio de soporte oficial de ARRIS. webSitio web. También puede encontrar recursos útiles y preguntas frecuentes en la página de la tienda de la marca ARRIS en Amazon.

• Fabricante: Arista
• Tienda ARRIS en Amazon: Visita la tienda ARRIS