1. Introducción
El teléfono IP Cisco 8861 con firmware multiplataforma está diseñado para mejorar la productividad personal en el trabajo gracias a sus funciones robustas e intuitivas. Este teléfono de oficina ofrece un diseño ergonómico, audio de banda ancha para comunicaciones de voz nítidas, un funcionamiento fiable y comunicaciones de voz cifradas para una mayor seguridad.
Figura 1: Dispositivo Cisco IP Phone 8861 sobreview.
2. Características principales
- Optimizado para Cisco Webex Llamada: Este dispositivo está optimizado para Cisco Webex Llamando. Un Cisco WebLa suscripción ex debe adquirirse por separado.
- Teclas de función fijas: Proporciona acceso con un solo toque a funciones esenciales como servicio, mensajería, directorio, retención/reanudación, transferencia y conferencia.
- Totalmente programable: Las teclas de línea se pueden configurar para admitir números de directorio o funciones de llamada como marcación rápida.
- Rendimiento óptimo: Cuenta con alimentación a través de Ethernet (PoE) de clase 2 y un conmutador Gigabit Ethernet integrado para conexión a PC.
- Compatibilidad: Se integra con varias plataformas de control de llamadas líderes en la industria, que pueden requerir licencias o servicios adicionales.
3. Contenido del paquete
Verifique que su paquete contenga los siguientes elementos:
- Teléfono IP Cisco 8861 (CP-8861-3PW-NA-K9=)
- Auricular y cable enrollado
- Cable Ethernet
- Documentación
4. Configuración
- Conectar el teléfono: Conecte un extremo del cable enrollado del auricular al puerto del auricular en la base del teléfono y el otro extremo al auricular.
- Conectarse a la red: Conecte un cable Ethernet desde su conmutador o router de red al puerto de red en la parte posterior del teléfono. Si usa alimentación por Ethernet (PoE), el teléfono se encenderá automáticamente.
- Conectar a la PC (opcional): Si desea conectar una PC a través del teléfono, utilice otro cable Ethernet para conectar su PC al puerto de PC en la parte posterior del teléfono.
- Conectar la alimentación (si no utiliza PoE): Si PoE no está disponible, conecte un adaptador de corriente opcional (se vende por separado) al puerto de alimentación del teléfono y luego a una toma de corriente.
- Arranque inicial: El teléfono se encenderá y comenzará su secuencia de arranque. Esto puede tardar unos minutos mientras se conecta a la red y se registra en el sistema de control de llamadas.
- Configuración: Siga las instrucciones en pantalla o consulte a su administrador del sistema para obtener configuraciones de red y cuenta específicas.
5. Instrucciones de funcionamiento
5.1 Realizar y recibir llamadas
- Hacer una llamada: Descuelgue el auricular, pulse el botón de altavoz o un botón de línea. Marque el número con el teclado.
- Para contestar una llamada: Levante el auricular, presione el botón del altavoz o presione el botón de línea intermitente.
- Para finalizar una llamada: Cuelgue el auricular o presione el botón Finalizar llamada.
5.2 Teclas de función fijas
El teléfono cuenta con botones dedicados para funciones comunes:
- Servicio: Acceda a varios servicios telefónicos.
- Mensajería: Acceda al correo de voz o a los indicadores de mensajes.
- Directorio: Acceda a directorios corporativos o personales.
- Mantener/Reanudar: Poner una llamada activa en espera o reanudar una llamada en espera.
- Transfer del aeropuerto: Transferir una llamada activa a otra persona.
- Conferencia: Inicie una llamada de conferencia.
5.3 Teclas de línea programables
Los botones junto a la pantalla son teclas de línea programables. El administrador del sistema puede configurarlas para que funcionen como:
- Líneas telefónicas adicionales (números de directorio).
- Botones de marcación rápida para números llamados con frecuencia.
- Acceso a funciones de llamada específicas.
5.4 Control de volumen
Utilice los botones para subir el volumen (+) y bajar el volumen (-) para ajustar el volumen del auricular, del auricular o del altavoz durante una llamada, o el volumen del timbre cuando el teléfono está inactivo.
5.5 Uso de los auriculares
El teléfono admite auriculares para comunicación manos libres. Conecte los auriculares al puerto dedicado. Pulse el botón de auriculares para activar o desactivar el modo auriculares. Tenga en cuenta que los auriculares se venden por separado.
5.6 Otras funciones
- Silenciar: Pulsa el botón Silencio para silenciar el micrófono durante una llamada. Pulsa de nuevo para reactivarlo.
- Vocero: Pulse el botón del altavoz para usar el altavoz. Pulse de nuevo para apagarlo.
- Rellamada Acceda a su historial de llamadas y vuelva a marcar números anteriores.
- Grabaciones: Acceder y administrar las grabaciones de llamadas (si el administrador del sistema lo habilita).
- Llamadas grupales: Utilice las funciones para llamadas grupales configuradas por su sistema.
6. Mantenimiento
- Limpieza: Utilice un paño suave y seco para limpiar el exterior del teléfono. Evite limpiadores abrasivos o disolventes.
- Ambiente: Mantenga el teléfono en un ambiente seco, alejado de la luz solar directa y de temperaturas extremas.
- cables: Asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura y no estén pellizcados ni dañados.
7. Solución de problemas
7.1 Sin tono de marcado
- Verifique todas las conexiones de cables, especialmente el cable Ethernet al puerto de red.
- Asegúrese de que el teléfono esté recibiendo energía (ya sea a través de PoE o un adaptador de corriente).
- Comuníquese con su administrador del sistema si el problema persiste.
7.2 No puedo realizar ni recibir llamadas
- Verifique que el teléfono esté registrado en su sistema de control de llamadas (verifique la pantalla para ver si hay mensajes de estado).
- Asegúrese de que su conexión de red esté activa.
- Confirme que su cuenta esté activa y tenga privilegios de llamada.
- Comuníquese con su administrador del sistema para obtener ayuda.
7.3 Mala calidad de audio
- Verifique las conexiones del auricular y los auriculares.
- Ajuste el volumen usando los botones de volumen.
- Asegúrese de que no haya interferencias de otros dispositivos electrónicos.
- Verificar la calidad de la red y el ancho de banda.
8. Especificaciones
- Marca:
- Cisco
- Número de modelo:
- CP-8861-3PW-NA-K9=
- Peso del artículo:
- 5.1 libras
- Dimensiones del paquete:
- 14.92 x 12.64 x 4.72 pulgadas
- Color:
- Negro, Gris
- Tipo de teléfono:
- Teléfono IP
- Fuente de energía:
- Eléctrico con cable
- Tipo de marcador:
- Teclado único
- Tipo de sistema de contestación:
- Digital
- Dispositivos compatibles:
- Dispositivos móviles, Cisco Webex Calling, otras plataformas de control de llamadas
- Capacidad de llamada de conferencia:
- 2 vías
- Operación multilínea:
- Operación multi-línea
- Identificación de llamadas:
- Sí
9. Garantía y soporte
Para obtener información sobre la garantía y soporte técnico, consulte la documentación proporcionada con su producto o visite el sitio de soporte oficial de Cisco. webSitio. Los términos específicos de la garantía pueden variar según la región y el distribuidor.
