Jabra Evolve 20 MS Stereo Headset Instruction Manual

Model: Evolve 20 (GSA4999-823-109)

1. Introducción

The Jabra Evolve 20 MS Stereo Headset is a professional wired headset designed for clear communication and music listening. It features a noise-canceling microphone to reduce background distractions and an intuitive control unit for easy call management. This manual provides essential information for setting up, operating, and maintaining your headset.

2. Contenido del paquete

Por favor revise el paquete para ver los siguientes artículos:

Jabra Evolve 20 MS Stereo Headset with integrated control unit

3. Producto terminadoview

3.1 Componentes de los auriculares

The Jabra Evolve 20 MS Stereo Headset features an adjustable headband, foam ear cushions for comfort, and a flexible microphone boom arm that can be positioned for optimal voice pickup.

Jabra Evolve 20 MS Stereo Headset Control Unit

The inline control unit provides easy access to essential call management functions, including volume adjustment, microphone mute, and answer/end call buttons.

4. Configuración

4.1 Conexión a su computadora

Localice un puerto USB disponible en su computadora (de escritorio o portátil).
Plug the USB connector of the Jabra Evolve 20 headset into the USB port.
Su computadora debería detectar e instalar automáticamente los controladores necesarios. Esto puede tardar unos instantes.
Once installed, the headset will be ready for use. You may need to select the Jabra Evolve 20 as your default audio device (microphone and speaker) in your operating system's sound settings or your communication software (e.g., Microsoft Teams, Skype for Business).

5. Instrucciones de funcionamiento

5.1 Cómo usar los auriculares

Ajuste la diadema para garantizar un ajuste cómodo y seguro en su cabeza.
Position the microphone boom arm so that the microphone is approximately 2-3 cm (1 inch) from your mouth.

5.2 Using the Control Unit

Subir volumen (+): Pulse para aumentar el volumen de escucha.
Bajar volumen (-): Presione para disminuir el volumen de escucha.
Silenciar micrófono: Press the microphone icon button to mute or unmute your microphone during a call. An indicator light on the control unit may show the mute status.
Responder/Finalizar llamada: Press the phone icon button to answer an incoming call or end an active call.

6. Mantenimiento

Un mantenimiento adecuado garantiza la longevidad y el rendimiento de sus auriculares.

Limpieza: Gently wipe the headset and control unit with a soft, dry cloth. For ear cushions, use a slightly damp Si es necesario, límpielo con un paño, pero evite la humedad excesiva. No utilice productos químicos agresivos ni limpiadores abrasivos.
Almacenamiento: When not in use, store the headset in a clean, dry place, away from extreme temperatures and direct sunlight. Avoid tangling the cable.
Cuidado de cables: Do not pull on the cable to disconnect the headset. Always grasp the USB connector.

7. Solución de problemas

If you encounter issues with your Jabra Evolve 20 headset, refer to the table below for common problems and solutions.

Problema	Solución
No hay sonido en los auriculares	Asegúrese de que el conector USB esté completamente insertado en el puerto de la computadora. Check the volume settings on the headset's control unit and on your computer. Verify that the Jabra Evolve 20 is selected as the default playback device in your computer's sound settings. Reinicie su computadora.
El micrófono no funciona	Ensure the microphone is not muted on the control unit. Check that the Jabra Evolve 20 is selected as the default recording device in your computer's sound settings. Confirm the microphone boom arm is correctly positioned near your mouth. Test the microphone with another application or device if possible.
Los botones de control de llamadas no responden	Asegúrese de que los auriculares estén conectados correctamente. Verify that your communication software (e.g., Microsoft Teams, Skype for Business) is compatible with the headset's call control features. Restart the communication software or your computer.

8. Especificaciones

Key technical specifications for the Jabra Evolve 20 MS Stereo Headset:

Característica	Descripción
Nombre del modelo	Evolucionar 20
Tecnología de conectividad	Cableado (USB)
Control de ruido	Cancelación activa de ruido, cancelación pasiva de ruido
Micrófono	Cancelación de ruido
Colocación de orejas	Sobre la oreja
Factor de forma	En la oreja
Material (Ear Cushions)	Espuma
Peso del artículo	4.6 onzas (0.29 libras)
Dimensiones del producto	8 x 7 x 1.5 pulgadas
Dispositivos compatibles	Desktops, Laptops, Softphones, Web Clients, Desk Phones
Tipo de controlador	Answer/End, Mute, Volume

9. Garantía y soporte

For detailed warranty information, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Jabra webSitio. Los términos y condiciones de la garantía pueden variar según la región y el minorista.

For technical support, product registration, or to access additional resources, please visit the official Jabra support webSitio web o contacte directamente con el servicio de atención al cliente. Conserve su comprobante de compra para reclamaciones de garantía.

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