1. Introducción
La Xprinter Q200 es una impresora térmica de recibos para punto de venta (TPV) de 80 mm diseñada para aplicaciones comerciales. Ofrece impresión de alta velocidad, cortador automático integrado y opciones de conectividad versátiles, como USB y LAN (Ethernet). Este manual proporciona instrucciones detalladas para la configuración, el funcionamiento, el mantenimiento y la resolución de problemas de su impresora Xprinter Q200.
2. Información de seguridad
- Asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de corriente con conexión a tierra y con el voltaje correcto.tage.
- No exponga la impresora al agua ni a la humedad excesiva.
- Evite colocar la impresora bajo la luz solar directa o cerca de fuentes de calor.
- Utilice únicamente el adaptador de corriente especificado que viene con la impresora.
- Mantenga la impresora alejada del polvo y los residuos para evitar daños a los componentes internos.
- No intente abrir ni reparar la impresora usted mismo. Consulte a personal de servicio técnico cualificado.
- Manipule el papel térmico con cuidado; evite tocar el cabezal de impresión térmica inmediatamente después de imprimir, ya que puede estar caliente.
3. Contenido del paquete
Por favor, revise el contenido del paquete al desempacarlo. Si falta algún artículo o está dañado, contacte con su proveedor.
- Impresora térmica de recibos Xprinter Q200
- Adaptador de corriente
- Cable de alimentación
- Cable de datos USB
- Rollo de papel térmico (para pruebas iniciales)
- Manual de usuario (este documento)
4. Producto terminadoview
4.1 Componentes de la impresora
Figura 1: Impresora térmica de recibos POS Xprinter Q200, que muestra el diseño general con el logotipo de Xprinter y el interruptor de encendido en el frente.
Figura 2: Frente view de la Xprinter Q200, resaltando el interruptor de encendido y la marca Xprinter.
Figura 3: Arriba view de la Xprinter Q200 con la tapa del papel abierta, dejando al descubierto el compartimento del papel térmico y el mecanismo del cabezal de impresión.
4.2 Panel trasero y conectividad
Figura 4: Trasero view de la Xprinter Q200, mostrando los distintos puertos de conectividad y la tabla de configuración del interruptor DIP.
El panel trasero de la Xprinter Q200 proporciona los siguientes puertos de conexión:
- Puerto serie (DB9): Para comunicación en serie.
- Puerto USB (Tipo B): Para conexión directa a una computadora.
- Puerto LAN (RJ45): Para conectividad de red.
- Puerto de caja registradora (RJ11): Para conectar un cajón de efectivo.
- Entrada de energía: Para conectar el adaptador de corriente.
4.3 Configuración del interruptor DIP
Los interruptores DIP del panel trasero permiten configurar diversas funciones de la impresora. Consulte la siguiente tabla para ver los ajustes:
| Cambiar | Función | Configuración ON | Configuración de APAGADO |
|---|---|---|---|
| SW-1 | Seleccionar cortador | No (Cortador deshabilitado) | Sí (cortador habilitado) |
| SW-2 | Seleccionar Beeper | No (Beeper deshabilitado) | Sí (Zumbador habilitado) |
| SW-3 | Configuración de densidad de impresión | Densidad alta | Densidad estándar |
| SW-4 | Código de carácter de dos bytes | Activado | Desactivado |
| SW-5 | Caracteres por línea | 42 caracteres | 48 caracteres |
| SW-6 | Cortador con cajón portamonedas | No (Independiente) | Sí (vinculado) |
| SW-7 y SW-8 | Velocidad en baudios en serie | SW-7 ENCENDIDO, SW-8 ENCENDIDO = 115200 bps SW-7 ENCENDIDO, SW-8 APAGADO = 19200 bps | SW-7 APAGADO, SW-8 ENCENDIDO = 38400 bps SW-7 APAGADO, SW-8 APAGADO = 9600 bps |
Nota: Asegúrese de que la impresora esté apagada antes de cambiar la configuración del interruptor DIP.
5. Configuración
5.1 Conexión de la alimentación
- Conecte el cable de alimentación al adaptador de corriente.
- Conecte el conector de salida del adaptador de corriente al puerto de entrada de corriente en la parte posterior de la impresora.
- Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica adecuada.
5.2 Conexión del cable de datos
Elija uno de los siguientes métodos de conexión:
- Conexión USB: Conecte un extremo del cable USB al puerto USB tipo B de la impresora y el otro extremo a un puerto USB disponible en su computadora.
- Conexión LAN (Ethernet): Conecte un cable Ethernet al puerto LAN de la impresora y el otro extremo a su enrutador o conmutador de red.
- Conexión en serie: Conecte un cable serial al puerto serial DB9 de la impresora y el otro extremo al puerto serial de su computadora.
5.3 Carga de papel térmico
- Presione el botón de apertura de la cubierta (generalmente ubicado en el costado o en el frente de la impresora) para abrir la cubierta superior.
- Inserte el rollo de papel térmico de 80 mm en el compartimento de papel con la superficie de impresión hacia arriba.
- Saque una pequeña cantidad de papel más allá de la cuchilla de corte.
- Cierre la cubierta superior firmemente hasta que encaje en su lugar.
5.4 Instalación del controlador
Para conexiones USB o serie, generalmente se requiere un controlador de impresora. Para conexiones LAN, la impresora suele configurarse mediante su dirección IP. Consulte el CD del controlador (si se incluye) o el manual del fabricante. webSitio para obtener los últimos controladores e instrucciones de instalación compatibles con su sistema operativo.
6. Instrucciones de funcionamiento
6.1 Encendido / Apagado
- Para encender la impresora, presione el interruptor de encendido del panel frontal hasta la posición "ON". El indicador de encendido se iluminará.
- Para apagar la impresora, presione el interruptor de encendido a la posición 'APAGADO'.
6.2 Luces indicadoras
La impresora generalmente cuenta con luces indicadoras (por ejemplo, Encendido, Error, Papel) para mostrar su estado:
- Luz de encendido: Indica que la impresora está encendida.
- Luz de error: Se ilumina o parpadea para indicar una condición de error (por ejemplo, sobrecalentamiento del cabezal de impresión, error del cortador).
- Luz de papel: Se ilumina cuando el rollo de papel está bajo o agotado.
6.3 Impresión
Una vez conectada la impresora y con los controladores instalados (si es necesario), podrá enviar trabajos de impresión desde su software o aplicación de punto de venta. La impresora alimentará el papel automáticamente y cortará el recibo tras la impresión, gracias a su cortador automático integrado.
6.4 Impresión de autoprueba
Se puede usar una prueba de impresión automática para verificar el funcionamiento básico de la impresora y la calidad de impresión sin necesidad de una conexión a la computadora. El procedimiento exacto puede variar, pero generalmente implica mantener presionado el botón de alimentación mientras se enciende la impresora.
7. Mantenimiento
7.1 Reemplazo del rollo de papel
Cuando la luz indicadora de papel se enciende o la impresión se vuelve tenue, es momento de reemplazar el rollo de papel. Siga los pasos de la Sección 5.3 para cargar un nuevo rollo de papel térmico de 80 mm.
7.2 Limpieza del cabezal de impresión
La limpieza regular del cabezal de impresión térmica ayuda a mantener la calidad de impresión y prolonga la vida útil de la impresora.
- Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.
- Abra la cubierta superior.
- Espere a que el cabezal de impresión se enfríe si la impresora se ha utilizado recientemente.
- Limpie suavemente el cabezal de impresión térmica con un hisopo de algodón.ampenriquecido con alcohol isopropílico.
- Deje que el cabezal de impresión se seque completamente antes de cerrar la cubierta y encender la impresora.
8. Solución de problemas
Si tiene problemas con su Xprinter Q200, consulte los siguientes problemas y soluciones comunes:
- Sin energía: Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la impresora y a la toma de corriente. Compruebe la posición del interruptor de encendido.
- Sin impresión: Verifique que el rollo de papel esté cargado correctamente y no esté vacío. Compruebe la conexión del cable de datos (USB/LAN/Serie). Asegúrese de que el controlador de la impresora esté instalado y seleccionado como impresora predeterminada en su computadora.
- Atasco de papel: Apague la impresora, abra la tapa superior y retire con cuidado el papel atascado. Cierre la tapa y reinicie.
- Mala calidad de impresión: Limpie el cabezal de impresión térmica como se describe en la Sección 7.2. Asegúrese de utilizar papel térmico de alta calidad. Ajuste la densidad de impresión mediante el interruptor DIP SW-3 si es necesario.
- Luz de error encendida/parpadeando: Consulte los códigos de error específicos de la impresora (si están disponibles en un manual técnico aparte) o intente apagarla y encenderla de nuevo. Si el problema persiste, contacte con el servicio de asistencia.
9. Especificaciones
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Número de modelo | Q200 (XP-Q200) |
| Método de impresión | Térmica directa |
| Velocidad de impresión | 200 mm/seg (40 ppm) |
| Resolución máxima | 203 ppp |
| Tamaño máximo de papel | 80 milímetros |
| Modo de alimentación de papel | Auto |
| Conectividad | USB, LAN (Ethernet), Serie |
| cortador automático | Sí |
| Admite impresión en red | Cableado |
| Impresión a doble cara | No |
| Tipo de consumible | Papel térmico |
| Color | Negro |
| Dimensiones (L x An x Al) | 32 x 23.7 x 19.2 cm |
| Peso | 2.2 kilogramos |
10. Garantía y soporte
Para obtener información sobre la garantía y soporte técnico, consulte la documentación incluida con su compra o póngase en contacto con su proveedor/distribuidor. También puede visitar la página oficial de Xprinter. webSitio para obtener más ayuda y recursos actualizados.
