1. Introducción
This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your HP Envy x360 15.6-inch 2-in-1 laptop, model 15m-dr0012dx. This versatile device combines the functionality of a traditional laptop with the flexibility of a tablet, featuring an Intel Core i7 processor, 8GB RAM, and a 512GB SSD for efficient performance. Key features include a 15.6-inch touch display, a fingerprint reader for secure login, and a privacy camera switch for enhanced security.
2. ¿Qué hay en la caja?
Verifique que todos los componentes estén presentes en el embalaje:
- HP Envy x360 15.6" 2-in-1 Laptop
- Adaptador de corriente y cable
- Documentación (Guía de inicio rápido, Información de garantía)
3. Producto terminadoview
Familiarize yourself with the main components and ports of your HP Envy x360 laptop.

Figura 3.1: Delantero izquierdo view of the HP Envy x360 laptop, illustrating the display and keyboard layout.
Componentes del lado izquierdo

Figura 3.2: Left side of the HP Envy x360 laptop, detailing the port configuration.
- Conector de alimentación: Conecta el adaptador de CA para cargar y alimentar.
- Puerto USB 3.0: Para conectar dispositivos USB.
- Rejilla de ventilación: Para disipar el calor.
- Conector de audio: Para auriculares o altavoces externos.
- Lector de tarjetas SD: Para leer y escribir en tarjetas de memoria SD.
Right Side Components (Typical Configuration)
- Puerto USB-C: For data transfer, display output, and charging (if supported).
- Puerto HDMI: Para conectar a pantallas externas.
- Puerto USB adicional: Para conectar dispositivos USB.
- Botón de encendido: To turn the laptop on or off.
- Lector de huellas dactilares: For secure biometric login.
- Privacy Camera Switch: Physically disables the webcámara para privacidad.
Arriba View Componentes
- Webleva: Cámara integrada para videollamadas.
- Micrófonos: Dual-array microphones for audio input.
- Pantalla táctil: 15.6-inch Full HD display with touch capabilities.
- Teclado: Backlit keyboard for typing in various lighting conditions.
- Panel táctil: Panel táctil de precisión para navegación.
4. Configuración
4.1 Encendido y carga inicial
- Connect the power adapter to the laptop's power connector and then to a wall outlet.
- Allow the battery to charge for at least 30 minutes before initial use, or until the charging indicator shows a sufficient charge.
- Presione el botón de encendido para encender la computadora portátil.
4.2 Configuración de Windows 10
Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración de Windows 10 Home. Normalmente, esto incluye:
- Seleccionando su región e idioma.
- Conexión a una red Wi-Fi.
- Aceptando los términos de la licencia.
- Crear una cuenta de usuario o iniciar sesión con una cuenta Microsoft.
- Setting up security features like the fingerprint reader.
5. Instrucciones de funcionamiento
5.1 Uso de los modos 2 en 1
The HP Envy x360 can be used in multiple modes:
- Modo portátil: Uso tradicional de portátil con teclado y panel táctil.
- Modo tableta: Fold the display back 360 degrees to use as a tablet. The keyboard and touchpad are automatically disabled.
- Modo tienda: Stand the laptop in an inverted 'V' shape for media consumption or presentations.
- Modo de espera: Position the display facing outwards with the keyboard as a base, ideal for watching videos.
5.2 Funcionalidad de la pantalla táctil
The 15.6-inch display supports multi-touch gestures. Use gestures such as tap, pinch-to-zoom, and swipe for navigation and interaction with applications.
5.3 Lector de huellas dactilares
The integrated fingerprint reader allows for quick and secure login using Windows Hello. To set up or manage your fingerprints, navigate to Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión en Windows 10.
5.4 Privacy Camera Switch
Locate the physical switch on the side of your laptop (typically on the right side). Sliding this switch will electronically disable the webcam, providing an additional layer of privacy. Slide it back to re-enable the camera.
5.5 Teclado retroiluminado
The keyboard features backlighting for improved visibility in low-light conditions. Use the dedicated function key (often F5 or F6, look for a keyboard backlight icon) to toggle the backlight on/off or adjust its brightness.
6. Mantenimiento
6.1 Limpieza de su computadora portátil
- Pantalla: Utilice un paño suave y sin pelusa ligeramente seco.ampLimpiar con agua o un limpiador de pantallas. Evitar productos químicos agresivos.
- Chasis y teclado: Utilice un paño suave y seco. Para la suciedad difícil, un paño ligeramente seco.amp Se puede utilizar un paño con una solución de jabón suave, asegurándose de que no entre líquido en las aberturas.
- rejillas de ventilación: Periodically clean dust from the ventilation grilles using compressed air to ensure proper airflow and prevent overheating.
6.2 Cuidado de la batería
- Evite descargar completamente la batería con frecuencia.
- Guarde la computadora portátil en un lugar fresco y seco si no la utiliza durante períodos prolongados.
- Utilice únicamente el adaptador de corriente original HP.
6.3 Actualizaciones de software
Regularly check for and install Windows updates and HP driver updates to ensure optimal performance and security. You can check for Windows updates via Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows.
7. Solución de problemas
7.1 Problemas de energía
- La computadora portátil no enciende: Ensure the power adapter is securely connected and the outlet is functional. Try a different outlet. If the battery is completely drained, allow it to charge for a while before attempting to power on.
- La batería no se carga: Verify the power adapter and cable are not damaged. Check the power connector on the laptop for debris.
7.2 Problemas de visualización
- Sin pantalla: Connect an external monitor to check if the issue is with the laptop's internal display. Try adjusting screen brightness using function keys.
- La pantalla táctil no responde: Restart the laptop. Ensure Windows is updated.
7.3 Problemas de conectividad
- Wi-Fi no se conecta: Ensure Wi-Fi is enabled (check airplane mode). Restart your router and laptop. Verify Wi-Fi drivers are up to date.
- Bluetooth devices not pairing: Ensure Bluetooth is enabled in Windows settings. Restart the Bluetooth device and the laptop.
7.4 Problemas generales de rendimiento
- Rendimiento lento: Cierre las aplicaciones innecesarias. Compruebe si hay malware. Asegúrese de que haya suficiente espacio libre en el SSD.
- Calentamiento excesivo: Ensure ventilation grilles are clear. Use the laptop on a hard, flat surface.
8. Especificaciones
Detailed technical specifications for the HP Envy x360 15m-dr0012dx laptop:
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Número de modelo | 15m-dr0012dx |
| Procesador | Intel Core i7-8565U (8th Gen, Quad-core) |
| RAM | 8 GB DDR4 |
| Almacenamiento | SSD de 512 GB |
| Mostrar | 15.6-inch Full HD (1920 x 1080) Touchscreen |
| Gráficos | Gráficos Intel UHD 620 (integrados) |
| Sistema operativo | Inicio de Windows 10 |
| Conectividad inalámbrica | Wi-Fi 802.11ac |
| Duración de la batería (promedio) | Hasta 13 horas |
| Peso | 4.52 libras (2.05 kg) |
| Dimensiones (LxAnxAl) | 18 x 12 x 3.5 pulgadas (45.72 x 30.48 x 8.89 cm) |
| Características especiales | Fingerprint Reader, Privacy Camera Switch, Backlit Keyboard |
9. Garantía y soporte
Your HP Envy x360 laptop comes with a standard manufacturer's warranty. For detailed warranty terms and conditions, please refer to the documentation included with your product or visit the official HP support webSitio web. Para obtener asistencia técnica, descargas de controladores y otros recursos de soporte, visite soporte.hp.com.