Introducción
Este manual proporciona instrucciones completas para la instalación, el funcionamiento y el mantenimiento del videoportero IP Akuvox R28A. El R28A es un sistema de videoportero de pared con cuerpo principal, teclado y lector de tarjetas, diseñado para un control de acceso y una comunicación seguros y prácticos.
Figura 1: Frente view del videoportero IP Akuvox R28A. Esta imagen muestra la cámara, la pantalla integrada y el teclado numérico iluminado del dispositivo, junto con el logotipo de Akuvox en la parte inferior.
Configuración e instalación
El Akuvox R28A está diseñado para instalación en pared. Una instalación correcta garantiza un rendimiento y una seguridad óptimos.
1. Contenido del paquete
- Unidad principal Akuvox R28A
- Soporte de montaje
- Tornillos y anclajes de pared
- Conectores de cableado
- Guía de inicio rápido
2. Montaje del dispositivo
- Seleccione una ubicación adecuada en la pared, asegurándose de que esté a una altura apropiada para la interacción del usuario y la visibilidad de la cámara.
- Utilice el soporte de montaje como plantilla para marcar los puntos de perforación en la pared.
- Perfore agujeros e inserte anclajes de pared si es necesario.
- Fije el soporte de montaje a la pared utilizando los tornillos proporcionados.
- Conecte los cables necesarios (Ethernet para red y PoE, o fuente de alimentación y cable de red separados) a la unidad R28A.
- Coloque con cuidado la unidad R28A en el soporte montado, asegurándose de que encaje firmemente en su lugar.
Figura 2: Lado view del videoportero IP Akuvox R28A. Esta imagen destaca el diseño delgado del dispositivo.file y cómo queda al ras de la pared cuando está montado, lo que indica su idoneidad para la instalación en la pared.
3. Conexión de red y alimentación
El R28A es compatible con alimentación por Ethernet (PoE) para una instalación simplificada. Si no dispone de PoE, se requiere un adaptador de corriente de 12 V CC (no incluido).
- Conexión PoE: Conecte un cable Ethernet desde un conmutador o inyector habilitado para PoE al puerto LAN del R28A.
- Conexión sin PoE: Conecte un cable Ethernet desde su conmutador/enrutador de red al puerto LAN del R28A. Conecte un adaptador de corriente de 12 V CC al puerto de entrada de alimentación.
4. Configuración inicial
Al encenderlo por primera vez, el dispositivo obtendrá una dirección IP mediante DHCP. Puede acceder a la información del dispositivo. web Interfaz para configuración detallada mediante su dirección IP. Consulte la Guía de inicio rápido para ver las credenciales de inicio de sesión predeterminadas.
Instrucciones de funcionamiento
El Akuvox R28A ofrece múltiples métodos de comunicación y control de acceso.
Figura 3: Angulado view del videoportero IP Akuvox R28A. Esta perspectiva destaca la interfaz de usuario, incluyendo la pantalla táctil con opciones de menú y el teclado retroiluminado, demostrando sus capacidades interactivas.
1. Hacer una llamada
- Llamar por número de habitación: En la pantalla, seleccione “Llamar: Número de habitación +” e ingrese el número de habitación deseado utilizando el teclado, luego presione el botón de llamada (ícono de teléfono verde).
- Llamada de Contactos: Seleccione "Contactos" en la pantalla. Use las flechas arriba/abajo del teclado para navegar por la lista de contactos y luego presione el botón de llamada para iniciar una llamada.
2. Entrada de PIN para acceso
Si está configurado, se puede conceder acceso ingresando un código PIN válido.
- Seleccione “Ingreso de PIN” en la pantalla.
- Introduzca su PIN designado utilizando el teclado.
- Presione la tecla '#' después de ingresar el PIN para confirmar.
3. Uso del lector de tarjetas
El R28A incluye un lector de tarjetas integrado para un acceso cómodo.
- Presente su tarjeta o llavero de acceso RFID registrado en el área del lector de tarjetas (indicado por el símbolo NFC/RFID en la pantalla).
- Una lectura exitosa generalmente se indicará mediante un tono audible y/o una confirmación visual en la pantalla, otorgando acceso.
4. Acceso al Centro de seguridad
La opción "Centro de seguridad" en la pantalla puede proporcionar acceso a funciones de seguridad adicionales o comunicación directa con un escritorio de seguridad central, dependiendo de la configuración del sistema.
- Seleccione “Centro de seguridad” en la pantalla.
- Pulse el botón de llamada para conectarse.
Mantenimiento
El mantenimiento regular garantiza la longevidad y el rendimiento óptimo de su intercomunicador Akuvox R28A.
1. Limpieza
- Utilice un paño suave y seco.amp Paño para limpiar la pantalla y el teclado.
- Evite limpiadores abrasivos, solventes o productos químicos agresivos, ya que pueden dañar la superficie.
- No rocíe líquidos directamente sobre el dispositivo.
2. Actualizaciones de software
Revise periódicamente el sitio oficial de Akuvox webSitio para actualizaciones de firmware. Las actualizaciones pueden ofrecer nuevas funciones, mejoras de rendimiento y de seguridad. Consulte el dispositivo. web Interfaz para obtener instrucciones sobre cómo aplicar actualizaciones de firmware.
Solución de problemas
Esta sección aborda problemas comunes que puede encontrar con su intercomunicador Akuvox R28A.
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| El dispositivo no tiene energía/la pantalla está apagada. | Sin fuente de alimentación; cable defectuoso; problema de PoE. | Verifique la conexión de alimentación (PoE o adaptador de CC). Asegúrese de que los cables estén bien conectados. Verifique que el interruptor/inyector PoE esté activo. |
| No puedo realizar ni recibir llamadas. | Problema de conectividad de red; registro SIP incorrecto; bloqueo del firewall. | Verifique la conexión del cable de red. Verifique la configuración de red (dirección IP, puerta de enlace, DNS). Asegúrese de que la cuenta SIP esté correctamente registrada en el dispositivo. web Interfaz. Verifique las reglas del firewall. |
| El lector de tarjetas no funciona. | Tarjeta no registrada; tarjeta defectuosa; mal funcionamiento del lector. | Asegúrese de que la tarjeta de acceso esté correctamente registrada en el sistema. Pruebe con otra tarjeta que funcione correctamente. Contacte con el servicio de asistencia si el problema persiste. |
| El teclado no responde. | Fallo de software; daño físico. | Reinicie el dispositivo apagándolo y encendiéndolo. Inspeccione si hay daños físicos visibles. |
Si el problema persiste después de intentar estas soluciones, comuníquese con el soporte técnico de Akuvox o con su integrador de sistemas.
Presupuesto
Especificaciones técnicas clave del intercomunicador de vídeo IP Akuvox R28A.
- Modelo: R28A
- ASIN: B081YY12Z1
- Idioma (Manual): Inglés
- Tipo: Videoportero IP
- Montaje: Montado en la pared
- Mostrar: Pantalla táctil integrada (el tamaño y la resolución específicos no se proporcionan en la fuente, pero se insinúan en las imágenes)
- Teclado: Teclado físico numérico retroiluminado
- Lector de tarjetas: Lector RFID/NFC integrado
- Cámara: Cámara integrada (resolución específica no proporcionada en la fuente)
- Fuerza: PoE (Alimentación a través de Ethernet) o 12 V CC (adaptador no incluido)
- Red: Ethernet (RJ45)
- Material: Metal casing (implícito en las imágenes)
Garantía y soporte
Los productos Akuvox suelen incluir una garantía estándar del fabricante. Consulte la tarjeta de garantía incluida con su producto o visite el sitio web oficial de Akuvox. webSitio para conocer los términos y condiciones de garantía detallados específicos de su región.
Para obtener asistencia técnica, asistencia para la resolución de problemas más allá de este manual o reclamos de garantía, comuníquese con su distribuidor autorizado de Akuvox o visite el portal de soporte oficial de Akuvox:
