1. Introducción
Este manual proporciona instrucciones detalladas para la configuración, el funcionamiento y el mantenimiento de su teléfono de escritorio SIP DECT de 4 líneas SNOM M18-KLE. Lea este manual detenidamente antes de usar el dispositivo para garantizar su correcto funcionamiento y aprovechar al máximo sus funciones. El SNOM M18-KLE es una solución de comunicación versátil diseñada para entornos profesionales, que ofrece calidad de voz de alta definición y capacidad para gestionar múltiples líneas.
2. Producto terminadoview
Familiarícese con los componentes y controles de su SNOM M18-KLE Deskset.
Descripción de la imagen: Esta imagen muestra el teléfono de escritorio SIP DECT SNOM M18-KLE de 4 líneas. Presenta un acabado en negro, una pantalla LCD monocromática que muestra "DESKSET" y "12:00", teclado numérico, teclas de función para directorio, mensajes, menú/función, seleccionar, historial de llamadas, remarcar, borrar, cancelar y teclas dedicadas para llamadas, retención, intercomunicador, silencio, NoMolestar, auriculares, volumen y altavoz. Cuatro teclas de línea (L1-L4) e indicadores de mensaje en espera se ven en la parte superior derecha. Junto a la pantalla hay un panel de navegación. El auricular se encuentra en el lado izquierdo de la unidad base, conectado mediante un cable en espiral. Hay una antena visible en el lado derecho de la unidad.
Componentes clave:
- Pantalla LCD: Pantalla LCD monocromática de 3.5 pulgadas (102 x 66 píxeles) con retroiluminación azul/blanca. Muestra información de llamadas, opciones de menú y estado.
- LED de mensaje en espera: Indica nuevos mensajes de correo de voz.
- Teclas de línea (L1-L4): Cuatro teclas retroiluminadas por LED programables para el manejo de líneas.
- Teclas de función dedicadas: 17 teclas para funciones como LLAMADAS, RETENER, DIRECTORIO, MENSAJES, MENÚ/FUNCIÓN, SELECCIONAR, HISTORIAL DE LLAMADAS, RELLAMADA, ELIMINAR, CANCELAR.
- Pad de navegación: Teclado de 4 direcciones para navegación por el menú.
- Teclas de marcación rápida: 32 teclas (2 páginas x 16) para marcación rápida.
- Teclado numérico: Teclas estándar 0-9, *, # para marcar.
- Auricular con audio HD: Para comunicación de voz de alta definición.
- Altavoz Full-Duplex: Para comunicación manos libres.
- Teclas de función: INTERCOMUNICADOR, SILENCIO, DND (No molestar), AURICULARES, VOL (Volumen), ALTAVOZ.
- Micrófono (MIC): Micrófono integrado.
3. Configuración
3.1. Conexión de alimentación
- Conecte el adaptador de CA incluido al puerto de alimentación en la parte posterior del equipo de escritorio.
- Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente estándar.
- Asegúrese de que el escritorio se encienda y la pantalla LCD se ilumine.
3.2. Conexión de red
- Conecte un cable Ethernet desde su enrutador de red o conmutador al puerto LAN en la parte posterior del equipo de escritorio.
- Si su red proporciona alimentación a través de Ethernet (PoE), es posible que el adaptador de CA no sea necesario.
- Verifique la conectividad de red en la pantalla del equipo de escritorio.
3.3. Instalación y carga de la batería del teléfono
- Abra el compartimiento de la batería en el teléfono.
- Inserte la batería Ni-MH de 2.4 V/750 mAh, asegurándose de la polaridad correcta.
- Cierre el compartimento de la batería.
- Coloque el teléfono en la base de escritorio para cargarlo. El icono de batería en la pantalla indicará el estado de carga.
3.4. Configuración inicial
- Siga las instrucciones en pantalla para la configuración inicial, incluida la selección de idioma y la configuración de red si no se configura automáticamente.
- Consulte a su proveedor de servicios SIP o al administrador de red para obtener detalles específicos de la cuenta SIP (por ejemplo, servidor SIP, ID de usuario, contraseña) necesarios para el registro.
- Acceda al conjunto de escritorio web interfaz a través de un web Navegador para configuración avanzada ingresando la dirección IP del equipo de escritorio.
4. Instrucciones de funcionamiento
4.1. Funciones básicas de llamada
- Haciendo una llamada: Descuelgue el auricular o pulse el botón de ALTAVOZ. Marque el número con el teclado numérico y pulse el botón de LLAMADAS o espere a que se marque automáticamente.
- Responder una llamada: Descuelgue el auricular o presione el botón ALTAVOZ cuando suene el teléfono.
- Terminar una llamada: Coloque nuevamente el auricular en la base o presione nuevamente el botón ALTAVOZ.
- Poner una llamada en espera: Durante una llamada activa, pulse el botón RETENER. Para recuperar la llamada, pulse de nuevo el botón RETENER o la tecla de línea parpadeante.
- Transferencia de llamadas (ciega/atendida): Durante una llamada activa, pulse el botón TRANSFERIR (si está programado) o utilice las opciones del menú. Para una transferencia ciega, marque el nuevo número y complete la transferencia. Para una transferencia supervisada, espere a que la otra persona conteste antes de completar la transferencia.
- Conferencia local de 3 vías: Durante una llamada activa, inicie una nueva llamada con la otra persona. Una vez conectado, utilice la opción del menú para fusionar las llamadas en una conferencia.
4.2. Uso de funciones
- No molestar (DND): Pulse el botón No molestar para activarlo o desactivarlo. Las llamadas entrantes se redirigirán al buzón de voz o recibirán una señal de ocupado.
- Auriculares: Conecte unos auriculares con cable de 2.5 mm a la entrada para auriculares. Pulse el botón AURICULARES para alternar entre auricular/altavoz y auriculares.
- Altavoz: Pulse el botón SPEAKER para activar el modo manos libres.
- Ajuste de volumen: Utilice los botones VOL durante una llamada para ajustar el volumen del auricular, del auricular o del altavoz.
- Directorio telefónico: Acceda a la agenda telefónica local (hasta 1,000 entradas) mediante el botón DIRECTORIO. También puede acceder a agendas telefónicas remotas XML/LDAP.
- Historial de llamadas: Presione el botón HISTORIAL DE LLAMADAS para view llamadas entrantes, salientes y perdidas recientes (hasta 200 entradas).
- Mensajes: Pulse el botón MENSAJES para acceder al buzón de voz u otros servicios de mensajería. El LED de mensajes en espera indicará la presencia de mensajes nuevos.
- Intercomunicador: Utilice el botón INTERCOM para la comunicación interna entre teléfonos DECT.
- Bloqueo de teclado: Utilice las opciones del menú para bloquear el teclado y evitar marcar accidentalmente.
5. Mantenimiento
5.1. Limpieza
- Limpie el escritorio y el auricular con un paño suave.amp paño.
- No utilice limpiadores abrasivos ni disolventes, ya que pueden dañar la superficie.
- Asegúrese de que el dispositivo esté desenchufado antes de limpiarlo.
5.2. Cuidado de la batería
- La batería del teléfono proporciona aproximadamente 36 horas de tiempo de espera y 7 horas de tiempo de conversación.
- Para una duración óptima de la batería, cargue completamente el teléfono antes del primer uso.
- Si el teléfono no se utilizará durante un período prolongado, retire la batería para evitar fugas.
6. Solución de problemas
Si tiene problemas con su SNOM M18-KLE Deskset, consulte la siguiente tabla para ver problemas y soluciones comunes.
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| No llega energía al escritorio | Adaptador de CA no conectado o defectuoso; no hay PoE. | Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado a una toma de corriente que funcione. Verifique la conexión PoE, si corresponde. |
| No hay tono de marcado o no se pueden realizar ni recibir llamadas | No hay conexión de red; cuenta SIP no registrada; configuración SIP incorrecta. | Verifique la conexión del cable Ethernet. Verifique el estado de registro de la cuenta SIP en la pantalla. Confirme la configuración SIP con su proveedor de servicios. |
| El teléfono no se carga | El auricular no está colocado correctamente; la batería está defectuosa o no está instalada correctamente. | Asegúrese de que el teléfono esté correctamente colocado en la base. Compruebe la instalación y el estado de la batería. |
| Mala calidad de audio (Voz HD) | Congestión de la red; bajo ancho de banda; cable defectuoso. | Comprueba la conexión de red y el ancho de banda. Prueba con otro cable Ethernet. |
| El LED de mensaje en espera está encendido, pero no hay mensajes nuevos | Problema de sincronización con el servidor de correo de voz. | Acceda al buzón de voz para borrar los mensajes pendientes. Contacte con su proveedor de servicios SIP si el problema persiste. |
7. Especificaciones
Las siguientes son las especificaciones técnicas del teléfono de escritorio SIP DECT de 4 líneas SNOM M18-KLE:
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Mostrar | LCD monocromático de 3.5 pulgadas, 102 x 66 píxeles (ancho x alto), retroiluminación azul/blanca |
| Teclas de línea | 4 teclas de línea retroiluminadas por LED programables |
| Teclas de funciones | 17 teclas de función dedicadas |
| Teclas de marcación rápida | 32 (2 páginas x 16) |
| Calidad de voz | Voz HD para receptor y altavoz |
| Altavoz | Dúplex completo |
| Toma de auriculares | Conector para auriculares con cable de 2.5 mm |
| Manejo de llamadas | Manejo de llamadas de 4 líneas (activas y en espera) |
| Guía telefónica local | Hasta 1,000 entradas |
| Historial de llamadas | Hasta 200 entradas |
| Agenda remota | Compatibilidad con XML/LDAP |
| Conferencia | Red local de 3 vías, red de N vías |
| Transferencia de llamadas | Ciego/atendido |
| Tipo de batería | Batería de níquel-metal hidruro de 2.4 V/750 mAh |
| Tiempo de espera | 36 horas |
| Tiempo de conversación | 7 horas |
| Fuente de poder | Adaptador de CA incluido, funciona con pilas |
| Dispositivos compatibles | Sistemas y servicios basados en SIP |
| Dimensiones | 11 x 8.75 x 4.5 pulgadas (paquete) |
| Peso del artículo | 2.45 libras |
8. Información de seguridad
ADVERTENCIA: Este producto contiene sustancias químicas que el estado de California reconoce como causantes de cáncer, defectos de nacimiento u otros daños reproductivos.
Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al utilizar este producto para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a las personas.
- No use este producto cerca del agua o cuando esté mojado.
- Evite utilizar el producto durante una tormenta eléctrica.
- No abra el dispositivo casing; delegue cualquier servicio a personal calificado.
- Utilice únicamente el adaptador de corriente que se proporciona con la unidad.
