Manual del usuario del teléfono de escritorio de oficina Snom M18 KLE SIP DECT de 4 líneas
Modelo: M18 KLE
Este manual proporciona instrucciones completas para la configuración, el funcionamiento y el mantenimiento de su teléfono de escritorio de oficina Snom M18 KLE SIP DECT de 4 líneas.
Guía de configuración
Contenido del paquete
- Teléfono de escritorio Snom M18 KLE
- Auricular
- Cable del auricular
- Cable Ethernet
- Adaptador de corriente alterna
Instalación física
Conectar el teléfono: Conecte un extremo del cable enrollado del auricular al auricular y el otro extremo al puerto etiquetado con un ícono de auricular en el costado de la base del teléfono.
Conectarse a la red: Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto LAN en la parte posterior del teléfono y el otro extremo a su enrutador o conmutador de red.
Conecte la electricidad: Conecte el adaptador de CA al puerto de alimentación de la parte posterior del teléfono y luego a una toma de corriente estándar. El teléfono se encenderá automáticamente.
Configuración inicial
Al encenderlo por primera vez, es posible que el teléfono muestre un asistente de configuración o intente obtener la configuración de red mediante DHCP. Siga las instrucciones en pantalla para configurar ajustes básicos como el idioma, la zona horaria y los parámetros de red, si no se asignan automáticamente.
Imagen: Frente view Imagen del teléfono de escritorio Snom M18 KLE, que muestra la pantalla, el teclado y las teclas de función. El auricular está colocado en el lado izquierdo y se ve una antena DECT a la derecha.
Instrucciones de funcionamiento
Funciones básicas de llamada
Haciendo una llamada:
Levante el auricular o presione el VOCERO botón.
Marque el número de teléfono deseado usando el teclado.
Presione el LLAMADAS botón o espere unos segundos a que la llamada se conecte automáticamente.
Responder una llamada:
Cuando suene el teléfono, levante el auricular o presione el botón VOCERO botón para responder.
Terminar una llamada:
Coloque el auricular nuevamente en la base o presione el botón VOCERO botón de nuevo.
Funciones de llamada avanzadas
Sostener: Durante una llamada activa, presione el SOSTENER Botón para poner la llamada en espera. Presione SOSTENER nuevamente para reanudar la llamada.
Transfer del aeropuerto:
Durante una llamada activa, presione el TRANSFERIR tecla programable (puede estar etiquetada de forma diferente en la pantalla).
Marca el número al que deseas transferir la llamada.
Para realizar una transferencia ciega, presione el TRANSFERIR tecla programable nuevamente antes de que el destinatario responda. Para realizar una traslado asistido, espere a que el destinatario responda, anuncie la llamada y luego presione TRANSFERIR.
Conferencia: El teléfono admite conferencias locales a tres. Durante una llamada activa:
Presione el CONF Tecla programable (o similar). La primera llamada se pone en espera.
Marque el número del tercero.
Una vez que el tercero conteste, presione el botón CONF Presione nuevamente la tecla programable para unir a todas las partes.
Silenciar: Presione el MUTE Botón para silenciar el micrófono durante una llamada. Presiónelo de nuevo para reactivarlo.
No molestar (DND): Presione el No molestar Botón para activar o desactivar el modo No molestar. Cuando está activo, las llamadas entrantes se redirigirán o se enviarán al buzón de voz sin que suene el teléfono.
Navegación de menú
Utilice el panel de navegación de 4 direcciones y el SELECCIONAR Tecla programable para navegar por los menús del teléfono. Las teclas programables debajo de la pantalla cambian de función según la pantalla actual.
Libreta telefónica e historial de llamadas
Directorio: Presione el DIRECTORIO Tecla programable para acceder a tu agenda telefónica local. Puedes añadir, editar y eliminar contactos.
Historial de llamadas: Presione el HISTORIAL DE LLAMADAS botón para view una lista de llamadas marcadas, recibidas y perdidas.
Mantenimiento y cuidado
Limpieza del dispositivo
Para limpiar el teléfono, utilice un paño suave y húmedo.amp Paño. Evite usar limpiadores abrasivos o solventes, ya que pueden dañar la superficie del teléfono. Asegúrese de que el teléfono esté desenchufado antes de limpiarlo.
Reemplazo de batería
El juego de escritorio contiene una batería Ni-MH de 2.4 V/750 mAh. Si el rendimiento de la batería disminuye considerablemente con el tiempo, contacte con el soporte técnico de Snom o con un técnico cualificado para que la reemplace. No intente cambiar la batería usted mismo a menos que Snom se lo indique específicamente.
Actualizaciones de firmware
Periódicamente, Snom puede lanzar actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento y añadir nuevas funciones. Consulte con el administrador del sistema o con el Snom. websitio para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware de su teléfono.
Solución de problemas
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| Sin tono de marcado | El teléfono no está encendido, el cable de red está desconectado o falla el registro SIP. | Verifique la conexión eléctrica. Asegúrese de que el cable Ethernet esté bien conectado. Verifique el estado de registro de la cuenta SIP en la pantalla. Reinicie el teléfono. |
| No puedo hacer ni recibir llamadas | Problema de registro SIP, DND activo o problema de red. | Verifique el registro SIP. Desactive el modo No molestar. Verifique la conectividad de red. Contacte a su administrador de TI. |
| La pantalla está en blanco o congelada | Problema de energía o error de software. | Desconecte el adaptador de corriente, espere 10 segundos y luego vuelva a conectarlo. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico. |
| Mala calidad de audio | Congestión de la red, cable defectuoso o problema con el teléfono. | Comprueba la conexión de red y el ancho de banda. Prueba con otro teléfono o auricular. |
Especificaciones técnicas
- Mostrar: LCD monocromático de 3.5 pulgadas, 102 x 66 píxeles (ancho x alto) con retroiluminación azul/blanca
- Teclas de línea: 4 teclas de línea retroiluminadas por LED programables
- Teclas de función: 17 teclas de función dedicadas
- Navegación: panel de navegación de 4 direcciones
- De marcación rápida: 32 teclas de marcación rápida (2 páginas x 16)
- Calidad de voz: Voz HD para receptor y altavoz, altavoz full-duplex
- Compatibilidad con auriculares: Receptor HAC, conector para auriculares con cable de 2.5 mm
- Manejo de llamadas: Manejo de llamadas de 4 líneas (activas y en espera), conferencia local de 3 vías, conferencia de red de N vías, intercomunicador, transferencia de llamadas (ciega/atendida), llamada en espera, desvío de llamadas, silenciamiento, remarcación, identificador de llamadas
- Directorio telefónico: Libreta telefónica remota XML/LDAP con hasta 1,000 entradas locales
- Historial de llamadas: Hasta 200 entradas
- Batería: Batería del equipo de escritorio: 2.4 V/750 mAh Ni-MH
- Fuente de energía: Eléctrico con cable (adaptador de CA incluido)
- Tiempo de espera/conversación: 36 horas en espera / 7 horas de conversación
Información de garantía
El teléfono de escritorio de oficina Snom M18 KLE SIP DECT de 4 líneas incluye una garantía limitada de 3 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso. Para consultar los términos y condiciones completos, consulte la política de garantía oficial de Snom disponible en su sitio web. websitio o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Atención al cliente
Para asistencia técnica, reclamos de garantía o más información, visite el sitio web oficial de Snom. webSitio web o contacte con el departamento de atención al cliente. Tenga a mano el número de modelo de su producto (M18 KLE) y los detalles de compra al contactar con el servicio de atención al cliente.
