Manual del usuario del minilector de huellas dactilares USB TEC TE-FPA2

1. Introducción

El minilector de huellas dactilares USB TEC TE-FPA2 ofrece una forma segura y cómoda de iniciar sesión en su ordenador con Windows 10 o Windows 11 mediante la autenticación por huella dactilar. Diseñado para una integración perfecta con Windows Hello, este dispositivo compacto ofrece un reconocimiento rápido de 360 ​​grados para mayor seguridad y eficiencia. También es compatible. file y cifrado de carpetas.

2. Información de seguridad

• Mantenga el dispositivo alejado del agua y la humedad excesiva.
• Evite temperaturas extremas.
• No intente desmontar ni reparar el dispositivo usted mismo. Consulte a personal cualificado.
• Asegúrese de que el puerto USB esté limpio y libre de residuos antes de insertar el dispositivo.
• Este dispositivo no es compatible con chipsets ARM. Verifique la arquitectura de su sistema antes de usarlo.

3. Contenido del paquete

Por favor revise el paquete para ver los siguientes artículos:

• Lector de huellas dactilares mini USB TEC TE-FPA2
• Manual de usuario (este documento)

4. Instrucciones de configuración

4.1. Conexión del dispositivo

Inserte el minilector de huellas dactilares USB TEC TE-FPA2 en un puerto USB disponible de su ordenador. El dispositivo es compacto y discreto.

Imagen: El lector de huellas dactilares mini USB TEC TE-FPA2 mostrado con sus dimensiones (17 mm de ancho, 20.6 mm de largo, 12 mm de grosor) y una comparación con una mano humana, resaltando su tamaño compacto.

4.2. Instalación del controlador

En Windows 10 y Windows 11, los controladores necesarios se instalarán automáticamente al conectar el dispositivo a internet. Windows Hello reconocerá el lector de huellas dactilares.

Imagen: Un lector de huellas dactilares mini USB TEC TE-FPA2 conectado al costado de una computadora portátil, con un monitor de escritorio en el fondo que muestra la interfaz de configuración de Windows Hello.

Instalación manual del controlador (si falla la instalación automática)

Si el controlador no se instala automáticamente, es posible que deba activar una actualización manual o descargarlo directamente:

1. Actualización del manual del disparador: Conecte su dispositivo a internet. Vaya al Administrador de dispositivos, localice el dispositivo de huellas dactilares (generalmente en "Dispositivos biométricos" o "Dispositivo desconocido"), haga clic derecho y seleccione "Actualizar controlador". Seleccione "Buscar automáticamente software de controlador actualizado".
2. Descarga directa: Si lo anterior falla, puede descargar el controlador manualmente desde el siguiente enlace: https://www.dropbox.com/s/4loare3farsin3f/EFD3.10.12001.10102_USB_Driver_WHQL.rar?dl=0. Extraiga el contenido y siga las instrucciones de instalación.

4.3. Configuración de Windows Hello

Después de instalar el controlador, configure Windows Hello para el inicio de sesión con huellas dactilares:

1. Configuración de acceso: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione “Configuración”.
2. Vaya a Opciones de inicio de sesión: Vaya a ‘Cuentas’ > ‘Opciones de inicio de sesión’.
3. Configurar huella digital: En "Formas de iniciar sesión", selecciona "Huella digital (Windows Hello)" y haz clic en "Configurar". Sigue las instrucciones en pantalla para registrar tus huellas. Si aún no lo has hecho, deberás configurar un PIN.
4. Habilitar opciones de inicio de sesión externo: En 'Opciones de inicio de sesión', asegúrese de que la configuración 'Iniciar sesión con una cámara externa o un lector de huellas dactilares' esté activada On.
5. Gestión de energía (importante para la confiabilidad):
   • Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione “Administrador de dispositivos”.
   • Ampliar 'Dispositivos biométricos'.
   • Haga clic derecho en “Sensor de huellas dactilares ELAN WBF” (o nombre similar) y seleccione “Propiedades”.
   • Vaya a la pestaña “Administración de energía”.
   • Desmarcar En la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía", haga clic en "Aceptar".
6. Reinicia tu computadora para que los cambios surtan pleno efecto.

5. Instrucciones de funcionamiento

5.1. Autenticación de huellas dactilares

Una vez que sus huellas dactilares estén registradas con Windows Hello, puede usar el TEC TE-FPA2 para iniciar sesión de forma rápida y segura:

• En la pantalla de inicio de sesión de Windows, seleccione la opción de inicio de sesión con huella digital.
• Coloque suavemente su dedo registrado sobre el sensor de huellas dactilares.
• El dispositivo cuenta con reconocimiento de 360 ​​grados, lo que permite la autenticación desde cualquier ángulo.
• La autenticación suele tardar entre 1 y 2 segundos.

Imagen: Un primer plano view de un dedo apoyado sobre el sensor del lector de huellas dactilares USB Mini TEC TE-FPA2, demostrando el proceso de autenticación.

5.2. Registro de múltiples huellas dactilares

El dispositivo admite el registro de hasta 10 huellas dactilares. En computadoras compartidas, se pueden registrar hasta 10 entradas por cuenta de usuario, lo que permite que varios usuarios inicien sesión con huellas dactilares.

Imagen: Una ilustración que representa la capacidad del TEC TE-FPA2 para registrar múltiples huellas dactilares, con una mano que muestra caras de dibujos animados distintas en cada dedo.

5.3. File y cifrado de carpetas

El TEC TE-FPA2 admite file y funciones de cifrado de carpetas disponibles en Windows. Consulte la documentación de Windows para conocer los pasos específicos sobre cómo cifrar. files y carpetas usando su huella digital para acceder.

6. Mantenimiento

• Mantenga el sensor de huellas dactilares limpio y sin polvo ni grasa. Utilice un paño suave y seco para limpiar suavemente la superficie del sensor si es necesario.
• Evite utilizar productos químicos agresivos o materiales abrasivos en el dispositivo.
• Guarde el dispositivo en un entorno limpio y seco cuando no esté en uso.

7. Solución de problemas

7.1. Dispositivo no reconocido / Problemas con el controlador

• Asegúrese de que el dispositivo esté bien conectado a un puerto USB funcional. Pruebe con otro puerto USB.
• Verifique la conectividad a Internet para las actualizaciones automáticas del controlador.
• Siga los pasos de 'Instalación manual del controlador' en la Sección 4.2.
• Reinicie su computadora después de instalar o actualizar los controladores.

7.2. Error "No pudimos encontrar un escáner de huellas dactilares compatible con Windows Hello Fingerprint"

• Asegúrese de que la configuración de 'Administración de energía' para el dispositivo en el Administrador de dispositivos esté configurada correctamente (Desmarcar 'Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía' (como se describe en la Sección 4.3).
• Confirme que la opción “Iniciar sesión con una cámara externa o un lector de huellas dactilares” esté habilitada en las opciones de inicio de sesión de Windows (Sección 4.3).
• Asegúrese de tener configurado un PIN de Windows, ya que es necesario para la configuración de huellas dactilares de Windows Hello.

7.3. Autenticación inconsistente/pérdidas de conexión

• Asegúrese de que el dispositivo esté firmemente conectado al puerto USB. Una conexión floja puede causar problemas intermitentes.
• Limpie la superficie del sensor de huellas dactilares.
• Vuelva a registrar sus huellas dactilares en Windows Hello.

7.4. Incompatibilidad con chipsets basados ​​en ARM

Este dispositivo no está diseñado para funcionar con computadoras que utilicen procesadores ARM. Asegúrese de que su sistema utilice un procesador Intel o AMD para garantizar la compatibilidad.

8. Especificaciones

Imagen: Una representación gráfica de la precisión de la autenticación de huellas dactilares, que detalla la tasa de reconocimiento falso (FRR) y la tasa de aceptación falsa (FAR) del dispositivo.

9. Garantía y soporte

TEC ofrece soporte al cliente 24/7. Si tiene alguna dificultad con la instalación o el uso de su lector de huellas dactilares USB TE-FPA2, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte. Nuestro equipo está disponible para ayudarle.