1. Introducción
Este manual proporciona instrucciones detalladas para la instalación, configuración y funcionamiento de su cerradura inteligente digital Steren LOCK-500 Wi-Fi. Lea este manual detenidamente antes de instalarla y usarla para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad. Conserve este manual para futuras consultas.
2. Información de seguridad
Instrucciones de seguridad importantes:
- No intente desmontar ni reparar la cerradura usted mismo. Contacte con personal de servicio técnico cualificado.
- Asegúrese de que todos los componentes estén instalados correctamente según las instrucciones para evitar fallos de funcionamiento.
- Mantenga las llaves físicas en un lugar seguro, lejos de la cerradura.
- Verifique periódicamente los niveles de batería y reemplácelas cuando se indique para evitar bloqueos.
- Proteja sus códigos numéricos y tarjetas RFID del acceso no autorizado.
- Esta cerradura está diseñada para uso en interiores o exteriores protegidos. Evite la exposición directa a condiciones climáticas extremas.
3. Contenido del paquete
Verifique que todos los artículos estén presentes en su paquete:
- Cerradura inteligente digital Steren LOCK-500 (paneles frontal y trasero)
- Cuerpo de la cerradura de embutir
- Placa de impacto y caja de impacto
- Herrajes de montaje (tornillos, husillos)
- 2 x Llaves físicas
- 4 tarjetas RFID
- Plantilla de instalación
- Manual de usuario (este documento)

Imagen: Cerradura inteligente Steren LOCK-500 con su embalaje minorista, mostrando la unidad de cerradura, llaves físicas y tarjetas RFID.
4. Producto terminadoview
Familiarícese con los componentes de su cerradura inteligente Steren LOCK-500.

Imagen: Diagrama detallado de la cerradura inteligente Steren LOCK-500, resaltando componentes clave como el área del lector de tarjetas, teclado táctil, lector de huellas dactilares, manija, altavoz, compartimiento de batería, interruptor de seguridad, cerrojo oculto y puerto micro USB.
- Área del lector de tarjetas: Para acceso con tarjeta RFID.
- Teclado táctil: Para la entrada de código numérico.
- Lector de huellas dactilares: Para acceso biométrico.
- Manejar: Para abrir la puerta después de una autenticación exitosa.
- Vocero: Proporciona retroalimentación de audio para operaciones y alarmas.
- Compartimento de la batería: Ubicado en el panel interior (las baterías se venden por separado).
- Interruptor de seguridad: Activa el cerrojo interno para mayor seguridad.
- Cerrojo oculto: Anulación manual de teclas.
- Puerto micro USB: Para suministro de energía de emergencia.
5. Instalación
El Steren LOCK-500 está diseñado para puertas con un grosor de 35 mm a 50 mm y es compatible con puertas de apertura izquierda y derecha. Se recomienda la instalación profesional.

Imagen: Dos cerraduras inteligentes Steren LOCK-500 instaladas en puertas dobles, lo que ilustra su ajuste universal para puertas que abren hacia la izquierda y hacia la derecha y su compatibilidad con espesores de puerta entre 35 mm y 50 mm.
5.1 Comprobación previa a la instalación
- Asegúrese de que su puerta cumpla con los requisitos de espesor (35-50 mm).
- Verifique que el marco de la puerta esté alineado y tenga espacio libre adecuado.
- Reúna las herramientas necesarias: destornillador, taladro, cinta métrica, lápiz.
5.2 Instalación paso a paso
- Prepara la puerta: Utilice la plantilla proporcionada para marcar y perforar agujeros en la puerta.
- Instalar el cuerpo de la cerradura de embutir: Inserte la mortaja en el borde de la puerta y fíjela con tornillos.
- Instalar el panel exterior: Pase los cables a través de la puerta y alinee el panel exterior.
- Instalar el panel interior: Conecte los cables del panel exterior al panel interior. Fije el panel interior con los tornillos de montaje.
- Inserte las baterías: Abra el compartimento de las pilas en el panel interior e inserte 4 pilas AA (no incluidas).
- Operación de prueba: Después de la instalación, pruebe todas las funciones (mango, teclado, huella digital, llave) para garantizar un funcionamiento sin problemas.

Imagen: Dibujo técnico que muestra las dimensiones de la cerradura inteligente Steren LOCK-500, incluyendo su largo (24 cm), ancho (6.2 cm), largo del mango (13.5 cm) y grosor (2.2 cm y 4.8 cm para el mango).
6. Configuración inicial y conexión de la aplicación
Para desbloquear todo el potencial de su Steren LOCK-500, conéctelo a la aplicación Steren Home.

Imagen: Un smartphone con la interfaz de la app Steren Home, mostrando los controles de la cerradura inteligente. La cerradura se ve al fondo, lo que indica su capacidad de control remoto.
6.1 Descargue la aplicación Steren Home
- Buscar "Steren Home" en el Tienda de aplicaciones (iOS) or Tienda Google Play (Android).
- Instala la aplicación en tu teléfono inteligente.
6.2 Conectarse a Wi-Fi
- Asegúrese de que su red Wi-Fi sea de 2.4 GHz. La cerradura no admite redes de 5 GHz.
- Sigue las instrucciones de la aplicación para agregar tu dispositivo LOCK-500. Esto suele implicar activar el modo de emparejamiento de la cerradura e ingresar tus credenciales de Wi-Fi.
6.3 Gestión de usuarios
- Configuración del administrador: El primer usuario registrado a través de la aplicación será el administrador.
- Agregar usuarios: Utilice la aplicación para agregar nuevos usuarios y asignarles métodos de acceso (huella dactilar, código, tarjeta RFID).
- Códigos temporales: Genere códigos numéricos temporales para huéspedes o proveedores de servicios directamente desde la aplicación. Estos códigos pueden ser de uso limitado o de un solo uso.

Imagen: Dos personas en sus teléfonos, ilustrando la función de crear y compartir códigos de acceso temporales para la cerradura inteligente con amigos o familiares.
7. Instrucciones de funcionamiento
El Steren LOCK-500 ofrece múltiples formas de acceder a su propiedad.

Imagen: Una cerradura inteligente Steren LOCK-500 instalada en una puerta, con íconos que ilustran sus cinco métodos de acceso principales: huella digital, códigos numéricos, tarjetas RFID, control de aplicación móvil y llaves físicas.
7.1 Métodos de acceso
- Huella dactilar: Coloque su dedo registrado en el lector de huellas dactilares. La cerradura se desbloqueará tras la verificación.
- Código numérico: Introduzca su código numérico registrado en el teclado táctil, seguido de la tecla “#”.
- Tarjeta RFID: Presente una tarjeta RFID registrada en el área del lector de tarjetas. La cerradura se desbloqueará.
- Aplicación móvil (acceso remoto): Usa la app Steren Home en tu smartphone para desbloquear la puerta a distancia. Asegúrate de que tu teléfono y la cerradura estén conectados a internet.
- Clave física: En caso de emergencia o de que se agote la batería, use la llave física para desbloquear la puerta manualmente. La cerradura suele estar ubicada en la parte inferior de la manija exterior.
7.2 Bloquear la puerta
- Bloqueo automático: La cerradura se puede configurar para que se bloquee automáticamente después de un período establecido (por ejemplo, 5 segundos) después del cierre.
- Bloqueo manual: Desde el exterior, pulse la tecla '#' durante 2 segundos. Desde el interior, utilice el interruptor de seguridad o gire la manija hacia arriba.
7.3 Energía de emergencia
Si las baterías están completamente agotadas, puede proporcionar energía de emergencia con una batería externa conectada al puerto micro USB del panel exterior. Esto le permitirá usar un método de acceso electrónico para abrir la cerradura y cambiar las baterías.
8. Mantenimiento
- Reemplazo de batería: Reemplace las cuatro pilas AA cuando aparezca el indicador de batería baja o cuando la cerradura emita un sonido de advertencia de batería baja. No mezcle pilas nuevas y usadas.
- Limpieza: Limpie la superficie de la cerradura con un paño suave y seco. Evite usar limpiadores abrasivos o disolventes que puedan dañar el acabado o los componentes electrónicos.
- Sensor de huellas dactilares: Mantenga el sensor de huellas dactilares limpio y seco para un rendimiento óptimo.
- Controles periódicos: Compruebe periódicamente que todos los tornillos estén bien apretados y que la cerradura funcione sin problemas.
9. Solución de problemas
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| La cerradura no responde. | Baterías agotadas. | Utilice energía de emergencia a través del puerto Micro USB y reemplace las baterías. |
| Huella dactilar no reconocida. | El dedo está sucio, mojado o el sensor está obstruido. La huella dactilar no se registró correctamente. | Limpie y seque el dedo y el sensor. Vuelva a registrar la huella dactilar si el problema persiste. |
| El código numérico no funciona. | Código incorrecto ingresado. Código caducado (temporal). | Verificar código. Verificar la validez del código en la aplicación. |
| No se puede conectar al wifi. | Contraseña de Wi-Fi incorrecta. El router solo funciona en 5 GHz. El candado está demasiado lejos del router. | Asegúrese de que la red sea de 2.4 GHz. Verifique la contraseña. Acerque el enrutador o use un extensor de Wi-Fi. |
| La alarma suena después de varios intentos. | Múltiples intentos de acceso incorrectos. | Esta es una función de seguridad. Espere a que se calme la alarma o utilice un método de acceso válido. |
10. Especificaciones
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Modelo | LOCK-500 |
| Marca | STEREN |
| Métodos de acceso | Huella dactilar, código numérico, tarjeta RFID, aplicación móvil, llave física |
| Conectividad | Wi-Fi (solo 2.4 GHz) |
| Fuente de alimentación | 4 pilas AA (no incluidas) |
| Energía de emergencia | Puerto Micro USB |
| Compatibilidad del espesor de la puerta | 35 mm - 50 mm |
| Material | Acero aleado |
| Dimensiones (L x An x Al) | 5.08 x 17.78 x 30.48 cm (2 x 7 x 12 pulgadas) |
| Peso | 1.98 kilogramos |
11. Garantía y soporte
Para obtener información sobre la garantía y soporte técnico, consulte el sitio web oficial de Steren. websitio o comuníquese directamente con su servicio de atención al cliente.
- Fabricante: Esterilizador
- Websitio: www.steren.com.mx (Consulte su Steren regional web(sitio para detalles de contacto específicos)
- Garantía: La información sobre la garantía del producto generalmente se proporciona con la documentación de compra o está disponible en el sitio web del fabricante. websitio.





