HP 14 Laptop (Model 14-dq0010nr) User Manual

1. Introducción

The HP 14 Laptop (Model 14-dq0010nr) is a portable computing device designed for productivity and entertainment. It features a thin and light design, a 14-inch micro-edge HD display, and is powered by an Intel Celeron N4020 processor. This manual provides essential information for operating and maintaining your laptop.

2. ¿Qué hay en la caja?

• Portátil HP 14-dq0010nr
• 3-cell, 41 Wh Li-ion Battery (integrated)
• 45 W Smart AC Power Adapter

3. Configuración

3.1 Encendido inicial

1. Desempaque la computadora portátil y todos los accesorios de la caja.
2. Conecte el adaptador de corriente al puerto de carga de la computadora portátil y luego a una toma de corriente.
3. Abra la tapa del portátil. Es posible que se encienda automáticamente. De lo contrario, presione el botón de encendido ubicado en la base del teclado.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración de Windows 11 Home. Esto incluye seleccionar tu región, conectarte a una red Wi-Fi y crear una cuenta de usuario.

3.2 Carga de la batería

For optimal performance, ensure the laptop is fully charged before its first use. The HP 14 Laptop supports HP Fast Charge technology, allowing it to charge approximately 50% in 45 minutes when powered off.

4. Instrucciones de funcionamiento

4.1 Gestión de energía

• Encendido: Presione el botón de encendido.
• Modo de sueño: Cierre la tapa o presione brevemente el botón de encendido.
• Cerrar: Click the Start button, then Power, and select Shut down.
• Reanudar: Click the Start button, then Power, and select Restart.

4.2 Pantalla

The laptop features a 14-inch HD (1366 x 768) micro-edge display. This design maximizes the screen area for an immersive viewing experience. While the display is HD, the integrated Intel UHD Graphics 600 supports 4K content output to compatible external displays.

4.3 Teclado y panel táctil

The full-size keyboard provides a comfortable typing experience. The precision touchpad supports multi-touch gestures for intuitive navigation and enhanced productivity.

4.4 Puertos y conectividad

The HP 14 Laptop offers various ports for connecting peripherals and external devices:

• USB ports (specific types and quantity may vary, refer to physical device)
• HDMI port for external display connection
• Conector combinado para auriculares y micrófono
• SD card reader (if available)

For wireless connectivity, the laptop supports Wi-Fi 5 (802.11ac) and Bluetooth 4.2.

4.5 Operating System and Software

The laptop comes pre-installed with Windows 11 Home in S mode. This mode offers fast boot times, increased responsiveness, and enhanced security by exclusively running apps from the Microsoft Store. A 1-year subscription to Microsoft 365, including Word, Excel, and PowerPoint, is included.

4.6 Cámara y audio

The laptop is equipped with an HP True Vision 720p HD camera for video calls and HD Audio with stereo speakers for clear sound.

5. Mantenimiento

5.1 Cuidados generales

• Keep the laptop in a clean, dry environment.
• Evite exponer la computadora portátil a temperaturas extremas o luz solar directa.
• No coloque objetos pesados ​​sobre la computadora portátil.

5.2 Limpieza

• Utilice un paño suave que no suelte pelusa para limpiar la pantalla y el exterior.
• Para manchas difíciles, un poco deampEnjuague el paño con agua o un limpiador de pantallas.
• Evite utilizar productos químicos agresivos o materiales abrasivos.

5.3 Actualizaciones de software

Regularly check for and install Windows updates to ensure your system has the latest security patches and performance improvements. You can find updates in the Windows Settings.

6. Solución de problemas

Si tiene problemas con su computadora portátil HP 14, considere los siguientes pasos básicos de solución de problemas:

• Sin energía: Asegúrese de que el adaptador de corriente esté bien conectado tanto a la computadora portátil como a una toma de corriente que funcione. Pruebe con otra toma de corriente.
• Problemas de pantalla: If the screen is blank, try pressing the power button or any key to wake it from sleep. If the issue persists, restart the laptop.
• Rendimiento lento: Close unnecessary applications, check for available storage space, and ensure your operating system is up to date.
• Problemas de conectividad: For Wi-Fi issues, try restarting your router and the laptop. For Bluetooth, ensure the device you are trying to connect is in pairing mode.

For more advanced troubleshooting, refer to the HP support websitio o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

7. Especificaciones

8. Garantía y soporte

Your HP 14 Laptop comes with a 1-year limited hardware warranty. For warranty claims, technical support, or additional information, please visit the official HP support websitio o comuníquese con el servicio de atención al cliente de HP.

9. Producto terminadoview Video