Manual del usuario del timbre con video inalámbrico Duo Cam WYZE (modelo WVDB-DUO-BL)

1. Introducción

El timbre con video inalámbrico Duo Cam de WYZE ofrece seguridad avanzada para el hogar con su innovador sistema de doble cámara. Diseñado para una monitorización completa, ofrece una visión clara. viewPara personas y paquetes, garantizando que no se pierda ningún detalle. Este manual proporciona información esencial para la configuración, el funcionamiento y el mantenimiento de su videoportero.

Imagen 1: Timbre con video y timbre Wi-Fi inalámbricos Duo Cam de WYZE. El timbre es negro con una luz azul circular alrededor del botón, y el timbre es una unidad compacta y negra.

2. Características principales

• Sistema de cámara dual: Equipado con dos cámaras, una para gran angular view de visitantes y otro especialmente inclinado para monitorear paquetes en el suelo, eliminando los puntos ciegos.


Imagen 2: Comparación de cámara dual views. La parte superior view muestra a una persona acercándose a la puerta, mientras que la parte inferior view Muestra claramente un paquete en la puerta.

• Vídeo Full HD 2K con visión nocturna en color: Captura videos nítidos y detallados en resolución 2K. El sensor Starlight proporciona imágenes con colores vibrantes incluso en condiciones de poca luz.

Imagen 3: Un niño con un disfraz de Halloween es visible a todo color durante la noche, lo que demuestra la función de visión nocturna en color.
• Audio bidireccional mejorado: Comuníquese claramente con los visitantes utilizando el micrófono y el altavoz integrados.


Imagen 4: Se muestra a una persona entregando un paquete en la puerta, con una burbuja de diálogo que indica comunicación de audio bidireccional.

• Disuasión de voz activada por movimiento y notificaciones: Reproduce automáticamente un mensaje de voz cuando se detecta movimiento y envía notificaciones instantáneas a su teléfono para visitantes o entregas de paquetes.

Imagen 5: Se muestra una persona en la puerta con una superposición de "PERSONA DETECTADA" y un bocadillo que dice "ESTÁ SIENDO GRABADO". También se muestran notificaciones telefónicas para la detección de paquetes y personas.
• Paquete de batería extraíble y opción de cableado: Incluye una batería recargable que dura hasta 6 meses. También se puede conectar por cable para obtener alimentación continua y grabación local 24/7 (con tarjeta microSD).


Imagen 6: Se muestra una mano insertando un paquete de batería recargable de color blanco en la parte posterior de la unidad de timbre de color negro.

• Resistente a la intemperie IP65: Diseñado para soportar diversas condiciones climáticas.


Imagen 7: El timbre se muestra montado en una pared con gotas de agua, lo que indica su diseño resistente a la intemperie. También incluye iconos de lluvia, nieve y sol.

• Timbre Wi-Fi incluido: Escucha notificaciones en cualquier lugar de tu casa. Compatible con todas las cámaras y timbres Wyze.

Imagen 8: El timbre Wi-Fi está conectado a un enchufe, con líneas circulares que indican su señal. Se muestran imágenes de otras cámaras Wyze y del timbre a su alrededor, lo que ilustra la compatibilidad.
• Grabación local con microSD: Guardar comida grabadatage en una tarjeta microSD (hasta 512 GB, no incluida). Compatible con los formatos FAT32 y exFAT.


Imagen 9: Se muestra una tarjeta microSD de la marca Wyze junto al timbre, con una flecha que señala la ranura. El texto indica grabación local sin cuotas mensuales.

• Integración de casa inteligente: Compatible con Amazon Alexa, Google Assistant e IFTTT.

3. Guía de configuración

3.1. Qué incluye

El paquete incluye los siguientes componentes:

• Timbre Wyze Duo Cam ×1
• Paquete de batería extraíble x 1
• Timbre Wi-Fi Wyze ×1
• Cable de carga × 1
• Guía de inicio rápido ×1
• Placa trasera ×1 y kit de esquina ×1
• Cinta 3M x1 y Tuercas para cables ×3 y Tornillos de soporte ×3 y Cables de extensión ×2
• Pasador de desmontaje del timbre x 1
• Tubos de expansión ×3

3.2. Configuración de la aplicación

1. Descargue la aplicación Wyze desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
2. Crea una cuenta Wyze o inicia sesión si ya tienes una.
3. En la aplicación, toque el ícono '+' en la esquina superior para agregar un nuevo dispositivo.
4. Seleccione ‘Cámaras’ y luego elija ‘Wyze Duo Cam Doorbell’ de la lista.
5. Siga las instrucciones en pantalla para insertar la batería y conectar el timbre a su red Wi-Fi (admite 2.4 GHz y 5 GHz).

3.3. Instalación del timbre

1. Apagar la energía: Antes de comenzar la instalación, apague el timbre actual desde el disyuntor.
2. Quitar el timbre viejo: Retire con cuidado la unidad de timbre existente.
3. Soporte de montaje:
   • Elija entre el soporte de montaje empotrado o el kit de esquina de 30° incluido para un ángulo view.
   • Fije el soporte elegido a la pared utilizando los tornillos provistos o cinta adhesiva 3M para una instalación sin cables.


Imagen 10: Se muestra una mano montando fácilmente la unidad del timbre en un soporte de pared, lo que resalta el sencillo proceso de instalación.

4. Cableado fijo (opcional): Si se realiza la conexión directa, conecte los cables del timbre a los terminales de la parte posterior del timbre Wyze. La polaridad no es importante para esta conexión.
5. Tarjeta MicroSD (para grabación 24/7): Si planea utilizar una tarjeta microSD para grabación continua, insértela en la ranura detrás de la batería extraíble antes de colocar el timbre en el soporte de montaje.
6. Adjuntar timbre: Alinee el timbre con el soporte de montaje y empújelo firmemente hasta que encaje en su lugar.
7. Restaurar energía: Vuelva a encender la energía en el disyuntor.

3.4. Configuración del timbre Wi-Fi

1. Conecte el timbre Wi-Fi a una toma de corriente dentro de su casa.
2. En la aplicación Wyze, agregue Wi-Fi Chime como un nuevo dispositivo (Inicio > Wyze Wi-Fi Chime).
3. Siga las instrucciones de la aplicación para conectar el timbre a su red Wi-Fi y vincularlo a su timbre Wyze Duo Cam.
4. Ajuste el volumen del timbre y seleccione los activadores de notificaciones (por ejemplo, presionar el timbre, detección de movimiento).

4. Instrucciones de funcionamiento

4.1. Vivir View y reproducción de vídeo

• Abra la aplicación Wyze y seleccione su timbre Duo Cam.
• El live view Se mostrarán ambas transmisiones de la cámara (personas y paquetes) views).
• Toque un feed específico para view en pantalla completa o cambiar entre views.
• Acceda a los eventos grabados y al historial de reproducción a través de la línea de tiempo de la aplicación.

4.2. Audio bidireccional

De la vida view En la aplicación Wyze, toque el botón "hablar" para iniciar una comunicación bidireccional con los visitantes en su puerta.

4.3. Notificaciones de movimiento y sonido

Recibe alertas instantáneas en tu smartphone al detectar movimiento o sonido. Personaliza la configuración de notificaciones en la app Wyze para filtrar por personas, paquetes, mascotas o vehículos (algunas funciones pueden requerir una suscripción a Cam Plus).

Imagen 11: La pantalla de un teléfono inteligente muestra múltiples notificaciones de "Paquete detectado" y "Persona detectada" desde la puerta principal, lo que ilustra el sistema de alerta.

4.4. Visión nocturna

El timbre cambia automáticamente a Visión Nocturna en Color en condiciones de poca luz, lo que proporciona una imagen de video nítida y a todo color.tage incluso después del anochecer.

5. Mantenimiento

5.1. Bateria cargando

La batería extraíble puede durar hasta 6 meses con una sola carga. Para recargarla, separe el timbre de su soporte con el pasador de desmontaje incluido, extraiga la batería y cárguela mediante un cable USB-C.

5.2. Gestión de tarjetas MicroSD

Si usa una tarjeta microSD para almacenamiento local, revise periódicamente su estado en la app Wyze. Asegúrese de que la tarjeta esté formateada en FAT32 o exFAT para un rendimiento óptimo. Reemplácela si se daña o se llena.

6. Solución de problemas

• Problemas de conectividad: Asegúrate de que tu red Wi-Fi (2.4 GHz o 5 GHz) sea estable y que el timbre esté dentro del alcance. Reiniciar el router o el timbre podría solucionar problemas de conexión temporales.
• Mala calidad de vídeo: Comprueba la intensidad de la señal wifi. Asegúrate de que la lente de la cámara esté limpia y sin obstrucciones.
• Notificaciones no recibidas: Verifique que las notificaciones de la aplicación estén habilitadas para el timbre. Revise la configuración de notificaciones del sistema de su teléfono para la aplicación Wyze.
• Duración corta de la batería: La duración de la batería puede variar según el uso, el movimiento y la temperatura. Asegúrese de que la batería esté completamente cargada. Considere la posibilidad de conectarla directamente para una alimentación continua.
• Problemas de detección de movimiento: Ajuste la sensibilidad de detección de movimiento en la app. Asegúrese de que la zona de detección cubra el área deseada.

7. Especificaciones

8. Garantía y soporte

8.1. Garantía del fabricante

El timbre con video inalámbrico Duo Cam de WYZE viene con un Garantía del fabricante de 1 añosConserve su comprobante de compra para reclamaciones de garantía.

8.2. Atención al cliente

Para obtener más ayuda, solución de problemas o acceder a recursos adicionales, visite la tienda oficial WYZE o comuníquese con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación Wyze o websitio.

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