1. Introducción
Este manual proporciona instrucciones detalladas para la configuración, el funcionamiento, el mantenimiento y la resolución de problemas de su reloj checador de huellas dactilares basado en la aplicación NGTeco, modelo NG-K4. Este dispositivo está diseñado para optimizar el control horario de los empleados en pequeñas empresas mediante tecnología biométrica avanzada y una aplicación móvil intuitiva.
Figura 1.1: Reloj de control de acceso por huella dactilar basado en la aplicación NGTeco (modelo NG-K4)
2. Contenido del paquete
Verifique que todos los elementos estén presentes en el paquete antes de continuar con la instalación.
- Reloj de tiempo de huellas dactilares NGTeco (NG-K4)
- Adaptador de corriente
- Soporte de montaje en pared
- Tornillos de montaje y anclajes de pared
- Unidad USB (para exportación de datos)
- Manual de usuario (este documento)
- Guía de inicio rápido
Figura 2.1: Componentes incluidos en el paquete NGTeco Time Clock.
3. Guía de configuración
3.1 Instalación física
El reloj de control NG-K4 se puede montar en una pared o colocar sobre una mesa.
- Montaje en pared: Utilice el soporte de pared, los tornillos y los anclajes incluidos para fijar el dispositivo a una superficie adecuada. Asegúrese de que la ubicación de montaje sea estable y permita un fácil acceso al escáner de huellas dactilares y a la pantalla.
- Colocación de la mesa: Coloque el dispositivo sobre una superficie plana y estable.
3.2 Conexión de alimentación
Conecte el adaptador de corriente incluido al puerto de entrada de alimentación del dispositivo y luego a una toma de corriente estándar. El dispositivo se encenderá automáticamente.
3.3 Configuración inicial y emparejamiento de aplicaciones
La app NGTeco Time es esencial para gestionar tu reloj. Asegúrate de que tu smartphone esté conectado a una red Wi-Fi de 2.4 GHz para el emparejamiento inicial.
- Descargar la aplicación: Buscar “NGTeco Time” en la App Store de iOS o Google Play Store e instálalo en tu teléfono inteligente.
- Conectarse a Wi-Fi: En el dispositivo de reloj controlador, navegue hasta la configuración de red y conéctelo a su red Wi-Fi de 2.4 GHz.
- Emparejar dispositivo: Abra la aplicación NGTeco Time. Siga las instrucciones en pantalla para escanear el código QR que aparece en la pantalla del reloj y vincular el dispositivo con la aplicación.
- Agregar empleados: Dentro de la aplicación, agregue empleados profesionalesfiles incluyendo sus nombres y asignarles un nivel de permiso (Empleado o Administrador).
- Registrar huellas dactilares: En el dispositivo de control de asistencia, inicie sesión como administrador. Acceda al menú de gestión de usuarios y registre la huella dactilar de cada empleado. Asegúrese de que la huella esté bien colocada durante el registro para un reconocimiento óptimo.
Figura 3.1: Proceso de configuración rápido y sencillo mediante la aplicación NGTeco Time.
4. Instrucciones de funcionamiento
4.1 Registro de entrada y salida
El NG-K4 cuenta con un modo de perforación automático, lo que elimina la necesidad de presionar botones IN/OUT separados.
- Modo de perforación automática: Simplemente coloque su dedo registrado en el escáner. El dispositivo detectará automáticamente si se trata de un registro de entrada o salida según el estado del registro anterior. Una señal sonora en tiempo real y una confirmación en pantalla indicarán que la transacción se ha realizado correctamente.
Figura 4.1: El modo de perforación automática elimina la necesidad de presionar manualmente las teclas IN/OUT.
4.2 Gestión de turnos
El reloj controlador NGTeco admite varias configuraciones de turnos, incluidos turnos nocturnos y horarios flexibles.
- Turnos flexibles: Configure diferentes horarios y reglas de turnos a través de la aplicación NGTeco Time.
- Turnos de noche: El dispositivo está diseñado para gestionar turnos nocturnos y registros entre jornadas, lo que garantiza un seguimiento preciso de las operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Figura 4.2: El reloj controlador admite varios horarios de turnos, incluidos los turnos nocturnos.
4.3 Gestión de datos y generación de informes
Los datos de asistencia se almacenan localmente en el dispositivo y se pueden gestionar y exportar de múltiples maneras.
- Sincronización de aplicaciones: La aplicación NGTeco Time se sincroniza con el dispositivo a través de Wi-Fi de 2.4 GHz, lo que permite acceso en tiempo real a los registros y configuraciones de asistencia.
- Generación de informes: Genere informes de tiempo detallados directamente desde la aplicación o expórtelos mediante USB.
Figura 4.3: Los informes se pueden descargar a través de USB o mediante la aplicación NGTeco Time.
Figura 4.4: Example de un informe de asistencia y horas.
4.4 Funciones de gestión de aplicaciones
La aplicación NGTeco Time ofrece capacidades de gestión integrales.
- Gestión de aplicaciones sin esfuerzo: Agregue y edite información de usuario, establezca períodos de pago y configure reglas de asistencia directamente desde su teléfono inteligente.
- Corrección de registro de perforación: Corrija fácilmente errores o registros faltantes dentro de la aplicación para garantizar una nómina precisa.
Figura 4.5: La aplicación NGTeco Time permite una gestión sencilla de usuarios y configuraciones.
Figura 4.6: La corrección de registros de fichajes es sencilla a través de la interfaz de la aplicación.
5. Mantenimiento
5.1 Limpieza
Para garantizar un rendimiento óptimo, limpie periódicamente el escáner de huellas dactilares y la pantalla con un paño suave, seco y sin pelusa. Evite el uso de limpiadores abrasivos o disolventes.
5.2 Copia de seguridad de datos
Mientras el dispositivo conserva los datos durante el apagadotages, se recomienda exportar periódicamente los informes de asistencia a través de USB o mediante la aplicación para realizar copias de seguridad externas y mantener registros.
5.3 Batería de respaldo
La batería incorporada de 2000 mAh protege los registros de fichajes y los detalles de los empleados durante cortes de energía.tages, garantizando el funcionamiento ininterrumpido y la integridad de los datos.
Figura 5.1: El dispositivo conserva los datos incluso durante cortes de energía gracias a su batería incorporada.
6. Solución de problemas
Si tiene problemas con su reloj temporizador NGTeco, consulte los siguientes problemas y soluciones comunes:
- El dispositivo no se enciende: Asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado de forma segura tanto al dispositivo como a una toma de corriente que funcione.
- Huella dactilar no reconocida:
- Asegúrese de que su dedo esté limpio y seco.
- Coloque firmemente toda la yema del dedo sobre el escáner.
- Si los problemas persisten, vuelva a registrar su huella digital en el sistema.
- Problemas de conectividad de aplicaciones:
- Verifique que tanto el reloj checador como su teléfono inteligente estén conectados a la misma red Wi-Fi de 2.4 GHz.
- Comprueba la intensidad de la señal Wi-Fi.
- Reinicie tanto el reloj como su teléfono inteligente.
- Hora/fecha incorrecta: Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a internet para la sincronización horaria automática. Si no está conectado, podría ser necesario realizar un ajuste manual.
- Informes que no se generan: Si exporta por USB, compruebe que la unidad USB esté correctamente insertada y formateada. Para los informes de la aplicación, asegúrese de tener una conexión wifi estable.
Para obtener más ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de NGTeco.
7. Especificaciones
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Marca | NGTeco |
| Número de modelo | NG-K4 |
| Color | Negro |
| Tipo de pantalla | Digital |
| Tecnología de conectividad | 2.4GHz WiFi |
| Fuente de poder | Eléctrico con cable |
| Material | Acrilonitrilo butadieno estireno (ABS) |
| Dimensiones del producto | 7.2" de largo x 5.3" de ancho x 1.4" de alto (aproximado, derivado de 7.2 x 5.3 x 1.4 pulgadas) |
| Peso del artículo | 1.96 libras |
| Tipo de montaje | Montaje en pared y sobremesa |
| Batería | Se requiere 1 batería de 9 V (incluida), 2000 mAh incorporada para respaldo |
| Característica especial | Basado en APP, Reconocimiento de Huellas Dactilares, Perforación Automática, Sin Costo Mensual |
8. Garantía y soporte
8.1 Garantía del producto
El reloj de control de acceso con huella dactilar basado en la aplicación NGTeco (modelo NG-K4) viene con una 1 año de garantía a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y mal funcionamiento en condiciones normales de uso.
8.2 Atención al cliente
NGTeco ofrece soporte técnico gratuito de por vida en EE. UU. para este producto. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con la configuración, la resolución de problemas y cualquier consulta operativa que pueda tener.
- Disponibilidad: De lunes a viernes, de 6 a.m. a 6 p.m. EST.
- Contacto: Consulte la información de contacto proporcionada en su Guía de inicio rápido o en el sitio web oficial de NGTeco. websitio.
Figura 8.1: Sobreview de las características y beneficios de soporte de la aplicación NGTeco Time.
