Introducción
This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your HP 2025 Laptop, model 17-CN500. Please read this guide thoroughly to ensure proper use and to maximize the lifespan of your device.
The HP 17-CN500 is a high-performance laptop featuring an Intel Core Ultra 7 255U processor, 16GB DDR5 RAM, and a 512GB NVMe M.2 SSD. It comes with a 17.3-inch Full HD IPS display and runs on Windows 10 Pro.
Contenido del paquete
Verifique que todos los artículos estén presentes en el paquete:
- HP 2025 Laptop (Model 17-CN500)
- Adaptador de CA de 45 W
- Unidad USB de 32 GB
- Guía de inicio rápido (si está incluida)
Configuración
1. Encendido inicial
- Conecte el adaptador de CA: Plug the 45W AC adapter into the laptop's power jack and then into a wall outlet.
- Abra la computadora portátil: Levante con cuidado la tapa de la pantalla.
- Encendido: Presione el botón de encendido, generalmente ubicado en la parte superior derecha del teclado o en el costado del chasis.
- Configuración de Windows: Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración de Windows 10 Pro, incluido el idioma, la región, la conexión de red y la creación de la cuenta de usuario.
2. Conexión de periféricos
Su computadora portátil ofrece varios puertos para conectar dispositivos externos:
- Puerto USB-C: Connect compatible USB-C devices, external displays (via DisplayPort), or use for power delivery.
- Puertos USB-A: For standard USB devices like mice, keyboards, or external storage.
- Puerto HDMI: Conectar a un monitor externo o TV.
- Conector combinado de auriculares y micrófono: Para entrada/salida de audio.
Image: Left side of the HP 17-CN500 laptop, displaying the USB, HDMI, and audio ports.
Operación de su computadora portátil
Teclado y panel táctil
- Teclado retroiluminado: The keyboard features backlighting for use in low-light conditions. Use the designated function key (often Fn + F5 or similar) to adjust brightness or toggle it on/off.
- Teclado numérico: Se integra un teclado numérico dedicado para una entrada de datos eficiente.
- Panel táctil: Supports multi-touch gestures for navigation. Refer to Windows settings for customization options.
Imagen: de arriba hacia abajo view of the HP 17-CN500 laptop, showcasing the keyboard, touchpad, and display.
Conectividad inalámbrica
- Wifi 6: Connect to wireless networks for internet access. Manage connections through the Windows network settings.
- Bluetooth 5.3: Pair with Bluetooth-enabled devices such as headphones, speakers, or mice. Access Bluetooth settings via the Windows Action Center or Settings app.
Using the HD Camera
The integrated 720p HD camera is suitable for video calls and conferences. It includes a privacy shutter for enhanced security. Ensure the shutter is open when using the camera.
Mantenimiento
Limpieza de su computadora portátil
- Pantalla: Utilice un paño suave y sin pelusa ligeramenteampLimpiar con agua o un limpiador de pantallas. Evitar productos químicos agresivos.
- Teclado y chasis: Utilice un paño suave y seco. Para la suciedad difícil, un paño ligeramente seco.amp Se puede utilizar un paño con una solución de jabón suave, asegurándose de que no entre líquido en las aberturas.
- Puertos: Utilice aire comprimido para limpiar suavemente el polvo de los puertos.
Actualizaciones de software
Regularly update your Windows operating system and drivers to ensure optimal performance and security. Access Windows Update through the Settings app.
Cuidado de la batería
- Evite temperaturas extremas.
- Para almacenamiento a largo plazo, cargue la batería aproximadamente al 50%.
- Periodically allow the battery to discharge and recharge to maintain calibration.
Solución de problemas
| Problema | Posible solución |
|---|---|
| La computadora portátil no se enciende. | Ensure the AC adapter is securely connected and the power outlet is functional. Try a different outlet. If using battery, ensure it is charged. |
| La pantalla está en blanco. | Check if the laptop is powered on. Connect an external monitor to verify if the issue is with the laptop's display or graphics output. Adjust display brightness. |
| Problemas de conexión Wi-Fi. | Restart your router and modem. Check Wi-Fi settings on the laptop to ensure Wi-Fi is enabled and connected to the correct network. Run Windows Network Troubleshooter. |
| El teclado o el panel táctil no responden. | Reinicie la computadora portátil. Asegúrese de que ningún dispositivo externo interfiera. Busque actualizaciones de controladores en el Administrador de dispositivos. |
Presupuesto
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Modelo | HP 17-CN500 |
| Procesador | Intel Core Ultra 7 255U (12-Core, up to 5.2 GHz) |
| Memoria (RAM) | 16 GB de SDRAM DDR5 a 5600 MHz |
| Almacenamiento | SSD NVMe M.512 de 2 GB |
| Gráficos | Gráficos Intel (integrados) |
| Mostrar | 17.3" LED-backlit IPS, 1920 x 1080 (Full HD), 300 nits, Anti-glare, 62.5% sRGB, 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 10 Pro |
| Conectividad inalámbrica | Wi-Fi 6 (2x2), Bluetooth 5.3 |
| Puertos | 1x USB 3.2 Gen 2 Type-C (PD/DP/Power-off Charging), 2x USB 3.2 Gen 1 Type-A, 1x HDMI v1.4, 1x Headphone/Microphone Combo Jack, 1x Coaxial Power Jack |
| Teclado | Teclado retroiluminado de tamaño completo con teclado numérico |
| Cámara | Cámara HD de 720p con obturador de privacidad |
| Batería | 3 Cell 41 Wh (Up to 6 hours average usage) |
| Dimensiones (LxAnxAl) | 15.78 x 10.15 x 0.78 pulgadas |
| Peso | 4.62 libras |
| Color | Plata natural |
Garantía y soporte
Información de garantía
Your HP 2025 Laptop 17-CN500 comes with a 1 Year Support from HP within the US. This warranty covers manufacturing defects and hardware malfunctions under normal use conditions. For detailed terms and conditions, please refer to the warranty documentation included with your product or visit the official HP support websitio.
Apoyo técnico
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty claims, please contact HP Support:
- Soporte HP Websitio: soporte.hp.com
- Soporte telefónico: Consulte el soporte técnico de HP websitio para números de contacto regionales.
When contacting support, please have your laptop's serial number and model number (17-CN500) readily available.