Manuales y guías de usuario de Arlo

Tecnologías Arlo, Inc. Arlo es un proveedor líder de dispositivos inteligentes conectados e infraestructura en la nube, especializado en monitorización y seguridad del hogar. Conocido por crear las primeras cámaras de seguridad inalámbricas y resistentes a la intemperie del mundo, Arlo ha ampliado su ecosistema para incluir cámaras 4K UHD, videoporteros, focos inteligentes y monitores de bebés avanzados.

Diseñados para proteger lo más importante, los productos Arlo aprovechan la conectividad Wi-Fi y LTE para ofrecer una monitorización fluida a través de la app Arlo Secure. Sus dispositivos cuentan con funciones de detección inteligente, lo que permite a los usuarios recibir alertas instantáneas de personas, paquetes, vehículos y animales. Con un enfoque en la facilidad de uso y la seguridad profesional, Arlo permite a los propietarios vigilar su propiedad desde cualquier lugar del mundo.

• ¿Cómo conecto mi cámara Arlo a una red Wi-Fi de 2.4 GHz?

  Las cámaras Arlo suelen requerir una red Wi-Fi de 2.4 GHz para su configuración. Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a la red de 2.4 GHz antes de iniciar la configuración en la aplicación Arlo Secure. Si su router usa un solo SSID para ambas bandas, intente alejarse del router para forzar una conexión de 2.4 GHz o desactive temporalmente la banda de 5 GHz en la configuración del router.

• ¿Cómo cargo mi Arlo Video Doorbell?

  Para cargar el timbre con video Arlo (2.ª generación), use el pasador de liberación incluido para retirar la placa de montaje y acceder al puerto de carga. Conecte el cable de carga USB incluido. El LED frontal se iluminará en azul fijo cuando el dispositivo esté 100 % cargado.

• ¿Qué dispositivos son compatibles con el cargador de panel solar Arlo?

  El cargador de panel solar Arlo es compatible con determinados modelos que funcionan con batería, incluidos la serie Arlo Essential, la serie Go 2, la serie Pro 3 y superiores, la serie Ultra y los reflectores inalámbricos.

• ¿Dónde puedo encontrar la aplicación Arlo Secure?

  Puede descargar la aplicación Arlo Secure desde la App Store de Apple o Google Play Store. Esta aplicación es necesaria para configurar, administrar y... view transmisiones en vivo desde sus dispositivos Arlo.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte de Arlo?

  Puedes visitar el soporte de Arlo websitio para acceder al chatbot, chatear en vivo con un agente (disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:30 p. m.) o encontrar números de soporte telefónico específicos de su región a través del Portal del cliente.