Tandem Diabetes Care es una empresa líder en dispositivos médicos conocida por sus avanzados sistemas automatizados de administración de insulina, incluida la bomba de insulina t:slim X2 y Tandem Mobi.
Atención de diabetes en tándem es un fabricante de dispositivos médicos dedicado a simplificar la vida de las personas con diabetes mediante una innovación incesante y un enfoque centrado en el cliente. La empresa diseña y comercializa sistemas avanzados de administración automatizada de insulina que reducen la carga del control de la diabetes.
Sus productos estrella incluyen el Bomba de insulina t:slim X2, que cuenta con tecnología Control-IQ y el diseño compacto Tándem móvil sistema. Tandem también proporciona la plataforma Tandem Source, una webAplicación de gestión de datos basada en IA para que los usuarios y proveedores de atención médica monitoreen los datos de la terapia y realicen actualizaciones de software remotas.
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Preguntas comunes sobre manuales, registro y soporte para esta marca.
Un fallo de funcionamiento 16 indica una posible falla del altavoz. Deje de usar la bomba para la administración de insulina, utilice un método de respaldo y contacte inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Tandem al 1-877-801-6901.
Inicie sesión en la plataforma Tandem Source en una computadora confiable, conecte su bomba a través del cable USB provisto y siga las instrucciones en pantalla para buscar e instalar las actualizaciones de software disponibles.
Tandem Source admite la carga de datos para las bombas t:slim X2 y Tandem Mobi. Los modelos más antiguos, como el t:flex o el t:slim G4, no son compatibles con las actualizaciones de software a través de esta plataforma.
El soporte técnico de Tandem Diabetes Care está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año al 1-877-801-6901 o por correo electrónico a Techsupport@tandemdiabetes.com.