Tuya ofrece una plataforma de IoT global líder y un ecosistema de hogar inteligente, que alimenta millones de dispositivos como cámaras, sensores y electrodomésticos a través de las aplicaciones Tuya Smart y Smart Life.
Tuya Global Inc. Es un destacado proveedor de servicios de plataforma IoT en la nube que conecta el mundo de los hogares inteligentes mediante su filosofía "Una aplicación para todos". Conocida por las aplicaciones "Tuya Smart" y "Smart Life", ampliamente utilizadas, Tuya permite a miles de fabricantes dotar de inteligencia a sus productos, creando un amplio ecosistema de dispositivos interconectados. Su gama de productos incluye cámaras de seguridad inteligentes, videoporteros, sensores ambientales, soluciones de iluminación y puertas de enlace inteligentes.
Con sede en Hangzhou, China, y presencia global, Tuya facilita la automatización integral del hogar, permitiendo a los usuarios controlar dispositivos de diversas marcas desde una única interfaz. Ya sea mediante monitoreo remoto, control por voz mediante asistentes o la configuración de escenarios de automatización complejos, la plataforma de Tuya permite un entorno de vida más inteligente y cómodo.
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Preguntas comunes sobre manuales, registro y soporte para esta marca.
Puede descargar la aplicación 'Tuya Smart' o 'Smart Life' desde la App Store de iOS o Google Play Store para controlar sus dispositivos.
Generalmente, mantenga presionado el botón de reinicio en el dispositivo durante aproximadamente 5 segundos hasta que escuche un mensaje o vea que la luz indicadora parpadea rápidamente.
Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a una red Wi-Fi de 2.4 GHz (la de 5 GHz no suele ser compatible durante la configuración). Comprueba que tu contraseña Wi-Fi no contenga caracteres especiales y que el dispositivo esté en modo de emparejamiento (parpadeando).
La ubicación varía, pero suele estar bajo una cubierta en la parte trasera o lateral del dispositivo. Consulta el manual de tu modelo para conocer la ubicación exacta.
Sí, una vez que el dispositivo esté emparejado exitosamente con la aplicación y conectado a Internet, puedes controlarlo desde cualquier lugar a través de la aplicación.