Guía del usuario del enrutador de puerta de enlace WiFi avanzado COMCAST BUSINESS CGA4332COM

Siga siempre las precauciones básicas de seguridad para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a las personas.
Instale el producto como se describe en la documentación incluida.
Evite utilizar este producto durante una tormenta eléctrica para reducir el riesgo de descarga eléctrica provocada por un rayo.

Información de garantía
Technicolor se exime de toda responsabilidad en caso de uso que no cumpla con las instrucciones proporcionadas.

Instrucciones de seguridad importantes

El sistema de distribución de cables debe estar conectado a tierra de acuerdo con ANSI/NFPA 70, el Código Eléctrico Nacional (NEC), específicamente la Sección 820.93, Conexión a tierra del blindaje conductor externo de un cable coaxial.

Deje de 5 a 8 cm (2 a 3 pulgadas) de espacio alrededor del producto para asegurar una ventilación adecuada.

Derechos de autor

No se permite la distribución y copia de este documento, el uso y la comunicación de su contenido sin la autorización escrita de Technicolor. El contenido de este documento se proporciona únicamente para uso informativo, puede estar sujeto a cambios sin previo aviso y no debe interpretarse como un compromiso por parte de Technicolor. Technicolor no asume ninguna responsabilidad por los errores o inexactitudes que puedan aparecer en este documento.

Marcas comerciales

ZONETM, Wi-Fi Protected AccessTM, Wi-Fi MultimediaTM, Wi-Fi Protected SetupTM, WPATM, WPA2TM y sus respectivos logotipos son marcas comerciales de WiFi Alliance. Otras marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios. Todos los demás logotipos, marcas comerciales y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños, estén marcados o no.

Información del documento

Estado: v1.0 (junio de 2021)
Referencia: Hoja de datos CBR2 06012021 COMCAST
Título: Guía de configuración y usuario CBR2 CGA4332COM

Instrucciones de uso del producto

Para utilizar el modelo CGA2COM del Comcast Business Router v2 (CBR4332), siga estas instrucciones:

Lea y familiarícese con las instrucciones de seguridad proporcionadas en el manual del usuario.
Asegúrese de haber recibido todos los componentes necesarios para la instalación.

Siga las instrucciones de instalación proporcionadas en el manual del usuario para configurar correctamente el enrutador. Asegúrese de conectarlo como se describe en la documentación.
Evite utilizar el enrutador durante una tormenta eléctrica para reducir el riesgo de descarga eléctrica provocada por un rayo.

Asegúrese de que el sistema de distribución de cables esté correctamente conectado a tierra de acuerdo con ANSI/NFPA 70, el Código Eléctrico Nacional (NEC), específicamente la Sección 820.93.
Deje un espacio de 5 a 8 cm (2 a 3 pulgadas) alrededor del producto para permitir una ventilación adecuada.

Consulte el manual del usuario para solucionar problemas o obtener información de uso adicional.

Nota: Cualquier desmontaje, descompilación, ingeniería inversa, rastreo u otras acciones que Technicolor no haya aprobado explícitamente por escrito están prohibidos y pueden anular la garantía.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Y AVISOS REGLAMENTARIOS

Antes de comenzar la instalación o el uso de este producto, lea atentamente estas instrucciones.

Cuando utilice este producto, siga siempre las precauciones básicas de seguridad para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones personales, incluidas las siguientes:

Instale siempre el producto como se describe en la documentación que se incluye con su producto.
Evite utilizar este producto durante una tormenta eléctrica. Puede existir un riesgo remoto de descarga eléctrica a causa de un rayo.

Información de garantía

Salvo aprobación expresa y previa de Technicolor por escrito, usted no podrá:

Desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, rastrear o analizar de otra manera el equipo, su contenido, operación o funcionalidad, o intentar derivar el código fuente (o las ideas, algoritmos, estructura u organización subyacentes) del equipo o de cualquier otra información proporcionada por Technicolor, excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley local.

Copiar, alquilar, prestar, revender, sublicenciar o transferir o distribuir de otro modo el equipo a otros.
Modificar, adaptar o crear una obra derivada del equipo.

Elimine de cualquier copia del equipo cualquier identificación del producto, derechos de autor u otros avisos.
Difundir información o análisis de rendimiento (incluidos, entre otros, puntos de referencia) de cualquier fuente relacionada con el equipo.

Dichos actos no aprobados expresamente por Technicolor resultarán en la pérdida de la garantía del producto y pueden invalidar la autoridad del usuario para operar este equipo de acuerdo con las reglas de la FCC.
Technicolor declina toda responsabilidad en caso de uso que no cumpla con las presentes instrucciones.

Instrucciones de seguridad

Condiciones climáticas

Este producto:

Está diseñado para uso interno en escritorio estacionario; la temperatura ambiente máxima no puede exceder los 40°C (104°F).

No debe montarse en un lugar expuesto a radiación solar directa o excesiva y / o calor.
No debe exponerse a condiciones de trampa de calor y no debe estar sujeto a agua o condensación. Las baterías (paquete de baterías o baterías instaladas) no deben exponerse a calor excesivo como la luz del sol, el fuego o similares.

Debe instalarse en un ambiente de Grado de Contaminación 2 (Ambiente donde no hay contaminación o sólo contaminación seca y no conductora).

Limpieza
Desenchufe este producto de la toma de corriente y de la computadora antes de limpiarlo. No usar limpiadores líquidos o en aerosol. Usar anuncioamp Paño para limpieza.

Agua y humedad
No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo.amplégalo cerca de una bañera, un lavabo, un fregadero, un lavadero, en un sótano húmedo o cerca de una piscina. La transición del producto de un ambiente frío a uno caliente puede provocar condensación en algunas de sus partes internas. Deje que se seque solo antes de reiniciar el producto.

Manejo y eliminación seguros de baterías usadas
NOTA: Utilice únicamente la batería calificada para este equipo. Recuerde desechar las baterías correctamente según la normativa local, es decir, en un punto de recogida de baterías. Las baterías no se pueden desechar con la basura doméstica. Clasificaciones de interfaz
Las interfaces externas del producto se clasifican de la siguiente manera:

Teléfono: circuito TNV, no sujeto a sobrevol.tages (TNV-2)
Cable, MoCA, RF: circuito TNV sujeto a sobrevol.tages (TNV-1)
Todos los demás puertos de interfaz (p. ej., Ethernet, USB, etc.), incluido el de bajo volumen.tagEntrada de energía de la red eléctrica de CA: circuitos SELV.

Alimentación eléctrica
La alimentación del producto debe cumplir con las especificaciones de alimentación indicadas en las etiquetas de marcado.

USB
El dispositivo debe conectarse a un puerto USB identificado que cumpla con los requisitos de una fuente de energía limitada.

Accesibilidad
El enchufe del cable de alimentación sirve como dispositivo de desconexión. Asegúrese de que la toma de corriente a la que conecte el cable de alimentación sea de fácil acceso y esté ubicada lo más cerca posible del equipo.

Sobrecarga
No sobrecargue las tomas de corriente principales ni los cables de extensión, ya que esto aumenta el riesgo de incendio o descarga eléctrica.

Servicio
Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, no desmonte este producto. Ninguna de sus piezas internas es reemplazable por el usuario; por tanto, no existe ningún motivo para acceder al interior. Abrir o quitar las cubiertas puede exponerle a volátiles peligrosos.tages. Un reensamblaje incorrecto podría provocar una descarga eléctrica si el aparato se utiliza posteriormente.
Si se requiere servicio o reparación, comuníquese con un representante de servicio calificado.

Daños que requieren servicio
Desconecte este producto del tomacorriente de pared y solicite reparación a personal técnico calificado en las siguientes condiciones:

Cuando la fuente de alimentación o su enchufe estén dañados.
Si se ha derramado líquido en el producto.
Si el producto ha estado expuesto a la lluvia o al agua.
Si el producto no funciona normalmente.
Si el producto se ha caído o dañado de cualquier manera.
Hay signos notables de sobrecalentamiento.
Si el producto muestra un cambio distintivo en el rendimiento. Desconecte inmediatamente el producto si nota que desprende olor a quemado o humo. Bajo ninguna circunstancia deberá abrir usted mismo el equipo; corres el riesgo de electrocutarte.

Información reglamentaria
Debe instalar y utilizar este dispositivo estrictamente de acuerdo con las instrucciones del fabricante como se describe en la documentación del usuario incluida con su producto.
Antes de comenzar la instalación o el uso de este producto, lea atentamente el contenido de este documento para conocer las restricciones o reglas específicas del dispositivo que pueden aplicarse en el país en el que desea utilizar este producto.
En algunas situaciones o entornos, el propietario del edificio o los representantes responsables de la organización pueden restringir el uso de dispositivos inalámbricos.
Si no está seguro de la política que se aplica al uso de equipos inalámbricos en una organización o entorno específico (por ejemplo, aeropuertos), le recomendamos que solicite autorización para usar este dispositivo antes de encender el equipo.
Technicolor no es responsable de ninguna interferencia de radio o televisión causada por modificaciones no autorizadas del dispositivo, o la sustitución o conexión de cables y equipos de conexión distintos a los especificados por Technicolor. La corrección de las interferencias causadas por dicha modificación, sustitución o adjunto no autorizado será responsabilidad del usuario. Technicolor y sus revendedores o distribuidores autorizados no son responsables de ningún daño o violación de las regulaciones gubernamentales que puedan surgir por no cumplir con estas pautas.

América del Norte – Estados Unidos de América

Instrucciones de seguridad importantes

El sistema de distribución de cables debe estar conectado a tierra de acuerdo con ANSI/NFPA 70, el Código Eléctrico Nacional (NEC), en particular la Sección 820,93, Conexión a tierra del blindaje conductor externo de un cable coaxial.

Deje de 5 a 8 cm (2 a 3 pulgadas) alrededor del producto para asegurar una ventilación adecuada.
Nunca introduzca objetos a través de las aberturas de este producto.
Declaración de interferencia de radiofrecuencia de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los límites establecidos para dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:
- Reorientar o reubicar la antena receptora.
- Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
- Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente al que está conectado el receptor.
- Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda.

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:

Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida aquella que pueda provocar un funcionamiento no deseado.
Declaración de exposición a RF
Cuando el producto está equipado con una interfaz inalámbrica, entonces se convierte en un transmisor modular de montaje fijo o móvil y debe tener una distancia de separación de al menos 20 cm (8 pulgadas) entre la antena y el cuerpo del usuario o personas cercanas. En la práctica, esto significa que el usuario o las personas cercanas deben tener una distancia de al menos 20 cm (8 pulgadas) del módem y no deben apoyarse en el módem en caso de que esté montado en la pared. Con una distancia de separación de 20 cm (8 pulgadas) o más, la Máxima)
Los límites de exposición) permitidos están muy por encima del potencial que este módulo es capaz de producir. Para funcionamiento dentro del rango de frecuencia de 5.15 ~ 5.25 GHz, está restringido al ambiente interior. Este dispositivo cumple con todos los demás requisitos especificados en la Parte 15E, Sección 15.407 de las Reglas de la FCC. Este transmisor no debe ubicarse ni funcionar junto con ninguna otra antena o transmisor.

Banda de frecuencia restringida
Este producto está equipado con un transceptor inalámbrico IEEE802.11b/IEEE802.11g/IEEE802.11n y solo puede utilizar los canales 1 a 11 (2412 a 2462 MHz) en territorio de EE. UU.

Derechos de autor

Copyright ©2021 Tecnicolor. Reservados todos los derechos.
No se permite la distribución y copia de este documento, el uso y la comunicación de su contenido sin la autorización escrita de Technicolor. El contenido de este documento se proporciona únicamente para uso informativo, puede estar sujeto a cambios sin previo aviso y no debe interpretarse como un compromiso por parte de Technicolor. Technicolor no asume ninguna responsabilidad por los errores o inexactitudes que puedan aparecer en este documento.
4855 Peachtree Industrial Blvd,
Suite 200
Norcross, Georgia 30092
EE.UU

Marcas comerciales

Las siguientes marcas comerciales pueden usarse en este documento.

AutoWAN sensing™ es una marca registrada de Technicolor.
Adobe®, el logotipo de Adobe, Acrobat® y Adobe Reader® son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems, Incorporated, registradas en los Estados Unidos y/u otros países.

Apple® y Mac OS® son marcas comerciales registradas de Apple Computer, Incorporated, registradas en los Estados Unidos y otros países.
CableLabs® y DOCSIS® son marcas comerciales registradas de CableLabs, Inc.
DLNA® es una marca registrada, el logotipo del disco DLNA es una marca de servicio y DLNA Certified™ es una marca comercial de Digital Living Network Alliance. Digital Living Network Alliance es una marca de servicio de Digital Living Network Alliance.
Ethernet™ es una marca comercial de Xerox Corporation.
EuroDOCSIS™, EuroPacketCable™ y PacketCable™ son marcas comerciales de CableLabs, Inc.
Linux™ es una marca registrada de Linus Torvalds.
Microsoft®, MS-DOS®, Windows®, Windows NT® y Windows Vista® son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/u otros países.

UNIX® es una marca registrada de UNIX System Laboratories, Incorporated.
UPnP™ es una marca de certificación de UPnP Implementers Corporation.
Wi-Fi Alliance®, Wi-Fi®, WMM® y el logotipo de Wi-Fi son marcas comerciales registradas de Wi-Fi Alliance. Wi-Fi CERTIFIED™, Wi-Fi ZONE™, Wi-Fi Protected Access™, Wi-Fi Multimedia™, Wi-Fi Protected Setup™, WPA™, WPA2™ y sus respectivos logotipos son marcas comerciales de WiFi Alliance.

Otras marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios. Todos los demás logotipos, marcas comerciales y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños, estén marcados o no.

Información del documento

Estado: v1.0 (junio de 2021)
Referencia: Hoja de datos CBR2 06012021 Título COMCAST: Guía de configuración y usuario CBR2 CGA4332COM

Acerca de esta guía de configuración y usuario

En esta guía de configuración y usuario
El objetivo de esta Guía de configuración y usuario es:

• Configure su puerta de enlace y su red local.
• Configurar y utilizar las características principales de su Gateway.
Para escenarios y funciones más avanzados, visite las páginas de documentación en www.technicolor.com.

Símbolos usados

El símbolo de peligro indica que puede haber posibilidad de lesiones físicas.
El símbolo de advertencia indica que puede haber una posibilidad de daño al equipo.

El símbolo de precaución indica que puede haber una posibilidad de interrupción del servicio.
El símbolo de nota indica que el texto proporciona información adicional sobre un tema.

Terminología
Generalmente, en esta Guía de configuración y usuario se hará referencia al CBR2 CGA4332COM como Puerta de enlace.

Convenciones tipográficas
A lo largo de este manual se utilizan las siguientes convenciones tipográficas:

Esto esampEl texto indica un hipervínculo a un websitio.
Example: Para obtener más información, visítenos en www.techniccolor.com.
Examparchivo: Si desea obtener más información sobre la guía, consulte About_this_Setup_and_User_Guide.
Esto esampEl texto indica una palabra importante relacionada con el contenido.
Examparchivo: Para ingresar a la red, debe autenticarse.
Example: en el File menú, haga clic en Abrir para abrir una file.

Empezando

Introducción
Este capítulo proporciona una breve descripciónview de las principales características y componentes del Gateway. Después de este capítulo, comenzaremos con la instalación.
Nota: No conecte ningún cable al Gateway hasta que se le indique hacerlo.

Características de un vistazo

Introducción
Esta sección proporciona un breve resumenview de las principales características de su Gateway.

Certificado DOCSIS® 3.1
2 canales de bajada DOCSIS® 3.1 OFDM y 2 canales de subida DOCSIS® 3.1 OFDM

Certificado DOCSIS® 3.0
32 x 8 canales enlazados en modo DOCSIS 3.0
Diplexor conmutable para aguas arriba y aguas abajo
Un puerto IEEE 802.3 10/100/1000/2500 Base-T 2.5 Gigabit Ethernet WAN/LAN con MacSEC
Un puerto LAN IEEE 802.3 10/100/1000/2500 Base-T 2.5 Gigabit Ethernet
Cuatro puertos LAN Gigabit Ethernet IEEE 802.3 10/100/1000 Base-T
Redes inalámbricas a bordo
Wi-Fi IEEE 802.11ax 2.4 GHz (4×4)
Wi-Fi IEEE 802.11ax 5 GHz (4×4)
Ocho puertos FXS para teléfono o fax
Batería de respaldo con 8 horas de espera y 8 horas de conversación en dos líneas telefónicas

Compatible con PacketCable™ 2.0 y SIP
IPv6 DS-Lite habilitado

Conociendo el Portal

Esta sección le presenta los diferentes componentes del Gateway:

Sección	Página
1.2.1 Panel frontal	10
1.2.2 Panel superior	11
1.2.3 Panel posterior	13
1.2.4 Panel inferior	15

Panel frontal

Introducción
En el panel frontal de tu Gateway hay una serie de LED que te permiten comprobar el estado de los servicios que ofrece el Gateway.

R: botón de reinicio
El botón Restablecer le permite:

Reinicie la puerta de enlace.
Restaure los valores predeterminados de fábrica del Gateway.

Para obtener más información, consulte “8.3 Opciones_de_reinicio_y_restauración_de_puerta de enlace”

Panel superior

Leyenda LED:

Estado	Descripción
Sólido encendido	Significa estado estable o no se requiere ninguna acción
Parpadeo (1 vez por segundo)	Significa actividad en progreso o acción requerida.
Parpadeo rápido (5 veces/segundo)	Error fatal, irrecuperable
Apagado	Sin actividad, apagado

A: LED de estado de alimentación/batería

CONDUJO	Estado del LED	Descripción
Blanco	Sólido encendido	En alimentación de CA
Ámbar	Sólido encendido	En energía de la batería
Ámbar	Parpadeando (1 vez por segundo)	Batería a <=20 % (anula los estados de alimentación de CA/batería)
blanco y ámbar	Parpadeando (5 vez por segundo)	La batería necesita reemplazo (anula la alimentación de CA/batería y la batería <= 20 % de los estados)
Apagado	Apagado	El dispositivo está apagado o encendido. Alimentación de CA o batería no instalada.

B: 1 Gbps – Ethernet 1 a Ethernet 6 LED – Blanco

Estado	Descripción
Sólido encendido	Enlace Ethernet activo de 1 Gbps
Parpadeo (1 vez por segundo)	Tráfico activo
Parpadeo rápido (5 veces/segundo)	Error de puerto: error de conexión física que impide el tráfico/actividad
Apagado	Ningún enlace Ethernet activo

C: 2.5 Gbps – LED Ethernet 5 y Ethernet 6 – Azul o blanco

Estado	Descripción
Sólido encendido	Azul: enlace Ethernet activo de 2.5 Gbps Blanco: enlace Ethernet activo de 1 Gbps
Parpadeo (1 vez por segundo)	Azul: Tráfico activo de 2.5 Gbps Blanco: Tráfico activo de 1 Gbps
Parpadeo rápido (5 veces/segundo)	Error de puerto: error de conexión física que impide el tráfico/actividad
Apagado	Ningún enlace Ethernet activo

D: LED en línea – Blanco

Estado	Descripción
Sólido encendido	Conexión correcta
Parpadeo rápido (5 veces/segundo)	No hay conectividad a Internet (tiene sincronización de bloques)
Apagado	Sin conexión

E: LED WiFi – Blanco

Estado	Descripción
Sólido encendido	Encendido y OK
Parpadeo (1 vez por segundo)	En uso (2.4 o 5G activo)

F: LED EE.UU./DS – Blanco

Estado	Descripción
Sólido encendido	Estado de registro confirmado
Parpadeo (1 vez por segundo)	Registro de flujo ascendente/descendente o descarga de SW no diferida (cuando esté en línea)

G: TEL 1 – TEL8 LED – Blanco

Estado	Descripción
Sólido encendido	Puerto aprovisionado
Parpadeando (1 vez por segundo)	Llamada en proceso
Parpadeando (5 vez por segundo)	Error de puerto: cortocircuitos de punta y anillo, volumen extranjerotagSe ha detectado un error de aprovisionamiento o registro.
Apagado	Puerto no aprovisionado/no habilitado

Nota: El CBR2 admite un total de 8 líneas; el estado refleja la cantidad de líneas en uso.

Panel trasero

R: Puertos telefónicos
El teléfono ( ) Los puertos RJ-11 admiten hasta ocho teléfonos tradicionales o una estación base DECT para conectarse al Gateway. Los clientes de una sola línea pueden usar el puerto Tel 2/Alarm para conectar un sistema de alarma de marcación automática.
Para obtener más información, consulte “Cómo conectar su teléfono”.

B y C: puertos Ethernet
Los puertos Ethernet RJ-45 admiten hasta seis conexiones Ethernet (por ej.amparchivo, para conectar una computadora) a su red local. Para obtener más información, consulte "Conectar sus dispositivos cableados".
Cuatro puertos Ethernet en la puerta de enlace (elemento B) admiten Gigabit Ethernet y tienen una velocidad máxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo).
Dos puertos Ethernet en la puerta de enlace (elemento C) admiten 2.5 Gigabit Ethernet y tienen una velocidad máxima de 2.5 Gbps (Gigabits por segundo). El puerto Ethernet 6 admite acceso WAN o LAN.
Cada puerto Ethernet tiene dos LED, que se describen a continuación.

Puertos Ethernet 1 a 4

CONDUJO	Estado del LED	Descripción
LED izquierdo (verde)	Sólido encendido	Enlace de 1000 Mbps
	Parpadeando (1 vez por segundo)	Enlace de 1000 Mbps: actividad en curso
	Apagado	Sin enlace
LED derecho (ámbar)	Sólido encendido	Enlace de 10/100 Mbps
	Parpadeando (1 vez por segundo)	Enlace de 10/100 Mbps: actividad en curso
	Apagado	Sin enlace

Puertos Ethernet 5 y 6

CONDUJO	Estado del LED	Descripción
LED izquierdo (verde)	Sólido encendido	Enlace de 2.5 Gbps
	Parpadeando (1 vez por segundo)	Enlace de 2.5 Gbps: actividad en curso
	Apagado	Sin enlace
LED derecho (ámbar)	Sólido encendido	Enlace de 10/100/1000 Mbps
	Parpadeando (1 vez por segundo)	Enlace 10/100/100 Mbps – Actividad en curso
	Apagado	Sin enlace

D: puerto de cables
El puerto de Cable le permite conectarse a su red coaxial local y a la red de banda ancha de su proveedor de servicios.

E: entrada de energía
La entrada de alimentación (Power) es para conectar el cable de alimentación de CA.

Panel inferior

A: Compartimento de batería (opcional)
Durante un corte de energía, el Gateway puede cambiar automáticamente a la energía auxiliar de emergencia a través de la batería recargable (si está instalada). Las siguientes capacidades son compatibles durante una pérdida de energía:

Los teléfonos conectados admiten tonos de marcado para un sistema de alarma conectado.
Funciones básicas de voz para 2 líneas por un máximo de 8 horas

No retire la batería, a menos que se lo indique su proveedor de servicios.

B: Etiqueta del producto
La etiqueta en la parte inferior del Gateway contiene información clave de fabricación, como el número de pieza, el número de serie, la dirección MAC de CM, la dirección MAC de MTA y la dirección MAC de WAN.

Preparación para la instalación

Requisitos de conexión local

Conexión inalámbrica
Si desea conectar su computadora mediante una conexión inalámbrica, su computadora debe estar equipada con un adaptador de cliente inalámbrico certificado por Wi-Fi.

Conexión por cable
Si desea conectar una computadora mediante una conexión por cable, su computadora debe estar equipada con una tarjeta de interfaz de red Ethernet (NIC).

Comience con la instalación
Ahora está listo para comenzar con la instalación de su Gateway; continúe con “3 Configuración”.

Configuración

Procedimiento de configuración
Complete los siguientes pasos para configurar la puerta de enlace:

Conecte su Gateway a la red de su proveedor de servicios.
Para obtener más información, consulte “3.1 Conecte el Gateway a la red de su proveedor de servicios”.
Encienda la puerta de enlace.
Para obtener más información, consulte “3.2 Encendido de la puerta de enlace”.
Conecte sus dispositivos cableados al Gateway.
Para obtener más información, consulte “3.3 Conecte sus dispositivos cableados”.

Conecte sus dispositivos inalámbricos al Gateway.
Para obtener más información, consulte “5.1 Conecte sus dispositivos inalámbricos”.
Conecte sus teléfonos.
Para obtener más información, consulte “3.4 Cómo conectar su teléfono”.

Configuración opcional
Después de completar el procedimiento de configuración, el Gateway está listo para usar. Opcionalmente, puede configurar aún más el Gateway según sus necesidades (por ej.amparchivo, cambiar la seguridad inalámbrica) usando la herramienta de administración de Gateway. Para obtener más información, consulte “4 Herramienta de administración”.

Conecte el Gateway a la red Comcast

Conectando los cables
Para conectar el Gateway a la red RF, proceda de la siguiente manera:

Toma un extremo del cable coaxial y conéctalo a la red de cable de Comcast.
Conecte el otro extremo del cable coaxial al puerto de cable del Gateway.

Para conectar Gateway a un dispositivo EPON, proceda de la siguiente manera:

Tome un extremo del cable Ethernet y conéctelo a su dispositivo EPON.
Conecte el otro extremo del cable Ethernet al puerto 6 del Gateway.

Encender la puerta de enlace
Para encender la puerta de enlace:

Utilice el cable de alimentación que se incluye con su Gateway.
Conecte el extremo pequeño del cable de alimentación al puerto de alimentación en la parte posterior del Gateway.

Enchufe el otro extremo del cable de alimentación a una toma de corriente.
Espere al menos dos minutos para permitir que el Gateway complete su fase de inicio.

Conecta tus dispositivos con cable

Requisitos

Tanto su dispositivo de red (por ej.amparchivo, un ordenador, un terminal de punto de venta, etc.) y Gateway
debe tener un puerto Ethernet disponible.

Su dispositivo de red debe estar configurado para obtener una dirección IP automáticamente. Esta es la configuración predeterminada. Los puertos Ethernet 1 a 4 del Gateway son puertos Gigabit Ethernet y tienen una velocidad máxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo). Los puertos Ethernet 5 y 6 son puertos Ethernet de 2.5 Gigabit y tienen una velocidad máxima de 2.5 Gbps.

Procedimiento

Se recomienda utilizar cables Ethernet de categoría 5e o categoría 6 con el gateway.

Conecte un extremo del cable Ethernet a uno de los puertos Ethernet RJ-45 en la parte posterior del Gateway:

Conecte el otro extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet de su dispositivo de red.
Su dispositivo de red ahora está conectado a su red. Utilice el mismo procedimiento para conectar otros dispositivos Ethernet (computadoras, impresoras de red, etc.).

Cómo conectar tu teléfono
Nota: Si tiene una configuración de dos líneas o una configuración que involucra una alarma, comuníquese con su proveedor de servicios. Esta configuración debe ser realizada por técnicos calificados. (Los sistemas de alarma deben estar conectados al puerto 1 o 2. Usted es responsable de garantizar que el sistema de alarma esté conectado a un puerto telefónico activo conectado a la red telefónica).

Procedimiento

Para conectar su teléfono tradicional, estación base DECT externa o fax a un conector telefónico RJ-11 activo en el panel posterior de su Gateway, conecte un extremo del cable telefónico al dispositivo telefónico y el otro extremo al puerto telefónico de Gateway.
Debe verificar que cada línea telefónica esté activa verificando primero si hay tono de marcado y luego realizando una llamada a un número de teléfono activo y verificando que ambas partes puedan escucharse correctamente.

Cómo instalar la batería
Esta sección describe cómo instalar la batería en la puerta de enlace. Por defecto, CBR2 CGA4332COM no viene con la batería instalada. Para instalar o reemplazar la batería, siga el procedimiento a continuación.
Insertar incorrectamente la batería puede dañar el conector de la batería en el Gateway. Siga cuidadosamente las instrucciones a continuación.

Desenchufe el cable de alimentación del dispositivo.
La batería está fijada a la puerta del compartimento. Para abrir el compartimiento de la batería, retire los dos tornillos de la puerta del compartimiento de la batería ubicada en el panel inferior del portal, incline la puerta del compartimiento/batería en ángulo y tire hacia afuera.
Incline la nueva puerta de la batería/compartimento de modo que las guías en el compartimento se alineen con las ranuras de la batería e inserte la batería en el compartimento.
Inserte y apriete el tornillo sobre la puerta del compartimiento de la batería.

Herramienta de administración

La herramienta de administración le permite configurar los ajustes de su puerta de enlace a través de su web navegador, usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica).
Nota: La herramienta de administración solo está disponible cuando el dispositivo está conectado a la alimentación de CA.

Accediendo a la herramienta de administración

Abre tu web Navegador y vaya a http://10.1.10.1, usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica).
En Windows, también es posible acceder a la herramienta de administración mediante UPnP. Para obtener más información, consulte “7.1.1 UPnP”.
10.1.10.1 es la dirección IP predeterminada de la puerta de enlace. Si, en algún momento, cambió la dirección IP de la puerta de enlace, utilice esa dirección IP en su lugar.
El Gateway le solicita que ingrese un nombre de usuario y contraseña. Ingrese su nombre de usuario (predeterminado: cusadmin) y contraseña (predeterminada: alta velocidad) y haga clic en Aceptar.
Nota: Se recomienda cambiar la contraseña predeterminada. La herramienta de administración requerirá automáticamente cambiar la contraseña predeterminada después de 10 inicios de sesión.

Aparece la herramienta de administración:

Componentes

El siguiente diagrama identifica las secciones de la herramienta de administración:

Un menú
El menú consta de los siguientes elementos:

Puerta:
Proporciona información básica sobre la puerta de enlace y le permite configurar ajustes básicos.
Dispositivos conectados:
Le permite administrar la configuración de acceso de los dispositivos en su red.

Filtrado de contenido:
Le permite administrar los derechos de acceso para el acceso a Internet.
Avanzado:
Le permite configurar servicios de Internet más avanzados.
Solución de problemas:
Le permite realizar algunos problemas básicos en la puerta de enlace y las conexiones de red.

Cada uno de estos elementos contiene varios elementos de submenú. Puede encontrar información más detallada sobre las páginas del menú en la sección de consejos de cada página. Para obtener más información, consulte la “Sección de consejos (elemento D)”.

B: sección de inicio de sesión
La sección de inicio de sesión contiene las siguientes opciones:

Nombre de usuario
Opción para cerrar sesión o cambiar contraseña

C: sección de estado
La sección de estado proporciona una visión rápidaview de los siguientes:

El estado de carga de la batería.
El estado de la interfaz de Internet.
El estado de la interfaz inalámbrica.
El nivel de firewall seleccionado

Mueva el mouse sobre los elementos para view información adicional.

D: sección de consejos
La sección de consejos proporciona información útil sobre la configuración que se muestra en la página actual.

E: Configuración Wi-Fi
La sección de configuración de Wi-Fi muestra el nombre de la red (SSID) para las bandas Wi-Fi de 2.4 GHz y 5 GHz.

F: modo puente
La sección del modo puente proporciona la opción de habilitar/deshabilitar el modo puente avanzado/básico.

G: Panel de contenido
El panel de contenido muestra la página de configuración de la puerta de enlace.

Cómo cambiar la contraseña predeterminada de la herramienta de administración
Recomendamos cambiar la contraseña predeterminada del Gateway. El nombre de usuario predeterminado es cusadmin y la contraseña predeterminada es alta velocidad.

Procedimiento

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1) usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña predeterminados.
Aparece un mensaje emergente pidiéndole que cambie la contraseña. Haga clic en Sí, lo que abre la página para cambiar la contraseña predeterminada.
En el campo Contraseña actual, escriba su contraseña actual. (La contraseña predeterminada es alta velocidad).
En los campos Nueva contraseña y Volver a ingresar nueva contraseña, escriba su nueva contraseña.
Su nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres. Puede incluir letras, números o una combinación de ambos (sin símbolos). Para mayor seguridad, intente utilizar al menos un número y una combinación de letras mayúsculas y minúsculas.

Haga clic en GUARDAR.
El Gateway le solicita que inicie sesión con su nueva contraseña.

Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar una configuración

Una vez que haya configurado su Gateway, se recomienda hacer una copia de seguridad de la configuración para su uso posterior. En caso de que haya problemas, siempre puedes volver a la última configuración de trabajo.

Copia de seguridad de su configuración

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado
a su puerta de enlace (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".

Aparece la página De un vistazo. Haga clic en GUARDAR CONFIGURACIÓN ACTUAL.
Siga las instrucciones, ingrese un file nombre y transferir la contraseña: el navegador le solicita que guarde o abra la copia de seguridad file (el file El formato es .CF2). Guarde el .CF2 file a una ubicación de su elección.
No editar la copia de seguridad file; esto puede corromper el file, haciéndolo inutilizable como respaldo.

Restaurar una configuración previamente guardada
Para restaurar una configuración guardada será necesario reiniciar la puerta de enlace. El reinicio provoca una breve interrupción de los servicios proporcionados por el Gateway.

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
Aparece la página "De un vistazo". Haga clic en RESTAURAR LA CONFIGURACIÓN GUARDADA.
Elija la copia de seguridad guardada file e ingrese la misma contraseña de transferencia utilizada anteriormente, luego haga clic en Cargar.
Un mensaje emergente le informa que restaurar una configuración guardada hará que la puerta de enlace se reinicie.
Haga clic en Aceptar y luego abra su copia de seguridad. file.
Una copia de seguridad file normalmente tiene una extensión .CF2.
El Gateway restaura su configuración.

Estado de la batería

Nota: La herramienta de administración no está disponible cuando la puerta de enlace está en modo de respaldo de batería, solo cuando el dispositivo tiene alimentación de CA.
Para determinar el estado de la batería, proceda de la siguiente manera:

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Puerta de enlace, haga clic en Conexión y luego haga clic en Hardware.
Haga clic en Batería.
Aparece la página Batería:

Estado de la batería (según GUI)	Descripción
Estado de energía	CA: cuando funciona con alimentación de CA y con la batería instalada. CA: cuando funciona con alimentación de CA y sin batería instalada.
Batería instalada	Sí o no
Estado de la batería	Bueno (en espera de respuesta del equipo de productos de Comcast) Bajo (en espera de respuesta del equipo de productos de Comcast)
Estado de la batería	Cargando (cuando el dispositivo está conectado a la alimentación de CA y la carga de la batería es < 100%) Descargando (cuando el dispositivo funciona con batería) Inactivo (cuando la batería no se está "cargando" ni "descargando")
Duración de la batería	Bien (esperando la respuesta del equipo de productos de Comcast) Necesita reemplazo (esperando la respuesta del equipo de productos de Comcast)
Capacidad total	Muestra la capacidad de la batería
Capacidad real	Muestra la capacidad de la batería
Cargo restante	Muestra la carga restante en la batería
Tiempo restante	Muestra el tiempo restante de uso de la batería
Número de ciclos hasta la fecha	Muestra N° total. de ciclos hasta la fecha
Número de modelo de batería	Muestra el número de modelo de la batería
Número de serie de la batería	Muestra el número de serie de la batería

El punto de acceso inalámbrico Gateway

Esta sección describe cómo configurar su red inalámbrica. Lo que necesita para configurar una red inalámbrica:

Un punto de acceso inalámbrico (ya integrado en su Gateway)
Un cliente inalámbrico: el dispositivo que desea conectar (por ej.amparchivo, una computadora, un teléfono inteligente, una impresora de red)

Punto de acceso inalámbrico
El punto de acceso inalámbrico es el corazón de su red inalámbrica. El punto de acceso inalámbrico:

Conecta diferentes clientes inalámbricos.
Protege los datos enviados a través de una conexión inalámbrica.

El Gateway tiene dos puntos de acceso:

El punto de acceso de 5 GHz permite velocidades de transferencia superiores para dispositivos inalámbricos 802.11a/n/ac/ax que están más cerca del AP.
El punto de acceso de 2.4 GHz proporciona conectividad a clientes inalámbricos 802.11b/g/n/ax que están más lejos del AP. Utilice este punto de acceso para clientes inalámbricos heredados.

Si desea conectar su cliente inalámbrico al punto de acceso de 5 GHz, asegúrese de que su cliente inalámbrico admita conexiones de 5 GHz.

cliente inalámbrico
El cliente inalámbrico le permite conectar un cliente inalámbrico a un punto de acceso inalámbrico. Clientes inalámbricos tanto integrados como externos (por ej.amparchivo, vía USB) están disponibles. Los dispositivos como tabletas, televisores inteligentes y teléfonos inteligentes suelen tener un cliente inalámbrico integrado. Consulta la documentación de tu dispositivo para obtener más información. Consulte la documentación de su dispositivo si no está seguro de si su dispositivo está equipado con un cliente inalámbrico.
Configurando sus clientes inalámbricos
Para obtener más información sobre cómo establecer una conexión inalámbrica al Gateway, consulte la sección siguiente.

Conecte sus dispositivos inalámbricos
El Gateway tiene dos puntos de acceso que le permiten conectar dispositivos inalámbricos a su red:

El punto de acceso IEEE 5ax de 802.11 GHz ofrece velocidades de transferencia superiores, es menos sensible a las interferencias y le permite conectar clientes inalámbricos IEEE 802.11a/n/ac/ax.
El punto de acceso IEEE 2.4ax de 802.11 GHz le permite conectar clientes inalámbricos IEEE 802.11b/g/n/ax. Utilice este punto de acceso para clientes inalámbricos que no admitan 5 GHz.

Si desea conectar su cliente inalámbrico al punto de acceso de 5 GHz, asegúrese de que su cliente inalámbrico admita conexiones de 5 GHz.

Requisitos

Su dispositivo de red debe estar equipado con un cliente inalámbrico certificado por Wi-Fi.
Su dispositivo de red debe estar configurado para obtener una dirección IP automáticamente. Esta es la configuración predeterminada.

Procedimiento
Si desea conectar una computadora usando la red inalámbrica, configure el cliente inalámbrico en su computadora con la configuración inalámbrica impresa en la etiqueta del producto del Gateway ubicada en la parte inferior del Gateway.

Nombre de red 1 (SSID): CBCI-XXXX Nombre de red 2 (SSID): CBCI-XXXX Contraseña: ****************
El panel posterior del Gateway contiene dos elementos necesarios para establecer una conexión Wi-Fi:

El nombre de red (SSID) es el nombre de red predeterminado. Este nombre de red lo utilizan los puntos de acceso de 2.4 GHz y 5 GHz y tiene el siguiente formato: CBCI-XXXX (donde X son los últimos 4 octetos de CM MAC)
Contraseña (Clave) es la contraseña predeterminada que se utiliza para los puntos de acceso de 2.4 GHz y 5 GHz.

Para configurar estos ajustes en:

Windows 10 continúa con "Cómo conectar su computadora en Windows 10".
Windows 8 continúa con "Cómo conectar su computadora en Windows 8".
Mac OS X continúe con "Cómo conectar su computadora en Mac OS X".
En otro sistema operativo, consulte la ayuda de su cliente inalámbrico o sistema operativo.

Cómo conectar su computadora en Windows 10

Haga clic en el icono de red inalámbrica ( ) en el área de notificación.
Aparece una lista de redes inalámbricas disponibles.
Haga doble clic en el nombre de red de la puerta de enlace (SSID).
Utilice el nombre de red de la puerta de enlace (SSID) tal como está impreso en la etiqueta del panel inferior.
Windows le solicita que ingrese la clave de seguridad.
Escriba la contraseña (clave) de la etiqueta del panel inferior de la puerta de enlace en el cuadro Ingrese la clave de seguridad de la red y haga clic en Siguiente.
Un mensaje de Windows le pregunta si debe activar el uso compartido. Haga clic en Sí.

Cómo conectar su computadora en Windows 8

Haga clic en el icono de red inalámbrica () en el área de notificación.
Aparece una lista de redes inalámbricas disponibles.
Haga doble clic en el nombre de red de la puerta de enlace (SSID).
Utilice el nombre de la red de la puerta de enlace que figura en la etiqueta del panel posterior de la puerta de enlace. Para obtener más información, consulte “Etiqueta del producto (elemento B)”.
Windows le solicita que ingrese la clave de seguridad.
Escriba la contraseña (clave) de la etiqueta del panel inferior de la puerta de enlace en el cuadro Ingrese la clave de seguridad de la red y haga clic en Siguiente.
Un mensaje de Windows le pregunta si debe activar el uso compartido. Haga clic en Sí.

Cómo conectar su computadora en Mac OS X

Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú.
Aparece una lista de redes inalámbricas disponibles.
Haga doble clic en el nombre de red de la puerta de enlace (SSID).
El nombre de red de la puerta de enlace (SSID) está impreso en la etiqueta lateral o en el panel posterior de la puerta de enlace. Para obtener más información, consulte “Etiqueta del producto (elemento B)”.
La ventana de Wi-Fi le solicita que ingrese su contraseña WPA.
En el cuadro Contraseña, escriba la Contraseña (Clave) que está impresa en la etiqueta del panel inferior de la puerta de enlace, luego seleccione la casilla Recordar esta red y haga clic en Aceptar.
Ahora está conectado a la red Gateway.

Cómo configurar los ajustes inalámbricos

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Puerta de enlace, haga clic en Conexión y luego haga clic en Wi-Fi.
Aparece la página de Wi-Fi. En la tabla Red Wi-Fi privada, haga clic en el botón EDITAR junto al punto de acceso que desea modificar (2.4G Hz o 5 GHz).
Aparece la página Editar (ej.amparchivos de 2.4 GHz y 5 GHz a continuación):

Los siguientes campos están disponibles para la configuración:

Red inalámbrica: Le permite habilitar o deshabilitar este punto de acceso.
Nombre de red (SSID): para distinguir una red inalámbrica de otra, cada red inalámbrica tiene su propio nombre de red, a menudo denominado Identificador de conjunto de servicios (SSID). Todos sus clientes inalámbricos en su red deben usar este nombre de red.
Nota: De forma predeterminada, los AP de 2.4 GHz y 5 GHz tienen el mismo nombre de red (SSID). Esta es también la configuración recomendada para que los clientes de modo dual puedan conectarse fácilmente al mejor AP con la mejor velocidad y distancia desde el AP.
Modo: Los estándares permitidos para la comunicación inalámbrica. Solo los dispositivos que admitan uno de los modos seleccionados pueden conectarse al Gateway.
Modo de seguridad: el tipo de cifrado utilizado para proteger su comunicación inalámbrica. Recomendamos utilizar el cifrado predeterminado, WPAWPA2-PSK (TKIP/AES), ya que es compatible con la mayoría de dispositivos Wi-Fi y ofrece un excelente nivel de seguridad.
Nota: Se deben evitar Open y WEP porque tienen fallas de seguridad y no deben usarse en condiciones normales.
Selección de canal: la configuración predeterminada es Automática; El Gateway selecciona automáticamente el mejor canal para su comunicación inalámbrica. Le recomendamos que no cambie esta configuración.
Canal: El canal que se utiliza actualmente para su comunicación inalámbrica.
Ancho de banda del canal: Le permite seleccionar el ancho de banda del canal entre la opción disponible.
Contraseña de red: la clave de red inalámbrica que se utiliza para cifrar su comunicación inalámbrica.
Mostrar contraseña de red: cuando selecciona la casilla de verificación Mostrar contraseña de red, el texto de la contraseña de red ya no estará enmascarado.
Nombre de red de transmisión (SSID): de forma predeterminada, la puerta de enlace transmite el nombre de su red. Los clientes inalámbricos pueden entonces detectar la presencia de su red e informar a los usuarios que esta red está disponible.
Habilitar la transmisión SSID no significa que todos puedan conectarse a su red. Los usuarios aún necesitan la clave de red inalámbrica (contraseña) correcta para conectarse a la red Gateway. La transmisión SSID solo les informa que su red está presente.
Se requiere transmisión SSID para WPS.

Evite que los dispositivos accedan a su red inalámbrica

Dirección MAC
Una dirección MAC (Control de acceso a medios) es un código hexadecimal único que identifica un dispositivo en una red. Cada dispositivo habilitado para red tiene al menos una dirección MAC única. por ejemploampPor ejemplo, si su computadora está equipada con un adaptador de red Ethernet y inalámbrico, cada una de estas interfaces tendrá su propia dirección MAC.

Filtrado MAC
Al utilizar el filtrado MAC, permite o niega que los dispositivos accedan a su red en función de su dirección MAC.

Cómo configurar el filtrado MAC

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado
a su puerta de enlace (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Puerta de enlace, haga clic en Conexión y luego haga clic en WiFi.
Aparece la página WiFi. En la lista SSID en Configuración del filtro MAC, seleccione el punto de acceso para el que desea configurar el filtro MAC.
En la lista Modo de filtrado MAC, seleccione una de las siguientes opciones:
Permitir todo para permitir todos los clientes inalámbricos. No se utilizará la Lista de control inalámbrico.
Permitir bloquear clientes inalámbricos de forma predeterminada, excepto si figuran en la Lista de control inalámbrico.
Si actualmente está conectado a través de este punto de acceso, debe agregar su dispositivo a las excepciones en la Lista de control inalámbrico antes de hacer clic en GUARDAR CONFIGURACIÓN DEL FILTRO (esto se hace en el siguiente paso). Si no hace esto, será desconectado del punto de acceso.
Denegar para permitir clientes inalámbricos de forma predeterminada, excepto si figuran en la Lista de control inalámbrico.
Agregue la excepción a la acción predeterminada realizando una de las siguientes acciones:
En Clientes inalámbricos de aprendizaje automático, seleccione el dispositivo y haga clic en AGREGAR.
En Clientes inalámbricos agregados manualmente, escriba el nombre del dispositivo y la dirección MAC y haga clic en AGREGAR.
Repita este paso para cada excepción que desee agregar.
Haga clic en GUARDAR CONFIGURACIÓN DEL FILTRO.

Seguridad en Internet

El Gateway ofrece varias opciones para proteger su conexión a Internet:

Tema	Página
6.1 Filtrado de contenido	33
6.1.1 Sitios administrados	33
6.1.2 Servicios gestionados	35
6.1.3 dispositivos administrados	36
6.1.4 Informes	37
NO FIREWALL	38

Filtrado de contenido

La función de filtrado de contenido:

Impide el acceso a determinados websitio basado en el URL o palabras clave. Para obtener más información, consulte “6.1.1 Sitios administrados”.
Impide el acceso a aplicaciones o servicios específicos (por ej.amparchivo, FTP). Para obtener más información, consulte “6.1.2 Servicios gestionados”.
Evita que los dispositivos accedan a su red. Para obtener más información, consulte “6.1.3 Dispositivos administrados”.

Sitios administrados
La página Sitios administrados le permite:

Bloque específico websitios (de forma permanente o por un período de tiempo específico). El Gateway no bloquea webSitios que utilizan HTTPS.
Bloquear palabras clave (siempre o por un período de tiempo específico).
Marque los dispositivos como confiables.

Cuando un dispositivo está marcado como confiable, se ignorarán todas las reglas de Sitios administrados.

Cómo acceder a la página de Sitios administrados

Vaya a la Herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú de la izquierda, haga clic en Filtrado de contenido.
Aparece la página Sitios administrados.
En la lista Habilitar sitios administrados, haga clic en Habilitar.

Cómo bloquear un específico websitio
Proceda de la siguiente manera, desde la página Sitios administrados:

En Sitios bloqueados, haga clic en + AGREGAR.
Aparece la página Agregar dominio bloqueado.
En el URL escriba en el campo la dirección del websitio (por ej.ample, facebook.com).
Si desea que esta regla se aplique solo en momentos específicos, haga clic en No en la lista Bloquear siempre y defina cuándo aplicar la regla:
- En Establecer hora de bloqueo, ingrese una hora de inicio y una hora de finalización.
- En Establecer días de bloqueo, seleccione los días a los que se debe aplicar el tiempo de bloqueo seleccionado.
  Si quieres tener diferentes horarios según el día, tendrás que agruparlos en reglas separadas:
  Una regla para los días laborables (por ej.ampes decir, acceso a Facebook desde las 8:00 hasta las 10:00 horas). Una regla para el fin de semana (por ej.ampes decir, acceso a Facebook desde las 4:00 hasta las 10:00 horas).
- Si desea crear reglas que se ejecuten durante la noche, debe crear dos reglas (por ejemploampPor ejemplo, haga una regla desde el lunes de 8:00 p. m. a 11:59 p. m. y una segunda regla desde el martes de 12:00 a. m. a 6:00 a. m.).
Haga clic en GUARDAR.

Cómo bloquear websitios basados en palabras clave
Proceda de la siguiente manera, desde la página Sitios administrados:

En Sitios bloqueados, haga clic en + AGREGAR. Aparece la página Agregar palabra clave a bloquear.
En el cuadro Palabra clave, escriba la palabra clave que desea bloquear (por ej.ample, el webLa palabra clave de correo bloqueará todo. URLs que contienen la palabra webcorreo en el URL).
Si desea que esta regla se aplique solo en momentos específicos, haga clic en No en la lista Bloquear siempre y defina cuándo aplicar la regla:
1. En Establecer hora de bloqueo, ingrese una hora de inicio y una hora de finalización.
2. En Establecer días de bloqueo, seleccione los días en los que se debe aplicar el tiempo de bloqueo seleccionado.
  Si quieres tener diferentes horarios según el día, debes agruparlos en reglas separadas, por ej.ampen:
  Una regla para los días laborables (por ej.amplé, regla activa desde las 8:00 hasta las 10:00 horas).
  Una regla para el fin de semana (por ej.amplé, regla activa desde las 4:00 hasta las 10:00 horas).
Haga clic en GUARDAR.

Marcar computadoras como confiables para todos websitios
Cuando un dispositivo está marcado como confiable, se ignorarán todas las reglas de Sitios administrados. Para marcar una computadora como confiable:

En Computadoras confiables, busque su dispositivo y haga clic en Sí en la columna Confiable.
El dispositivo ahora puede acceder a todos web sitios a menos que otras funciones de control parental que usted haya configurado lo impidan.

Servicios gestionados
La página de Servicios Administrados le permite:

Cree una regla específica del servicio para bloquear servicios de Internet específicos.
Opcionalmente, puede proporcionar un cronograma para una regla. La regla sólo se activará dentro del plazo especificado.
Marque las computadoras como confiables. Para las computadoras confiables, se ignorarán todas las reglas de servicio.

Cómo crear una regla de servicio

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Filtrado de contenido, seleccione Servicios administrados.
Aparece la página Servicios administrados.
En la lista Habilitar servicios administrados, seleccione Habilitar.
En la tabla Servicios bloqueados, haga clic en + AGREGAR.
Aparece la página Agregar servicio a bloquear.
Complete los siguientes campos:
En el cuadro Servicio definido por el usuario, escriba un nombre para la regla (por ejemploamparchivo, FTP).
En la lista Protocolo, haga clic en el protocolo utilizado (por ej.amparchivo, TCP).
En el cuadro Puerto de inicio, escriba el puerto de inicio del rango de puertos (por ejemploample, 21).
En el cuadro Puerto final, escriba el puerto final del rango de puertos. Si el servicio solo usa un puerto, ingrese el mismo valor que en el cuadro Puerto de inicio (por ejemploample, 21).
Si el rango de puertos no es un rango continuo de números, debe crear varias reglas de servicio.
Si desea que la regla se aplique solo en momentos específicos, haga clic en No en la lista Bloquear siempre y defina cuándo aplicar la regla:
En Establecer hora de bloqueo, ingrese una hora de inicio y una hora de finalización.
En Establecer días de bloqueo, seleccione los días a los que se debe aplicar el tiempo de bloqueo seleccionado.
Si quieres tener diferentes horarios según el día, debes crear reglas separadas:
Una regla para los días laborables (por ej.ampes decir, bloquear el servicio desde las 10:00 hasta las 8:00 horas).
Una regla para el fin de semana (por ej.ampes decir, bloquear el servicio desde las 10:00 hasta las 8:00 horas).
Haga clic en GUARDAR.

Marcar computadoras como confiables para todos los servicios

Cuando un dispositivo se marca como confiable, se ignorarán todas las reglas de servicios administrados. Para marcar un dispositivo como confiable, proceda de la siguiente manera:

En Computadoras confiables, busque su dispositivo y haga clic en Sí en la columna Confiable.
El dispositivo ahora puede utilizar todos web servicios a menos que otras funciones de control parental que usted haya configurado lo impidan.

Dispositivos administrados
En la página Dispositivos administrados, puede crear una regla específica del dispositivo para evitar que un dispositivo acceda a su red.

Opcionalmente, puede proporcionar un cronograma para una regla. La regla entonces solo se activará durante el tiempo que usted defina.

Procedimiento

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Filtrado de contenido, haga clic en Dispositivos administrados.
En la lista Habilitar dispositivos administrados, haga clic en Habilitar.
En la lista Tipo de acceso, seleccione:
Permitir todo para permitir todos los dispositivos de forma predeterminada. En este caso deberás crear una regla para cada dispositivo que quieras bloquear en tu red.
Bloquear todo para bloquear todos los dispositivos de forma predeterminada. En este caso debes crear una regla para cada dispositivo que quieras permitir en tu red.

Agregar dispositivos permitidos
Si seleccionó Bloquear todo en la lista Tipo de acceso, proceda de la siguiente manera:

En la tabla Dispositivos permitidos, haga clic en +AGREGAR DISPOSITIVO PERMITIDO.
Aparece la página Agregar dispositivo permitido.
En Establecer dispositivo permitido, seleccione su dispositivo de la lista de Dispositivos aprendidos. Si su dispositivo no aparece en la lista, ingrese el nombre de la computadora y su dirección MAC en Dispositivo personalizado.
Si desea que esta regla se aplique solo en momentos específicos, haga clic en No en la lista Permitir siempre y defina cuándo aplicar la regla:
En Establecer tiempo permitido, ingrese una hora de inicio y una hora de finalización.
En Establecer días permitidos, seleccione los días a los que se debe aplicar el tiempo de bloqueo seleccionado. Si quieres tener diferentes horarios según el día, deberás agruparlos en reglas separadas:
Una regla para los días laborables (por ej.amp(es decir, permite el dispositivo desde las 10:00 hasta las 8:00).
Una regla para el fin de semana (por ej.amp(es decir, permite el dispositivo desde las 10:00 hasta las 8:00 horas).
Haga clic en GUARDAR.

Agregar dispositivos bloqueados
Si seleccionó Permitir todo en la lista Tipo de acceso, proceda de la siguiente manera:

En la tabla Dispositivos bloqueados, haga clic en +AGREGAR DISPOSITIVO BLOQUEADO.
Aparece la página Agregar dispositivo a bloquear.
En Establecer dispositivo bloqueado, seleccione su dispositivo de la lista de Dispositivos aprendidos. Si su dispositivo no aparece en la lista, ingrese el nombre de la computadora y la dirección MAC en Dispositivo personalizado.
Si desea que esta regla solo se aplique en períodos de tiempo específicos, haga clic en No en la lista Bloquear siempre y defina cuándo aplicar la regla:
En Establecer hora de bloqueo, ingrese una hora de inicio y una hora de finalización.
En Establecer días de bloqueo, seleccione los días a los que se debe aplicar el tiempo de bloqueo seleccionado.
Si quieres tener diferentes horarios según el día, deberás agruparlos en reglas separadas:
Una regla para los días laborables (por ej.amp(es decir, bloquear el dispositivo desde las 8:00 p. m. hasta las 10:00 p. m.).
Una regla para el fin de semana (por ej.amp(es decir, bloquear el dispositivo desde las 8:00 a. m. hasta las 10:00 p. m.).
Haga clic en GUARDAR.

Informes

La página Informes le permite generar informes sobre posibles infracciones de las reglas de control parental.

Procedimiento

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Filtrado de contenido, haga clic en Informes. Aparece la página Informe:
En Filtros de informes, seleccione un tipo de informe y un período de tiempo y haga clic en GENERAR INFORME.
La tabla Informe generado ahora enumera todas las entradas del registro.
Opcionalmente, puedes:
Haga clic en IMPRIMIR para imprimir las entradas del registro.
Haga clic en DESCARGAR para guardar las entradas del registro como texto file.

Cortafuegos
El Gateway viene con un firewall integrado que le ayuda a proteger su red de ataques desde Internet. Este firewall tiene una serie de niveles predefinidos que le permiten ajustar el firewall a sus necesidades. La configuración predeterminada del firewall es Seguridad mínima (baja). Esto significa que todo el tráfico que pasa a través del Gateway (desde y hacia Internet) está permitido.

Niveles de seguridad predefinidos
El Gateway tiene varios niveles de seguridad predefinidos. Los siguientes niveles están disponibles:

Máxima Seguridad (Alta)
Seguridad típica (media)
Seguridad mínima (baja
Seguridad personalizada

Estos estan descritos en mas detalle abajo.

Máxima seguridad (alta): bloquea todas las aplicaciones, incluidas las aplicaciones de voz basadas en IP (como Gtalk, Skype) y las aplicaciones P2P. Permite navegación por Internet, correo electrónico, VPN, DNS y servicios de iTunes.
Aunque BlockAll bloquea todas las conexiones, la puerta de enlace aún transmite algunos tipos obligatorios de tráfico, como DNS, entre LAN y WAN.
Seguridad típica (media): bloquea aplicaciones P2P y hace ping al gateway; permite todo el resto del tráfico.
Seguridad mínima (baja): permite todas las aplicaciones seguras. Esta es la configuración por defecto.
Los niveles del firewall solo tienen impacto en el tráfico que pasa a través de su Gateway. Esto significa que el manejo del tráfico designado directamente desde y hacia la puerta de enlace es independiente del nivel de firewall seleccionado.
Seguridad personalizada: le permite crear su propio nivel de seguridad.

Cambiar el nivel de seguridad

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Puerta de enlace, seleccione Cortafuegos.
Aparece la página Cortafuegos. En Nivel de seguridad del firewall, seleccione uno de los niveles predefinidos o seleccione Seguridad personalizada para crear un nivel personalizado.
Haga clic en GUARDAR CONFIGURACIÓN.

Configuración avanzada

Este capítulo cubre las funciones más avanzadas. Los siguientes temas están disponibles:

Tema	Página
7.1 Configuración de puertos para aplicaciones y servicios	39
7.1.1 UPnP	40
7.1.2 Reenvío de puertos	41
7.1.3 Activación de puertos	42
7.1.4 Gestión de puertos	43
7.1.5 Gestión remota	45
7.1.6 Configurar un host DMZ	46
7.1.7 NAT	46
7.1.8 Enrutamiento estático	47
7.2 Asignación de una dirección IP reservada a un dispositivo	47

Configuración de puertos para aplicaciones y servicios
El Gateway le permite utilizar una conexión a Internet para varias computadoras. Esto significa que todas sus computadoras comparten una dirección IP pública, como si solo una computadora estuviera conectada al mundo exterior.
Sin embargo, cuando el Gateway recibe un mensaje entrante, debe decidir a qué computadora debe enviar este mensaje. Si el mensaje entrante es una respuesta a un mensaje saliente que se origina en una de sus computadoras, el Gateway envía el mensaje entrante a esta computadora.

El Gateway no podrá resolver el destino si:

El mensaje entrante llega a un puerto diferente al del mensaje saliente. El Gateway no podrá determinar que los dos mensajes están relacionados.
No hay ningún mensaje saliente.

Soluciones
Para evitar este problema, Gateway ofrece las siguientes soluciones:

La puerta de enlace admite la detección automática de dispositivos y la configuración de puertos para dispositivos habilitados para UPnP. Para obtener más información, consulte “7.1.1 UPnP”.
El Gateway le permite asignar un puerto a un dispositivo. Para obtener más información, consulte “7.1.2 Reenvío de puertos”.
La puerta de enlace le permite definir una cantidad de puertos de activación. Cuando un dispositivo envía datos a través de uno de estos puertos, el Gateway asignará automáticamente una cantidad de puertos relacionados al dispositivo. Para obtener más información, consulte “7.1.3 Activación de puertos”.

UPnP

UPnP está diseñado para automatizar la instalación y configuración de una red (pequeña) tanto como sea posible. Esto significa que los dispositivos compatibles con UPnP pueden unirse y salir de una red sin ningún esfuerzo por parte de un administrador de red.

Sistemas operativos compatibles

Ventanas 10
Ventanas 8

UPnP y la puerta de enlace
UPnP le ofrece las siguientes funciones:

No es necesario crear asignaciones de puertos manualmente para ejecutar servicios en una computadora. El mecanismo de configuración automática de puertos para aplicaciones habilitadas para UPnP hará esto por usted. Si la aplicación está habilitada para UPnP, UPnP creará estas entradas automáticamente.
Puede acceder a la herramienta de administración sin tener que recordar la dirección de la puerta de enlace.

Habilitar UPnP en la puerta de enlace

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, seleccione Descubrimiento de dispositivos.
Aparece la página Descubrimiento de dispositivos.
En la lista Habilitar UPnP, seleccione Habilitado.
Haga clic en GUARDAR.

Reenvío de puertos
El reenvío de puertos le permite reenviar el tráfico entrante de Internet que llega a un puerto específico a una dirección IP interna. por ejemploampes decir, si está ejecutando un web servidor y el Gateway recibe una solicitud en el puerto 80, esta solicitud debe reenviarse a su web servidor.

Utilice una dirección IP reservada
El dispositivo de destino de las reglas de reenvío de puertos se especifica mediante una dirección IP. Asegúrese de que su dispositivo utilice una dirección IP fija. Si no hace esto, el dispositivo podría eventualmente obtener una nueva dirección IP y la regla de reenvío de puerto ya no se aplicará al dispositivo. Para obtener más información, consulte 7.2 Asignación de una IP reservada a un dispositivo.

Procedimiento

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú de la izquierda, haga clic en Avanzado.
Aparece la página Reenvío de puertos.
En la lista Habilitar reenvío de puertos, haga clic en Habilitado. En la tabla Reenvío de puertos, haga clic en +AGREGAR SERVICIO. Aparece la página Agregar servicio.
En la lista de Servicios comunes, seleccione el servicio que desea ejecutar en la computadora o seleccione Otro si el servicio no aparece en la lista.
Si seleccionó Otro, complete los siguientes campos:
En el cuadro Nombre del servicio, escriba un nombre para los servicios que desea configurar.
En la lista Tipo de servicio, seleccione el protocolo que utiliza el servicio.
En el cuadro Puerto de inicio, escriba el número de puerto de inicio del rango de puertos.
En el cuadro Puerto final, escriba el último número de puerto del rango de puertos. Si solo desea especificar un puerto, utilice el mismo número que en el cuadro Puerto de inicio.
En el cuadro Dirección IPv4 del servidor, escriba la dirección IP de la computadora a la que desea asignar el servicio.
En el cuadro Dirección IPv6 del servidor, escriba la dirección IP de la computadora a la que desea asignar el servicio.
Si no desea escribir en los cuadros de dirección IP, haga clic en la pestaña Dispositivo conectado, seleccione la dirección IP de la computadora a la que desea asignar el servicio y haga clic en Agregar.
Haga clic en GUARDAR.
Su servicio ahora aparece en la tabla de reenvío de puertos. Todas las solicitudes entrantes para el servicio seleccionado ahora se dirigirán al dispositivo seleccionado. El Gateway también configura automáticamente su firewall para permitir este servicio.

Disparo de puertos
La activación de puertos le permite definir un conjunto de reglas dinámicas de reenvío de puertos que se activarán tan pronto como un dispositivo envíe tráfico a Internet a través de un puerto específico, los puertos de activación.
La diferencia con la función de reenvío de puertos descrita en “7.1.2 Reenvío de puertos” es:

Las reglas de activación de puertos solo se activarán si un dispositivo local envía tráfico a través de uno de los puertos de activación. Primero debe haber tráfico saliente.
Las reglas de activación de puertos reenvían el tráfico a cualquier dispositivo que haya iniciado la comunicación, mientras que el reenvío de puertos solo reenvía a una IP fija específica.
Las reglas de activación de puertos le permiten traducir los números de puerto. Por tanto, el puerto de entrada puede diferir del puerto de destino.

Procedimiento

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, seleccione Activación de puerto.
Aparece la página Activación de puerto.
En la lista Habilitar activación de puerto, seleccione Habilitado. En la tabla Activación de puerto, haga clic en +AGREGAR DISPARADOR DE PUERTO. Aparece la página Agregar activador de puerto:
Complete los siguientes campos:
En el cuadro Nombre del servicio, escriba un nombre para la regla (por ejemploamparchivo, FTP).
En la lista Tipo de servicio, haga clic en el protocolo que se utiliza (por ej.amparchivo, TCP).
En el cuadro Puerto de activación desde, escriba el número de puerto de inicio del rango de puertos de activación.
En el cuadro Puerto de activación a, escriba el número de puerto final del rango de puertos de activación. Si solo desea especificar un puerto, utilice el mismo número que en el cuadro Activar puerto desde.
En el cuadro Puerto de destino desde, escriba el número de puerto inicial del rango de puertos de destino.
En el cuadro Puerto de destino a, escriba el número de puerto final del rango de puertos de destino. Si solo desea especificar un puerto, utilice el mismo número que en el cuadro Puerto de destino desde.
Haga clic en GUARDAR.
Su servicio ahora aparece en la tabla de activación de puertos. Todas las solicitudes entrantes para el servicio seleccionado se dirigirán al dispositivo seleccionado. El Gateway también configura automáticamente su firewall para permitir este servicio.

Gestión portuaria

La administración de puertos le permite definir un conjunto de reglas de administración de puertos que restringen cierto tráfico entrante a computadoras específicas en la red True Static IP. Esta puerta de enlace admite hasta 100 reglas de administración de puertos IP estáticas verdaderas.

Procedimiento

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, seleccione Gestión de puertos. Aparece la página Gestión de puertos.
En Habilitar administración de puertos, desmarque Deshabilitar todas las reglas y permitir el paso de todo el tráfico entrante; haga clic en Aceptar en la ventana emergente.
Seleccione la administración de puertos de la lista Bloquear todos los puertos pero permitir excepciones a continuación o Abrir todos los puertos pero bloquear excepciones a continuación; haga clic en Aceptar en la ventana emergente.
Haga clic en +AÑADIR NUEVO
Aparece la página Agregar regla.
Complete los siguientes campos:
En el cuadro Nombre de la aplicación, escriba un nombre para la regla (por ejemploamparchivo, FTP).
En la lista Protocolo, haga clic en el protocolo que se utiliza (por ej.amparchivo, TCP).
En el cuadro Iniciar IP estática verdadera, escriba la dirección IP inicial del rango de IP.
En el cuadro End True Static IP, escriba la dirección IP final del rango de IP.
En el cuadro Puerto de inicio, escriba el número de puerto de inicio del rango de puertos. Si solo desea especificar un puerto, utilice el mismo número que en el cuadro Puerto final.
En el cuadro Puerto final, escriba el número de puerto final del rango de puertos.
Si no desea escribir ninguno de los cuadros de dirección IP, haga clic en la pestaña Dispositivo conectado, seleccione el dispositivo conectado para el cual desea configurar la regla y haga clic en Agregar.
Haga clic en GUARDAR.
Su servicio ahora aparece en la tabla de Gestión portuaria.

Gestión remota

La administración remota permite que un representante de la cuenta del cliente acceda remotamente a la puerta de enlace para realizar la solución de problemas o el mantenimiento. Esto se puede utilizar a través de HTTPS.

Para configurar la administración remota

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, seleccione Gestión remota.
Aparece la página Gestión remota.
En Habilitar administración remota, haga clic en Habilitar para HTTPS, haga clic en Aceptar en la ventana emergente. Mostrará las direcciones IPv4 e IPv6 que se utilizarán para acceder al dispositivo de forma remota.
Seleccione el Acceso a administración remota de la lista. Aparece la página Acceso remoto permitido desde:
Seleccione y complete una de las opciones de la página:
- Computadora única
  En el cuadro Dirección IPv4 del servidor, escriba la dirección IP de la computadora desde la que desea acceder a la puerta de enlace.
  En el cuadro Dirección IPv6 del servidor, escriba la dirección IP de la computadora desde la que desea acceder a la puerta de enlace.
- Rango de IP
  En el cuadro Dirección IPv4 inicial, escriba la dirección IP inicial del rango desde el cual desea acceder a la puerta de enlace.
  En el cuadro Dirección IPv4 final, escriba la dirección IP final del rango desde el cual desea acceder a la puerta de enlace.
  En el cuadro Dirección IPv6 inicial, escriba la dirección IP inicial del rango desde el cual desea acceder a la puerta de enlace.
  En el cuadro Dirección IPv6 final, escriba la dirección IP final del rango desde el cual desea acceder a la puerta de enlace.
  Cualquier computadora. Esta opción permite que cualquier computadora acceda a su red.

Configurar un host DMZ
La puerta de enlace le permite configurar un dispositivo local como host de zona desmilitarizada (DMZ). Esto significa que:

Ninguna de las reglas del firewall de Gateway se aplicará a este dispositivo.
Todo el tráfico que se origine en Internet se reenviará a este dispositivo a menos que exista una regla de reenvío de puertos definida para este tipo de tráfico. Las reglas de reenvío de puertos siempre tienen mayor prioridad.

Utilice una dirección IP reservada para el host DMZ
Asegúrese de que su host DMZ utilice una dirección IP fija. Si no es así, el dispositivo podría eventualmente obtener una nueva dirección IP a través de DHCP y la regla de reenvío de puerto ya no se aplicará al dispositivo y de repente otro dispositivo podría actuar como host DMZ. Para obtener más información, consulte 7.2 Asignación de una IP reservada a un dispositivo.

Cómo configurar un dispositivo como host DMZ

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, seleccione DMZ.
Aparece la página DMZ:
Complete los siguientes campos:
En la lista Habilitar DMZ, haga clic en Habilitado.
En el cuadro DMZ v4 Host, escriba la dirección IP del dispositivo.
En el cuadro DMZ v6 Host, escriba la dirección IP del dispositivo.
Haga clic en GUARDAR.

NAT

NAT gestiona la traducción de direcciones de red 1 a 1.

Para configurar NAT

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, haga clic en NAT.
Aparece la página NAT.
En NAT, desmarque Deshabilitar todo; haga clic en Aceptar en la ventana emergente.
Haga clic en +AÑADIR NUEVO.
Aparece la página Agregar NAT:
En el cuadro Dirección IP pública, escriba la dirección IP de la computadora para la que desea agregar la regla para NAT 1 a 1.
En el cuadro Dirección IP privada, escriba la dirección IP de la computadora para la que desea agregar la regla para NAT 1 a 1.
Haga clic en GUARDAR.
Su servicio ahora aparece en la tabla NAT.

Enrutamiento estático

Las rutas estáticas permiten a los usuarios agregar rutas estáticas manualmente para crear rutas específicas a las redes destinadas.

Para configurar el enrutamiento estático

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Avanzado, seleccione Enrutamiento estático.
Aparece la página Enrutamiento estático.
Complete los siguientes campos:
En el cuadro Nombre, escriba un nombre.
En el cuadro Subred de destino, escriba la subred de destino (ej.ampejemplo: 192.168.4.20).
En el cuadro Máscara de subred, escriba la máscara de subred (ej.ampejemplo: 255.255.255.0).
En el cuadro IP de la puerta de enlace, escriba la dirección IP de la puerta de enlace.
Haga clic en AÑADIR.
Su servicio ahora aparece en la tabla de enrutamiento estático.

Asignar una dirección IP reservada a un dispositivo
De forma predeterminada, cada dispositivo obtiene una dirección IP del servidor DHCP de la puerta de enlace. Cuando un dispositivo se apaga, se apaga o el tiempo de concesión de la dirección ha expirado, la dirección IP queda disponible y se puede reutilizar para otros dispositivos.
Cuando desee ejecutar un servicio en un dispositivo de red (por ejemploample, un web servidor, impresora de red, etc.), se recomienda asignar una dirección IP reservada al dispositivo. De esta manera, siempre será posible acceder al dispositivo en la misma dirección y no habrá riesgo de que acceda al dispositivo equivocado.

Cómo asignar una dirección IP reservada

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), usando una computadora u otro dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú de la izquierda, seleccione Dispositivos conectados.
Aparece la página Dispositivos.
- Si su dispositivo ya figura en una de las tablas, proceda de la siguiente manera:
  - Haga clic en Editar.
  - Aparece la página Editar dispositivo.
  - En la lista Configuración, haga clic en IP reservada.
    Si es necesario, cambie el valor en el cuadro Dirección IP reservada 3.
- Si su dispositivo no aparece en la lista, proceda de la siguiente manera:
  - En el Dispositivo, haga clic en AGREGAR DISPOSITIVO CON IP RESERVADA.
  - Aparece la página Agregar dispositivo.
    Ingrese la configuración de su elección.
Haga clic en Guardar.

Apoyo

Este capítulo sugiere soluciones para problemas que pueda encontrar al instalar, configurar o usar su Gateway. Si las sugerencias proporcionadas aquí no resuelven el problema, consulte las páginas de soporte en
www.technicolor.com o comuníquese con su proveedor de servicios.

Temas
Este capítulo contiene los siguientes temas:

Tema	Página
8.1 Solución de problemas de conexión inalámbrica	49
8.2 Herramientas de diagnóstico de red	50
8.3 Opciones de reinicio y restauración de puerta de enlace	50

Solución de problemas de conexión inalámbrica

Sin conectividad inalámbrica
Pruebe lo siguiente:

Asegúrese de que el cliente inalámbrico esté habilitado (mensaje como "radio encendida").
Asegúrese de que el cliente inalámbrico esté configurado con la configuración inalámbrica correcta (nombre de red, configuración de seguridad).
Si la señal es baja o no está disponible, intente reposicionar el Gateway.
Asegúrese de que el cliente inalámbrico admita la banda inalámbrica, el protocolo y la seguridad inalámbrica seleccionada que utiliza actualmente el punto de acceso.
Cambiar el canal inalámbrico.
Asegúrese de que el punto de acceso esté habilitado.

Para obtener más información, consulte “Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico esté habilitado”. Pobre conectividad o alcance inalámbrico
Pruebe lo siguiente:

 Verifique la intensidad de la señal, indicada por el administrador del cliente inalámbrico. Si la señal es baja, intente reposicionar el Gateway.
 Si está conectado al punto de acceso de 5 GHz, intente conectarse al punto de acceso de 2.4 GHz.
 Cambiar el canal inalámbrico.
 Utilice WPAWPA2-PSK (TKIP/AES) como cifrado.

Para obtener más información, consulte “5.2 Cómo configurar los ajustes inalámbricos”. Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico esté habilitado
Proceda de la siguiente manera:

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), utilizando una computadora o dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En Puerta de enlace, haga clic en Conexión y luego haga clic en WiFi.
Aparece la página WiFi. Haga clic en EDITAR junto al punto de acceso que desea modificar.
Aparece la página Editar.
En la lista Red inalámbrica, haga clic en Activado.
Haga clic en GUARDAR CONFIGURACIÓN.

Para obtener más ayuda, comuníquese con el soporte comercial de Comcast al 800-391-3000 o en https://business.comcast.com/.

Herramientas de diagnóstico de red
La herramienta de administración ofrece una serie de herramientas de diagnóstico para probar la conectividad de su red.
Cómo acceder a las herramientas de diagnóstico de red

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), utilizando una computadora o dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Solución de problemas, haga clic en Herramientas de diagnóstico.
Aparece la página Herramientas de diagnóstico de red. Las siguientes herramientas están disponibles:
Resultados de la prueba de conectividad
Verifique los resultados de la dirección IPv4
Verifique los resultados de la dirección IPv6
Iniciar traceroute para dirección IPv4
Iniciar traceroute para dirección IPv6

Opciones de restablecimiento y restauración de puerta de enlace

Reiniciar
Al realizar un reinicio, reinicia un conjunto específico de servicios (o el Gateway completo).
Restaurar
Al realizar una restauración, restablece un conjunto específico de servicios (o la puerta de enlace completa) y vuelve a aplicar su configuración predeterminada de fábrica. Un restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica elimina todos los cambios de configuración realizados. Por lo tanto, después del reinicio será necesaria una reconfiguración de su Gateway o una restauración de una configuración previamente guardada (consulte “Restauración de una configuración previamente guardada”). Además, sus clientes inalámbricos deberán volver a asociarse, como se describe en “5.1 Conecte sus dispositivos inalámbricos”.

Métodos
Puedes elegir entre:

Realizar un reinicio (reinicio)/restauración a través de la herramienta de administración.
Con este método, puede elegir restablecer (reiniciar) solo o restaurar un módulo específico de la puerta de enlace o realizar un reinicio/restauración completo de la puerta de enlace.
Restablecer/restaurar la puerta de enlace mediante el botón Restablecer
Con este método, solo puede realizar un reinicio (reinicio) completo o una restauración de la puerta de enlace.

Realizar un reinicio (reinicio)/restauración a través de la herramienta de administración
Proceda de la siguiente manera:

Vaya a la herramienta de administración (http://10.1.10.1), utilizando una computadora o dispositivo que esté actualmente conectado a su Gateway (ya sea por cable o de forma inalámbrica). Para obtener más información, consulte "Acceso a la herramienta de administración".
En el menú Solución de problemas, haga clic en Restablecer/Reiniciar puerta de enlace.
Aparece la página Restablecer/Reiniciar puerta de enlace. Hacer clic:
- RESET para reiniciar la puerta de enlace.
- RESTABLECER MÓDULO WIFI para reiniciar solo el módulo inalámbrico.
- RESET WIFI ROUTER para reiniciar los módulos inalámbrico y del enrutador.
- RESTAURAR LA CONFIGURACIÓN DE WIFI para activar la configuración predeterminada de la puerta de enlace solo para conexión inalámbrica. Se desharán todos los cambios realizados en la configuración inalámbrica predeterminada.
- RESTABLECER LA CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA para activar todas las configuraciones predeterminadas de la puerta de enlace. Todos los cambios realizados en la configuración predeterminada se desharán.
El Gateway le solicita que confirme su elección. Haga clic en Aceptar.
Si seleccionó Restaurar configuración de fábrica, la puerta de enlace se reiniciará. En todos los demás casos, no es necesario reiniciar.

Restablecer/restaurar la puerta de enlace mediante el botón Restablecer
Proceda de la siguiente manera:

Asegúrese de que la puerta de enlace esté encendida.
Si deseas:
Reinicie el Gateway, use un bolígrafo o un clip desplegado para presionar el botón de reinicio empotrado en el panel frontal del Gateway durante aproximadamente 5 segundos y luego suéltelo.
Restaure la configuración predeterminada de fábrica del Gateway, use un bolígrafo o un clip desplegado para presionar el botón de reinicio empotrado en el panel frontal del Gateway durante al menos 15 segundos y luego suéltelo.
Reinicie la puerta de enlace.

Documentos / Recursos

COMCAST BUSINESS CGA4332COM Enrutador de puerta de enlace WiFi avanzado [pdf] Guía del usuario
CGA4332COM, CGA4332COM Enrutador de puerta de enlace WiFi avanzado, Enrutador de puerta de enlace WiFi avanzado, Enrutador de puerta de enlace WiFi, Enrutador de puerta de enlace, Enrutador

Referencias

Manual de usuario

COMCAST BUSINESS CGA4332COM Enrutador de puerta de enlace WiFi avanzado

Información del producto

Instrucciones de seguridad y avisos normativos

Instrucciones de seguridad importantes

Derechos de autor

Marcas comerciales

Información del documento

Instrucciones de uso del producto

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Y AVISOS REGLAMENTARIOS

Información de garantía

Instrucciones de seguridad

Condiciones climáticas

América del Norte – Estados Unidos de América

Derechos de autor

Marcas comerciales

Acerca de esta guía de configuración y usuario

Empezando

Características de un vistazo

Conociendo el Portal

Preparación para la instalación

Requisitos de conexión local

Configuración

Conecta tus dispositivos con cable

Herramienta de administración

Componentes

Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar una configuración

Estado de la batería

El punto de acceso inalámbrico Gateway

Seguridad en Internet

Filtrado de contenido

Informes

Configuración avanzada

UPnP

Gestión remota

NAT

Enrutamiento estático

Apoyo

Solución de problemas de conexión inalámbrica

Opciones de restablecimiento y restauración de puerta de enlace

Documentos / Recursos

Referencias

Deja un comentario

Cancelar respuesta