Detalles
Conozca nuestras pautas para módems y paquetes de Internet heredados y cómo seleccionar un nuevo módem o puerta de enlace para Cox Internet en Elección del módem por cable o la puerta de enlace adecuados.
Módems y puertas de enlace proporcionados por Cox
Las opciones de alquiler de módems y puertas de enlace de Cox se enumeran en la siguiente tabla. Wifi panorámico de Cox proporciona acceso a funciones Smart Wifi como la aplicación Panorámica Wifi, web portal, seguridad avanzada, compromiso de actualización, Pods y más. Todos los módems y puertas de enlace proporcionados por Cox que se enumeran a continuación son compatibles con Cox Voice.
| Marca y modelo | Descripción | Wifi inteligente | Mayor compatibilidad Paquete de Internet |
|---|---|---|---|
| Tecnicolor CGM4141 | DOCSIS 3.1 Pasarela Wifi Panorámica |
Sí | gigablast |
| Tecnicolor CGM4331 | DOCSIS 3.1 Pasarela Wifi Panorámica |
Sí | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf TM3402 | DOCSIS 3.1 Internet sin WiFi y módem telefónico |
No | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf TG1682 | Puerta de enlace Wifi panorámica DOCSIS 3.0 con unión de 24×8 canales |
Sí | Ultimate 500 |
| ARRIS / Tabla de surf TG2472 | Puerta de enlace Wifi panorámica DOCSIS 3.0 con unión de 24×8 canales |
No | Ultimate 500 |
No todas las puertas de enlace de Wifi panorámico son compatibles con las funciones de Smart Wifi.
Módems DOCSIS 3.1
Los siguientes módems y puertas de enlace cumplen con nuestros requisitos de servicio y rendimiento y están certificados para su uso con todos los paquetes de Internet de Cox, incluidos Gigablast, Ultimate 500 y Ultimate Classic. Para obtener más información sobre los paquetes y velocidades de Internet de Cox, visita www.cox.com/aboutus/policies/speeds-and-data-plans.html.
Solo los módems y puertas de enlace comprados o alquilados directamente de Cox son compatibles con el servicio de atención al cliente de Cox. Si obtienes tu módem o puerta de enlace de un proveedor que no es de Cox y hemos confirmado que tu servicio de Internet de Cox funciona correctamente, serás responsable de solucionar los problemas relacionados con el dispositivo utilizando el manual de usuario o el soporte del fabricante. Puedes suscribirte a Cuidado completo de Cox para recibir asistencia para tu módem o puerta de enlace que no es de Cox y los dispositivos conectados.
| Marca y modelo | WiFi integrado | Mayor compatibilidad Paquete de Internet |
|---|---|---|
| ARRIS / Tabla de surf CM8200 | No | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf G34 | Sí | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf G36 | Sí | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf S33 | No | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf SB8200 | No | gigablast |
| ARRIS / Tabla de surf SBG8300 | Sí | gigablast |
| Motorola MB8600 | No | gigablast |
| Motorola MB8611 | No | gigablast |
| Motorola MG8702 | Sí | gigablast |
| netgear c7800 | Sí | gigablast |
| netgear cax30 | Sí | gigablast |
| netgear cax80 | Sí | gigablast |
| netgear cbr750 | Sí | gigablast |
| Netgear CM1000 | No | gigablast |
| netgear cm1000v2 | No | gigablast |
| Netgear CM1100 | No | gigablast |
| Netgear CM1200 | No | gigablast |
| Netgear CM2000 | No | gigablast |
Módems DOCSIS 3.0
Los módems y puertas de enlace DOCSIS 3.0 que aparecen a continuación están certificados para su uso con varios paquetes de Internet de Cox, como se indica en la siguiente tabla.
- Los módems combinados de Internet y teléfono comprados o recibidos nuevos o usados de minoristas externos no están certificados para su uso con la red Cox.
- Si no compraste tu módem nuevo a un minorista externo, sino que lo compraste o lo recibiste usado, entonces es posible que el módem no se pueda usar con tu servicio de Internet de Cox. Contáctenos para determinar si el módem se puede activar en su cuenta.
- El paquete de Internet más compatible que se describe en la siguiente tabla se basa en una conexión por cable.
| Marca y modelo | Canales | Mayor compatibilidad Paquete de Internet |
WiFi integrado |
|---|---|---|---|
| ARRIS / Tabla de surf DG2460
Solo los módems Arris DG2460 emitidos por Cox son compatibles con la red de Cox. |
24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SB6141 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| ARRIS / Tabla de surf SB6180
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | No |
| ARRIS / Tabla de surf SB6182
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | No |
| ARRIS / Tabla de surf SB6183 Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
16×4 | Preferido 150 | No |
| ARRIS / Tabla de surf SB6190 | 32×8 | Ultimate 500 | No |
| ARRIS / Tabla de surf SBG10 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG6400 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG6580 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG6700 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG6782 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG6900 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG6950 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG7400AC2 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG7580 | 32×8 | Ultimate 500 | Sí |
| ARRIS / Tabla de surf SBG7600AC2 | 32×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Asus CM16 | 16×4 | Preferido 150 | No |
| Asus CM32 | 32×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Cisco DPC3008 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Cisco DPC3010
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | No |
| Cisco DPC3825
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | No |
| Cisco DPQ3212
Si estás usando este módem proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150
Compatible con voz de Cox |
No |
| Cisco DPQ3925
Si estás usando este módem proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150
Compatible con voz de Cox |
Sí |
| DLink DCM301 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Hitron-Zyxel CDA30360 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Enlaces CG7500 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Enlaces CM3008 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Enlaces CM3016 | 16×4 | Preferido 150 | No |
| Enlaces CM3024 | 24×8 | Ultimate 500 | No |
| Motorola MB7220 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Motorola MB7420 | 16×4 | Preferido 150 | No |
| Motorola MB7621 | 24×8 | Ultimate 500 | No |
| Motorola MG7310 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Motorola MG7315 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Motorola MG7540 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| Motorola MG7550 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| Motorola MG7700 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Netgear C3000 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C3000v2 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C3700 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C3700v2 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6220 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6230 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6250 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6300 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6300BD
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6300v2 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear C6900 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Netgear C7000 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Netgear C7000v2 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Netgear C7500 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Netgear CBR40 | 32×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Netgear CG3000D
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear CG3000Dv2
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear CG4500BD
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Netgear CM400 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Netgear CM500 | 16×4 | Preferido 150 | No |
| Netgear CM600 | 24×8 | Ultimate 500 | No |
| Netgear CM700 | 32×8 | Ultimate 500 | No |
| CMS D3CM1604 | 16×4 | Preferido 150 | No |
| TP-LINK TC-7610 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| TP-LINK TC-7620 | 16×4 | Preferido 150 | No |
| TP-LINK TC-7650 | 24×8 | Ultimate 500 | No |
| TP-LINK TC-W7960 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| TP-LINK CR500 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| TP-LINK CR700 | 16×4 | Preferido 150 | Sí |
| TP-LINK CR1900 | 24×8 | Ultimate 500 | Sí |
| Ubee DDW365
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Ubee DDW366
Si estás usando este módem y fue proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Ubee DVW326
Si estás usando este módem proporcionado por Cox, entonces Contáctenos para discutir las opciones de actualización. |
8×4 | Preferido 150
Compatible con voz de Cox |
Sí |
| Zoom 5341J | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Zoom 5345 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Zoom 5350 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Zoom 5352 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Zoom 5354 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Zoom 5360 | 8×4 | Preferido 150 | No |
| Zoom 5363 | 8×4 | Preferido 150 | Sí |
| Zoom 5370 | 16×4 | Preferido 150 | No |
¿Listo para configurar su módem o puerta de enlace? Visita www.cox.com/activar or Contáctenos.
Para lograr eficiencia de la red, los clientes de Ultimate 500 con módems D3.0 o puertas de enlace con enlace de canales 24×8 o 32×8 reciben hasta una velocidad máxima de descarga por cable de 500 Mbps. Los clientes de Ultimate Classic con módems o puertas de enlace D3.1 reciben hasta una velocidad de descarga por cable máxima de 300 Mbps. Visita www.cox.com/aboutus/policies/speeds-and-data-plans.html Para saber más.
