Guía del usuario de Dimplex Hub

Guía del usuario de Dimplex Hub

Qué incluye

Lo que necesitas

Dispositivo compatible para Wi-Fi de 2.4Ghz (b / g / n)
Aplicación Dimplex Control con conexión a Internet

Conectando su Hub

1. Conecte el cable Ethernet incluido a su enrutador inalámbrico o conmutador de red. Si está conectando su Dimplex Hub a través de Wi-Fi, omita este paso.
   
2. Inserte la batería en la parte trasera del Hub. Consulte 'Instalación y reemplazo de la batería'.
   
3. Enchufe el adaptador de CA / CC incluido en el enchufe y el puerto de alimentación de CC en el concentrador como se muestra. Si su Hub es
   recibiendo energía, las luces en el frente deben iluminarse

Descargue e inicie la aplicación Dimplex Control
Buscar Dimplex Control en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo

Escanee este código QR para ir directamente a la página de la tienda de aplicaciones correspondiente

Descarga la aplicación e iníciala en tu dispositivo. Si es un usuario nuevo, toque 'Registrarse' y siga las instrucciones de la aplicación para crear una cuenta.

Configurando su Hub

Una vez que haya iniciado sesión, toque el símbolo y siga las 'Asistente de configuración'.

Descargue e inicie la aplicación Dimplex Control

Buscar Dimplex Control en la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

Escanee este código QR para ir directamente a la página de la tienda de aplicaciones correspondiente.
Descarga la aplicación e iníciala en tu dispositivo. Si es un usuario nuevo, toque 'Registrarse' y siga las instrucciones de la aplicación para crear una cuenta.

Configurando su Hub

Una vez que haya iniciado sesión, toque el símbolo y siga las 'Asistente de configuración'.

Solución de problemas

• En el menú 'Configuración' de su dispositivo iOS o Android, asegúrese de que haya una conexión a Internet activa.
• Su Dimplex Hub utiliza Wi-Fi de 2.4Ghz (b / g / n) con seguridad WEP y WPA2. Si su enrutador / punto de acceso usa 5Ghz, estándares más nuevos como CA o seguridad de nivel empresarial como WPA2E, tendrá que ajustar la configuración de Wi-Fi o conectarse a través de Ethernet.
• Si está configurando su Dimplex Hub a través de Wi-Fi en iOS, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi a la que desea conectar su Dimplex Hub; la aplicación solo mostrará las redes Wi-Fi que están conectadas actualmente. .
• Su Dimplex Hub solo se conectará a redes Wi-Fi protegidas por contraseña y no se conectará a redes 'abiertas' por razones de seguridad.
• Algunos dispositivos iOS / Android ocasionalmente tienen problemas con Bluetooth durante la configuración. Si su Hub no completa la configuración, verifique los puntos de solución de problemas anteriores. Si aún tiene problemas, apague el Bluetooth en su dispositivo, 'olvídese' de Dimplex Hub, luego vuelva a encender el Bluetooth e inicie el proceso de configuración nuevamente. Si encuentra cualquier otro problema durante la configuración, contáctenos en Dimplex.co.uk/support

Instalación y reemplazo de la batería

Advertencia sobre la batería

Precaución: la batería utilizada en el producto puede presentar un riesgo de incendio o quemaduras químicas si no se trata correctamente. Las baterías pueden explotar si se dañan. Deshazte de las baterías de acuerdo a las regulaciones locales. Recicle cuando sea posible. No deseche la batería como basura doméstica o en el fuego, ya que puede explotar. La capacidad de la batería se degrada con el tiempo. Si fuera necesario reemplazar la batería, comuníquese con el agente de servicio aprobado por el fabricante para obtener orientación sobre el reemplazo de la batería.

Advertencias de funcionamiento:

Importante: la aplicación Dimplex Hub y Dimplex Control facilita el control remoto de los calentadores de panel, calentadores de almacenamiento y cilindros de agua caliente de Dimplex compatibles. Recuerde observar todas las advertencias y precauciones de seguridad de los electrodomésticos cuando opere estos electrodomésticos de forma remota o en los modos de temporizador automático, ya sea atendido o desatendido, ya que existe un riesgo de incendio cuando los electrodomésticos de calefacción se cubren o desplazan accidentalmente.

Seguridad infantil

ADVERTENCIA: mantenga la batería suministrada con este producto fuera del alcance de los niños.
ADVERTENCIA: el embalaje debe desecharse de forma responsable, ya que las piezas pequeñas incluidas en el embalaje pueden presentar un riesgo potencial de asfixia para los niños.
Servicio y reparaciones:
ADVERTENCIA - El servicio y las reparaciones del producto solo deben ser realizados por el agente de servicio aprobado por el fabricante o una persona calificada o capacitada de manera similar, utilizando solo repuestos exactos aprobados por el fabricante.
Limpieza
ADVERTENCIA: desconecte siempre la fuente de alimentación y otros cables antes de limpiar este aparato. Utilice un paño suave que no suelte pelusa para limpiar la carcasa. No utilice polvos de limpieza abrasivos o cera para muebles, ya que esto puede dañar el acabado de la superficie. Evite que entre humedad en las aberturas.

Importante:
Al final de su vida útil, el producto debe ser reciclado.

Seguridad del producto

Este paquete contiene piezas pequeñas que pueden ser peligrosas para los niños. Guarde siempre el producto y el embalaje fuera del alcance de los niños.
Nunca intente desmontar el producto usted mismo ni introduzca objetos de ningún tipo en el producto, ya que esto puede provocar cortocircuitos que podrían provocar un incendio o una descarga eléctrica.

ADVERTENCIA: este producto solo es adecuado para fines domésticos domésticos normales y no debe utilizarse en ningún otro tipo de entorno.

No lo use al aire libre. No exponga su producto a la lluvia, humedad u otros líquidos.
El Dimplex Hub solo debe utilizarse en entornos donde la temperatura esté siempre entre 0˚C y 40˚C (32˚ a 104˚F). Conectores y puertos
El adaptador de corriente suministrado con este producto solo debe utilizarse. El uso de adaptadores de corriente de terceros puede dañar o destruir el producto.

IMPORTANTE:
ESTAS INSTRUCCIONES DEBEN LEERSE CUIDADOSAMENTE Y CONSERVARSE PARA FUTURAS CONSULTAS.
Tenga en cuenta también la información presentada en el aparato.

y podría ser peligroso. El uso de otros adaptadores de corriente invalidará la aprobación y la garantía del producto.
Nunca fuerce un conector en un puerto. Asegúrese de que el conector coincida con el puerto y de haber colocado el conector correctamente para garantizar una conexión correcta.
Instalación y reemplazo de la batería
Importante: antes de instalar o reemplazar la batería, asegúrese de que el adaptador de corriente para el concentrador Dimplex esté desconectado y aislado del suministro eléctrico.
Este producto se suministra con una batería recargable para proporcionar respaldo al sistema en caso de pérdida de energía. La batería se encuentra en el compartimento de la batería en la base del producto. Retire la tapa de la batería en la base de la unidad para instalar la batería. Una vez que la batería está instalada, vuelva a colocar la tapa de la batería y vuelva a conectar el concentrador Dimplex al suministro eléctrico utilizando el adaptador de corriente suministrado. Consulte el diagrama de la página siguiente.

• Causado por cualquier mal uso, abuso o uso negligente del producto Dimplex, incluyendo pero no limitado a cualquier falla en su uso de acuerdo con las Instrucciones de Operación provistas con el producto.
• Causado por cualquier falla al ensamblar, instalar limpio y mantener su producto Dimplex de acuerdo con las Instrucciones de Operación provistas con el producto a menos que esto haya sido realizado por Dimplex o sus distribuidores autorizados.
• Causado por reparaciones o alteraciones a su producto Dimplex no realizadas por el personal de servicio de Dimplex o sus distribuidores autorizados.
• Causado por el uso de consumibles o repuestos para su producto Dimplex que no están especificados por Dimplex.
  Términos y condiciones
• La garantía de Dimplex es válida para Dimplex desde la fecha de compra de su producto Dimplex de un minorista reconocido en el país de compra y uso, o la fecha de entrega del producto si es posterior, siempre que el recibo original haya sido retenido y producido. como prueba de compra.
• Debe proporcionar a Dimplex o sus agentes autorizados cuando lo soliciten el recibo original como prueba de compra y, si Dimplex lo requiere, prueba de entrega. Si no puede proporcionar esta documentación, deberá pagar los trabajos de reparación necesarios.
• Cualquier trabajo de reparación debajo del Dimplex.

La garantía será realizada por Dimplex o sus distribuidores autorizados y cualquier pieza que se reemplace pasará a ser propiedad de Dimplex. Cualquier reparación realizada bajo la Garantía Dimplex no extenderá el Período de Garantía.

• La Garantía Dimplex no le da derecho a la recuperación de ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida o daño a cualquier otra propiedad.
• La Garantía Dimplex es adicional a sus derechos legales como consumidor y sus derechos legales no se ven afectados por esta Garantía Dimplex.
  Contacto Dimplex
  Si tiene alguna pregunta sobre lo que cubre y no cubre la Garantía Dimplex o cómo reclamar bajo la Garantía Dimplex, comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación.
  Datos de contacto Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, Southamptonelada, SO30 2DF. Tel: 0344 879 3588

Garantía

¿Qué cubre una garantía Dimplex?
Los productos Dimplex brindan un servicio confiable para el uso doméstico normal en entornos domésticos. Todos los productos Dimplex se prueban individualmente antes de salir de fábrica.
Si usted es un consumidor y experimenta un problema con su producto Dimplex, que se encuentra defectuoso debido a materiales o mano de obra defectuosos dentro del Período de garantía, esta Garantía de Dimplex cubrirá la reparación o, a discreción de Dimplex, el reemplazo con un producto Dimplex equivalente.
El período de garantía de Dimplex es de tres años calendario a partir de la fecha de compra de su producto Dimplex, o la fecha de entrega del producto, si es posterior. La garantía de Dimplex está condicionada a que proporcione el recibo de compra original como prueba de compra. Por lo tanto, conserve su recibo como prueba de compra.
Si tiene algún problema con su producto Dimplex, llame a la línea de ayuda al +44 (0) 344 879 o visite
www.dimplex.co.uk/support.
Para obtener información sobre el retorno de la inversión, envíe un correo electrónico a serviceireland@glendimplex.com o llame al +353 (0) 1 842 833. Necesitaremos detalles de su producto Dimplex, su número de serie y una descripción de la falla que ha ocurrido. Puede encontrar el número de modelo y el número de serie de su producto Dimplex en el lado de los calentadores. Una vez que recibamos su información y comprobante de compra, nos comunicaremos con usted para hacer los arreglos necesarios.
Si su producto Dimplex no está cubierto por esta Garantía Dimplex, puede haber un cargo por

repare su producto. Sin embargo, nos comunicaremos con usted para aceptar cualquier cargo antes de que se lleve a cabo cualquier servicio con cargo.
¿Qué no está cubierto por una garantía Dimplex?
La garantía de Dimplex no cubre ninguno de los siguientes:

• Cualquier pérdida o aumento de costos debido a la falta de conectividad.
• Cualquier falla o daño a su producto Dimplex debido a materiales o mano de obra defectuosos que ocurran fuera del período de garantía de tres años.
• Cualquier falla o daño a la batería suministrada con el producto.
• Cualquier falla o daño que ocurra en cualquier producto Dimplex usado o en cualquier otro equipo o propiedad.
• Daño accidental a su producto Dimplex o daño a su producto Dimplex de fuentes externas (por ej.ample, tránsito, clima, ou eléctricatages o subidas de tensión).
• Fallo o daño en su producto Dimplex que es:
• No debido a materiales o mano de obra defectuosos o debido a circunstancias fuera del control de Dimplex.
• Causado por el uso de su producto Dimplex para cualquier otra cosa que no sea el hogar doméstico normal en el país donde se compró.

Servicio al cliente

Garantía de tres años
Línea de ayuda: 0344 879
Web: www.dimplex.co.uk/support
Calefacción y ventilación Glen Dimplex
Casa Millbrook, Grange Drive, Hedge End, Suramptonelada, SO30 2DF
Atención

Si su Dimplex Hub se calienta, asegúrese de revisar el compartimiento de la batería. Si la batería está caliente o se hincha, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente de Dimplex. Se le puede recomendar que elimine el
batería y deséchela en su centro de reciclaje o punto de recogida local. Su Hub seguirá funcionando normalmente mientras esté disponible la red eléctrica.

 

 

Lea más sobre este manual y descargue el PDF: