Manual de instrucciones del software del sistema Active Directory de esi

Este documento sirve como guía para configurar el acceso a un Directorio Activo mediante el Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) desde un teléfono ESI.
Describe el proceso de acceso a un Directorio Activo simple y recuperación de información como nombres y números de teléfono de usuarios y contactos.

Instrucciones de uso del producto

Introducción

El documento proporciona instrucciones para acceder a un Active Directory simple mediante LDAP. Destaca la importancia de involucrar al administrador de Active Directory para que proporcione la información necesaria para la configuración.

El directorio activo

Cada empresa tendrá una estructura de Active Directory única. El administrador de red debe ofrecer orientación sobre la entrada de datos y las credenciales de los usuarios.
El acceso al Directorio Activo debe ser seguro y el administrador de red debe garantizar que los teléfonos tengan acceso seguro a la red.

Configuración de Active Directory a través de la interfaz gráfica de usuario del teléfono

Conseguir La dirección IP de ePhone8
Conseguir la dirección IP para ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1
Conseguir La dirección IP para ePhone3/4x v1

Iniciar sesión en la GUI del teléfono

Instrucciones sobre cómo iniciar sesión en la GUI del teléfono para configurar el acceso a Active Directory.

Configuración de las agendas telefónicas

Directrices para configurar las libretas telefónicas para recuperar nombres y números de teléfono del Directorio Activo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Se puede utilizar este documento para acceder a cualquier Active Directory?

A: Este documento es específico para configurar el acceso a un Active Directory simple. La estructura de cada Active Directory puede variar, por lo que la participación del administrador es fundamental.

P: ¿Cómo se debe establecer un acceso seguro a la red?

A: El administrador de red debe configurar métodos de acceso seguro, como conexiones VPN. Las configuraciones específicas varían para cada cliente.

Este documento está destinado a ser seguido como una guía general para configurar el acceso a un Directorio Activo (AD) simple desde un teléfono ESI utilizando el Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP).

Introducción

Este documento describe el procedimiento utilizado para acceder a un Directorio Activo (AD) simple mediante el Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP).
Este documento no debe interpretarse como una guía universal sobre cómo obtener acceso a cualquier Active Directory, sino más bien como una guía que describe cómo el departamento de gestión de productos de ESI configura un teléfono para recuperar información de un Active Directory muy simple.
Tenga en cuenta que las estructuras de los directorios activos serán diferentes en cada empresa y, por lo tanto, el administrador del directorio activo debe participar en el suministro de la información adecuada para ingresar al teléfono a través de la interfaz GUI.
Para la creación de este documento de pautas, se creó un Directorio Activo muy simple con valores falsos para ilustrar la relación entre los datos del Directorio Activo y la información requerida en la GUI del teléfono para poder recuperar nombres y números de teléfono de usuarios y contactos.

El directorio activo

Cada empresa tendrá una estructura diferente para el Directorio Activo que se utiliza. El administrador del Directorio Activo debe brindar asistencia para identificar qué datos se deben ingresar.
El administrador de red también debe proporcionar pautas sobre qué usuario se debe utilizar para obtener acceso al Directorio Activo. Para este procedimiento, se utilizaron las credenciales de uno de los usuarios, pero no siempre es así.
El acceso al Directorio Activo de la empresa siempre está protegido y, por lo tanto, el administrador de red también debe brindar asistencia para brindar a los teléfonos acceso seguro a la red donde reside el Directorio Activo.
Puede ser mediante la configuración de una conexión VPN o algo similar. La configuración del acceso seguro a la red donde reside Active Directory no se aborda en este documento, ya que será específica para cada cliente.
Para este ejercicio se creó un Active Directory muy simple en una máquina virtual de un ordenador personal. El acceso a esa máquina virtual fue, por tanto, muy sencillo y no fue necesario configurar ninguna conexión VPN.
La dirección IP de la máquina virtual resultó ser 10.0.0.5, pero en las implementaciones reales, la dirección IP a utilizar debe ser la dirección del servidor que aloja Active Directory.
La siguiente figura muestra tres usuarios definidos en el Directorio Activo bajo la carpeta Usuarios y en la parte superior, la ruta donde se encuentran dichos usuarios.
En este ejercicio, el usuario Jose Mario Venta utilizará sus credenciales para acceder al Directorio Activo. La siguiente figura muestra el DN de este usuario, que es uno de los elementos que se deben conocer.
La siguiente figura muestra los dos contactos externos definidos en el Directorio Activo bajo la carpeta Libreta telefónica.

Configuración de Active Directory a través de la interfaz gráfica de usuario del teléfono

Obtener la dirección IP del teléfono

Obteniendo la dirección IP para ePhone8

Obtén la dirección IP del teléfono que quieres configurar para acceder al Directorio Activo. En un ePhone8 puedes hacerlo deslizando el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo, lo que abrirá una pequeña ventana donde se puede ver la dirección IP.
Alternativamente, también puede encontrar la dirección IP seleccionando Configuración (ícono de engranaje) en la pantalla principal y luego seleccionando Red.
Aquí encontrará la dirección IP.

Obtención de la dirección IP para ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1

Presione la tecla Menú en el teléfono.
Luego seleccione Estado y presione OK.
Encontrará la dirección IP en la pestaña Red como se muestra a continuación.

Obtención de la dirección IP para ePhone3/4x v1

Presione la tecla Menú en el teléfono.
Seleccione Estado y presione Enter.
En Estado, encontrará la dirección IP del teléfono.

Iniciar sesión en la GUI del teléfono

Abrir una web Navegador, ingrese la dirección IP del teléfono en el URL campo y presione Entrar.
Luego ingrese el Usuario y Contraseña en la ventana de inicio de sesión y haga clic en Iniciar sesión.

Configuración de las agendas telefónicas

ePhone8, ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1

Ahora estás en la interfaz gráfica de usuario del teléfono. Ve a Agenda telefónica > Agenda telefónica en la nube.
Crearemos dos libretas de teléfonos en la nube de Active Directory, una para los usuarios de PBX y otra para los contactos externos. Puede tener hasta 4 libretas de teléfonos de Active Directory.
Seleccione LDAP en el menú desplegable y luego haga clic en Libreta telefónica LDAP.
Para crear la primera libreta telefónica, seleccione LDAP1 en el menú desplegable en Configuración LDAP, ingrese la información necesaria como se muestra en el ejemplo.ampA continuación, haga clic en Aplicar.
Mostrar título: Dale un nombre a esta libreta telefónica, en este caso, “Libreta telefónica PBX”
Dirección del servidor: Introduzca la dirección IP del servidor que aloja el AD.
Modo TLS LDAP: Utilice LDAP
Autenticación: Seleccione “Simple” en el menú desplegable
Nombre de usuario: Ingrese el DN completo (tal como aparece en el AD) para el usuario que dará acceso al AD. Base de búsqueda: Ingrese la ruta en el AD donde debe comenzar la búsqueda, en este ejemploampes decir, los usuarios se enumeran en testdomain.com/Users, por lo que es CN=Users,
DC=dominio de prueba, DC=com
Teléfono: Introduzca el campo en el AD donde se especifica el número de extensión, en este ejemploample, iPhone Otro: Si hay otros campos completados en el AD, puede ingresar uno de ellos aquí
Clasificar Los filtros de atributo y nombre se completan automáticamente, pero si no es así, simplemente copie lo que se muestra en la figura de arriba.
Versión: Seleccione la versión 3 del menú desplegable
Puerto de servicio: 389
Línea de llamada y línea de búsqueda: Ingresa la línea telefónica para la cual deseas que se muestre esta Agenda, en este caso solo hay una línea por lo que puedes utilizar “AUTO”
Contraseña: Introduzca la contraseña de AD para el nombre de usuario especificado
Nombre Attr: cn sn
Nombre para mostrar: cn
Filtro de número: debe completarse automáticamente, pero si no lo está, ingrese (|(ipPhone=%)(mobile=%)(other=%))
Por favor aviso que el nombre del primer campo (ipPhone) debe ser el mismo que ingresó en el campo Teléfono anterior.
Marca de verificación “Habilitar búsqueda de llamadas entrantes” y “Habilitar búsqueda de llamadas salientes”
Hacer clic en el botón Aplicar.
AVISO: Los campos Teléfono, Móvil y Otro se pueden rellenar con cualquier valor del AD que desee recuperar (donde es posible que se hayan almacenado números de teléfono).
Los usuarios recuperados del Directorio Activo ahora deberían aparecer en la sección Libreta telefónica de la nube, y verá un nuevo botón que dice Libreta telefónica PBX como se muestra a continuación.
Para crear la segunda libreta telefónica denominada Contactos comerciales, seleccione LDAP2 en el menú desplegable en Configuración de LDAP e ingrese la información necesaria como se muestra en el ejemplo.ampHaga clic a continuación y haga clic en Aplicar.
Los usuarios recuperados del Directorio Activo ahora deberían aparecer en la sección de la libreta telefónica en la nube, y verá un nuevo botón denominado Contactos comerciales, como se muestra a continuación.

Teléfono electrónico 3/4x versión 1

Las configuraciones LDAP para ePhone3 v1 y ePhone4x v1 son similares a las anteriores, con algunas diferencias menores en el nombre de algunas configuraciones. Puede hacer clic en el signo de interrogación para obtener una descripción de la configuración.
Una vez configurada, la agenda telefónica aparecerá en la lista de agenda telefónica de Cloud.

ViewConsultar la agenda telefónica en el ePhone8

ViewGuías telefónicas creadas individualmente por ePhone8

En su ePhone8, toque el ícono de la agenda telefónica en la pantalla principal.
Ahora toca el web agenda telefónica en el menú a la derecha de la pantalla.
Ambas libretas de teléfonos en la nube deberían aparecer en tu pantalla, identificadas con los nombres que les diste anteriormente.
Verá la dirección IP del servidor que aloja Active Directory debajo de cada nombre.
Toque en la libreta telefónica del PBX.
Verá el contenido recuperado del directorio activo de la libreta telefónica de la centralita telefónica, como se muestra a continuación. En este ejemploample es el contenido de la carpeta que contiene los Usuarios.
Otros directorios activos pueden estructurarse de manera diferente, con unidades organizativas y demás, en este ejemplo.ampAquí podrás ver un usuario “Invitado” con un número de teléfono y un usuario para la extensión 1010.
Regrese a la pantalla anterior y toque Contactos comerciales.
Ahora verá los contactos externos y sus números de teléfono definidos en el Directorio Activo de Contactos Comerciales.

Configurar el icono de la libreta telefónica para acceder directamente al Directorio Activo

Puede configurar el icono de la libreta telefónica de ePhone8 para acceder directamente al Directorio Activo.

Seleccione el ícono de engranaje de Configuración que se encuentra en la pantalla de inicio del ePhone8.
Desplácese hacia abajo hasta Sistema y luego seleccione Pantalla.
Desplácese hacia abajo y seleccione Seleccionar tipo de libreta telefónica.
Seleccione Libreta telefónica de red.
- Pulse el icono de la agenda telefónica en la pantalla de inicio se mostrarán los contactos de Active Directory, donde el usuario podrá desplazarse por la lista del directorio o buscar por Nombre o Número.

Buscar por número:

Buscar por nombre:

ViewDirectorio telefónico en ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1

Configurar una tecla programable de contactos para acceder a Active Directory

Establezca la tecla programable Contactos para acceder al Directorio Activo como predeterminado.

Seleccionar Menú.
Utilice las teclas de flecha para desplazarse hasta Básico y presione OK
Seleccione 6. Teclado y presione OK
Seleccione 2 configuraciones de teclas DSS suaves y presione OK
Configure los ajustes de la tecla Soft DSS de la siguiente manera:
- a. Tecla programable: 1-1
- b. Tipo: Evento clave
- c. Clave: Grupo LDAP
- d. Línea: Grupo LDAP1
- e. Nombre: Contactos (o configura tu propio nombre de clave)
- F. prensa OK
Desde el menú Teclado, seleccione la tecla programable 3 y presione OK
Seleccione 2. Contacto y presione OK
Utilizando las teclas de flecha izquierda/derecha seleccione la tecla programable DSS previamente configurada en el paso 5 y presione OK (Dsskey1 = Tecla programable 1-1, Dsskey2 = Tecla programable 1-2, etc.)
Regresar a la pantalla inactiva
- Presione la tecla programable Contactos y se muestra el Directorio Activo completo donde el usuario puede desplazarse por la lista de directorios o buscar por Nombre o Número.

Buscar por número:

Buscar por nombre:

Viewing agenda telefónica en ePhone3/4x v1

Configurar una tecla programable de contactos para acceder a Active Directory

Seleccionar Menú.
Seleccionar configuración
Seleccionar configuración básica
Seleccionar teclado
Seleccione 2. Configuración de teclas DSS suaves y configure una tecla de la siguiente manera:
- a. DSS Tecla 1 (o seleccione la tecla programable DSS que desee).
- b. Tipo: Evento clave
- c. Clave: LDAP
- d. Línea: LDAP1
- e. Seleccionar Guardar o Aceptar
Regresar al teclado.
Seleccionar 5. Tecla programable
Seleccionar 2. Dir
Utilice las teclas de flecha izquierda/derecha para seleccionar el valor de la tecla DSS 1 (o seleccione la tecla programable DSS deseada).
- Tenga en cuenta que el nombre del menú cambió de Dir a DSS Key1.
- Presione OK.
- Regresar a la pantalla inactiva.

Observe que el nombre de la clave Dir en la parte inferior de la pantalla cambió a LDAP.

Pulse la tecla LDAP para acceder al Directorio Activo. Se mostrará el directorio completo. El usuario puede desplazarse por la lista del directorio o buscar por nombre o número.
- Buscar por número:
- Buscar por nombre:

Documentos / Recursos

Software del sistema de directorio activo de esi [pdf] Manual de instrucciones
Sistema de Active Directory, software del sistema de Active Directory, software del sistema de directorio, software del sistema

Referencias

Manual de usuario

Software del sistema de directorio activo de esi

Información del producto