Preguntas frecuentes ¿Se puede emparejar Life P2 con varios dispositivos al mismo tiempo?

Preguntas frecuentes

BLUETOOTH

¿Se puede emparejar Life P2 con varios dispositivos al mismo tiempo?
Esta característica actualmente no es compatible. Si desea emparejar Life P2 con un segundo dispositivo, utilice uno de los siguientes métodos: Apague Bluetooth en el dispositivo actualmente conectado y luego conecte otro dispositivo Bluetooth. O mantenga presionado el botón de cualquiera de los auriculares durante 3 segundos para apagarlo primero, luego encienda el Bluetooth en otro dispositivo y mantenga presionado el botón de cualquiera de los auriculares hasta que vea que la luz blanca parpadea rápidamente.

¿Cómo reinicio el Life P2?

1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y asegúrese de que estén cargados.
2. Mantenga presionado el botón de ambos auriculares durante 3 segundos. Los indicadores LED parpadearán en rojo 3 veces y luego se volverán blancos.

¿Qué debo hacer si los auriculares no se emparejan con mi dispositivo? 

1. Asegúrese de que la configuración Bluetooth de su dispositivo esté habilitada y que su dispositivo esté a menos de 1 m (3 pies).
2. Borre el registro de conexión Bluetooth en su teléfono y vuelva a emparejarlo.
3. Reinicia tus auriculares. Consulte "¿Cómo reinicio Life P2?"
4. Intenta emparejarlo con otro dispositivo.

¿Qué debo hacer si Life P2 se desconecta de mi dispositivo? 

1. Reinicie los auriculares. Consulte "¿Cómo reinicio Life P2?".
2. Si bien el alcance de la mayoría de los dispositivos Bluetooth es de 33 pies (10 metros), el alcance óptimo para cualquier dispositivo de audio Bluetooth es de aproximadamente 2 pies (60 centímetros) de la fuente de audio.
3. Algunos entornos (como aeropuertos, oficinas, espacios públicos concurridos, etc.), otras conexiones Bluetooth y Wi-Fi pueden interferir con su conexión Bluetooth. Optimización de su conexión Bluetooth:
   1. Si se encuentra en un lugar concurrido, asegúrese de que su teléfono esté a su derecha cuando utilice Life P2.
   2. Descargue videos y canciones en lugar de transmitir.
   3. Si tienes un teléfono Android, desactiva temporalmente las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano.
   4. Manténgase alejado de los transmisores de Wi-Fi.

¿Qué debo hacer si el auricular secundario no se conecta con mi dispositivo cuando el auricular principal está apagado?

• Normalmente, cuando el auricular principal está apagado, deberá esperar de 3 a 4 segundos para que el auricular secundario se conecte automáticamente a su dispositivo.
• Si no se conecta, puede conectarse manualmente haciendo clic en el nombre de Bluetooth del auricular secundario en la lista de Bluetooth de su teléfono.
• Si esto no funciona, reinicie los auriculares. Consulte "¿Cómo reinicio Life P2?".

CARGO

¿Cuánto tiempo llevará cargar Life P2? 

1. Aproximadamente 2 horas.
2. Después del ejercicio, seque el puerto de carga con un paño de algodón para asegurarse de que no haya sudor en el puerto antes de cargarlo.

¿Qué debo hacer si los auriculares no se encienden ni se cargan? 

1. Asegúrese de haber quitado la película protectora debajo del auricular.
2. Pruebe con otro cable de carga y cargador de pared para cargar el estuche con los auriculares dentro. Habrá una luz blanca fija en el estuche mientras se carga y una luz blanca fija en cada auricular para indicar que los auriculares se están cargando en el estuche. La luz se apagará cuando estén completamente cargados.
3. Limpie la clavija de carga con un paño seco, luego coloque los auriculares en el estuche de carga y cargue el estuche y los auriculares con el cable de carga al menos durante 10 minutos.

¿Por qué no se enciende la luz del estuche de carga?
La luz del estuche de carga solo se enciende cuando la batería tiene menos del 10 % de duración (indicador rojo) o cuando el estuche se está cargando (indicador blanco).

¿Life P2 admite carga inalámbrica? 

IMPERMEABLE

¿El estuche de carga es resistente al agua? 
No, la carcasa no es resistente al agua. Seque los auriculares con un paño seco que no suelte pelusa después de los entrenamientos, la sudoración intensa o las salpicaduras de agua. Asegúrese de que los auriculares estén completamente secos antes de colocarlos en el estuche de carga.

¿Cuál es la clasificación de impermeabilidad de los auriculares? 
Los auriculares tienen una clasificación de resistencia al agua IPX7 según el estándar IEC 60529, lo que significa que están diseñados para soportar condiciones de lluvia y entrenamiento. Los auriculares no están diseñados para nadar, ducharse ni exponerse al agua de una piscina o del océano. No use los auriculares en una sauna o sala de vapor. Nota: La eficacia de la función impermeable puede reducirse con el tiempo como resultado del uso diario.

SONIDO

¿Qué códecs Bluetooth son compatibles? 
Life P2 es compatible con aptX, SBC y AAC.

¿Qué debo hacer si solo funciona un auricular o no se reproduce música en ambos auriculares mientras están conectados?

1. Vuelva a colocar ambos auriculares en el estuche de carga y ciérrelo, luego sáquelos al mismo tiempo e inténtelo de nuevo.

Si esto no funciona, reinicia tus auriculares. Siga los pasos a continuación:

1. Olvídese de los registros de emparejamiento (tanto Soundcore Life P2 como Soundcore Life P2 L) en su dispositivo y apague Bluetooth.
2. Coloque los auriculares en el estuche de carga y asegúrese de que estén cargados.
3. Mantenga presionado el botón de ambos auriculares durante 3 segundos. Los indicadores LED parpadearán en rojo 3 veces y luego se volverán blancos.
4. Después de restablecer, saque ambos auriculares del estuche de carga para asegurarse de que se hayan emparejado correctamente. Si el emparejamiento se realiza correctamente, verá una luz blanca que parpadea rápidamente en un auricular y una luz blanca que parpadea lentamente en el otro.
5. Encienda Bluetooth nuevamente y busque Soundcore Life P2 (no Soundcore Life P2 L) y emparéjelo.

¿Cómo cambio entre el modo estéreo y mono? 
Cuando usas Life P2 por primera vez, el lado derecho es el auricular principal y el izquierdo es el secundario de forma predeterminada. Espere la solicitud de emparejamiento de Soundcore Life P2-L (o auriculares en algunos dispositivos) y haga clic en "emparejar". Si hace clic en "cancelar", esto no afectará el uso de los auriculares en modo estéreo, pero afectará su capacidad para cambiar entre el modo estéreo y mono.

Formas de cambiar

1. Coloque cualquiera de los auriculares en el estuche de carga o mantenga presionado el botón de un auricular para apagarlo manualmente; puede seguir usando el otro.
2. Si alguno de los auriculares se queda sin batería y está apagado, puede seguir usando el otro.

Notas: 

• Para iPhone 11 Series: cambie manualmente entre los auriculares primarios y secundarios haciendo clic en el nombre de Bluetooth del auricular secundario en su dispositivo.
• Cuando cambie de estéreo a mono, el audio se pausará. Dentro de 2 a 4 segundos, Life P2 se conectará nuevamente, así que presione reproducir para continuar escuchando.
• Si falla el cambio al modo mono, borre Life P2 del registro de conexión Bluetooth de su teléfono y vuelva a vincularlo.

¿Puedo usar mis auriculares en modo mono? 
Sí, simplemente retira un auricular del estuche de carga mientras el otro se está cargando. Si el auricular no se ha conectado previamente a su dispositivo, haga clic manualmente en el nombre de Bluetooth del auricular en su dispositivo para emparejarlo y usarlo.

Documentos / Recursos

Preguntas frecuentes ¿Se puede emparejar Life P2 con varios dispositivos al mismo tiempo? [pdf] Manual del usuario ¿Se puede emparejar Life P2 con varios dispositivos al mismo tiempo?

Referencias

• Manual de usuario