FCS DataGManual de usuario del sistema de nube ate

FCS DataGSistema de nube ate

MANUAL DEL USUARIO

1.1 Ámbito de aplicación
Este documento está destinado a proporcionar a los usuarios de la aplicación (aplicación de implementación, aplicación IDT, IDT (versión para PC) y Webcorr App) a cada uno de los clientes de FCS con la información necesaria para la transición a la versión actualizada de DataGSistema en la nube para el día de la puesta en marcha. Si no está seguro de qué elementos del documento le corresponden, consulte con su gestor de cuentas.

1.2 Nuevo Sistema = Nuevas Conexiones dentro de cada una de las Aplicaciones FCS

Para poder manejar el recién mejorado DataGHemos tenido que cambiar la API URLs (el contenido de la respuesta no ha cambiado desde la versión anterior de DataGcomió) y el URLS para cada uno de los portales utilizados para iniciar sesión en el sistema.

1.2.1 Aplicación de implementación

Al abrir la aplicación, haga clic en el engranaje:

Cambiar el “Servidor URL" a "api.omnicoll.net/datagcomió” según la imagen de abajo:

Toque la línea “Probar conexión” para verificar que lo ingresado sea correcto.

Si tiene éxito, debería recibir un mensaje de confirmación:

Haga clic en el botón Atrás, agregue sus credenciales y haga clic en “INICIAR SESIÓN”.

1.2.2 IDT (versión para PC)

Cuando abras el IDT (versión para PC) selecciona “Opciones” -> “Configuración”
Reemplace el valor de “Dirección del servidor” dentro de “File Panel “Opciones de carga” con “https://api.omnicoll.net/datagate/api":

Luego haga clic en el botón “Aceptar” para aplicar la configuración.

1.2.3 Aplicación IDT

Cuando abras la aplicación IDT, haz clic en el engranaje de la parte superior derecha:

Para “Servidor URL"debes configurar"https://api.omnicoll.net”como se muestra a continuación:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Toque la línea “PROBAR CONEXIÓN” para verificar que lo ingresado sea correcto

Si tiene éxito, debería recibir un mensaje de confirmación "Prueba de conexión exitosa".

Para iniciar sesión, haga clic en la flecha Atrás.
Añade tu contraseña y haz clic en “INICIAR SESIÓN”.

1.2.4 WebAplicación corr

Cuando abres el Webcorr App haga clic en el engranaje de la parte superior derecha:

Reemplace el valor de “Servidor URL" con "api.omnicoll.net/webcorr”:

Toque la línea “PRUEBA DE CONEXIÓN” para verificar que lo ingresado sea correcto.

Si tiene éxito, debería recibir un mensaje de confirmación "Prueba de conexión completada exitosamente":

Haga clic en la flecha Atrás, ingrese sus credenciales y haga clic en “INICIAR SESIÓN”.

1.3 Estrategia de atención al cliente

La estrategia de soporte para clientes durante la puesta en marcha implicará a todo el equipo de FCS para identificar y abordar cualquier problema que pueda surgir en el sistema. Nuestro objetivo es que todo el equipo de Desarrollo de Software en la Nube de FCS se concentre en las actividades de transición.

1. Aplicación de implementación:

1. Abra la aplicación y haga clic en el icono del engranaje.

2. Cambiar el servidor URL a api.omnicoll.net/datagate.

3. Toque la línea Probar conexión para verificar la entrada.

4. Si la operación es correcta, recibirá un mensaje de confirmación. Haga clic en el botón "Atrás", agregue sus credenciales y haga clic en "INICIAR SESIÓN".

2. IDT (versión para PC):

1. Abra IDT (versión para PC) y seleccione Opciones -> Configuración.

2. Reemplace el valor de Dirección del servidor con
https://api.omnicoll.net/datagate/api en el File Panel de opciones de carga.

3. Haga clic en el botón "Aceptar" para aplicar la configuración.

3. Aplicación IDT:

1. Abra la aplicación IDT y haga clic en el ícono del engranaje en la parte superior.
bien.

2. Configurar servidor URL a https://api.omnicoll.net.

3. Toque la línea PRUEBA DE CONEXIÓN para verificar la entrada.

4. Si la conexión se ha completado correctamente, recibirá un mensaje de confirmación. Haga clic en la flecha hacia atrás, agregue su contraseña y haga clic en INICIAR SESIÓN.

4. WebAplicación corr:

1. Abra el Webcorr App y haz clic en el ícono de engranaje en la parte superior derecha.

2. Reemplace el valor de Servidor URL con
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Toque la línea PRUEBA DE CONEXIÓN para verificar la entrada.

4. Si la prueba de conexión se completó correctamente, recibirá el mensaje de confirmación "Prueba de conexión completada correctamente". Haga clic en la flecha hacia atrás, ingrese sus credenciales y haga clic en INICIAR SESIÓN.

Como de costumbre, el cliente podrá plantear cualquier inquietud o error a través de una ruta de soporte dedicada.
Dedicado DataGapoyo de comió

correo electrónico: customer.support@fluidconservation.com

Dedicado DataGate support number: +1-800-531-5465

Sistemas de conservación de fluidos
Carretera antigua de Gatesburg, 1960
Suite 150
Universidad Estatal PA, 16803
(800) 531-5465
www.conservacióndefluidos.com

Presupuesto:

• Nombre del producto: DataGcomió
• Versión: Sistema en la nube
• Fabricante: Sistemas de conservación de fluidos (FCS)

Preguntas frecuentes (FAQ):

P: ¿Cómo puedo contactar a Da?taG¿Recibió apoyo para recibir asistencia?

A: Puedes comunicarte con DataGSoporte por correo electrónico a customer.support@fluidconservation.com o llamando
+1-800-531-5465.

P: ¿Cuál es el propósito de la Estrategia de Atención al Cliente mencionada en el manual?

R: La estrategia de soporte al cliente tiene como objetivo brindar soporte integral durante el día de entrada en funcionamiento, con todo el equipo de FCS dedicado a abordar cualquier problema que pueda surgir de las transiciones del sistema.