Aumente la cobertura con la protección del dispositivo
Si compras un Diseñado para teléfono Fi Cuando tu registrarse en Google Fi, puede agregar protección de dispositivo de Google Fi para la cobertura además de la de su dispositivo garantía estándar del fabricante.
Que cubre la protección de dispositivos de Google Fi
La protección del dispositivo de Google Fi cubre su teléfono por hasta 2 incidentes de daños accidentales en cualquier período de 12 meses consecutivos. Los daños accidentales incluyen problemas como caídas, derrames y pantallas agrietadas.
Por ejemploample, si tu file un reclamo el 1 de marzo, y luego otro reclamo el 1 de junio, no podrá file un nuevo reclamo hasta el 1 de marzo del próximo año. La cobertura comienza el día en que se envía su dispositivo.
La protección de dispositivos de Google Fi cubre los dispositivos por hasta un reclamo por pérdida o robo en cualquier período de 12 meses consecutivos. Puede encontrar los detalles en el Protección de dispositivos de Google Fi [PDF]. Para saber si la cobertura por pérdida o robo está disponible para su dispositivo y área, consulte la costo de la protección del dispositivo Google Fi.
Planifique con anticipación en caso de que su teléfono se pierda y Aprenda lo que puede hacer si su teléfono se pierde o se lo roban..
Costo del dispositivo Google Fi pprotección
Se le cobra una tarifa mensual por dispositivo para la protección de dispositivos de Google Fi. Se aplica un deducible a reclamaciones aprobadas que resulten en reemplazos o reparaciones de pantallas rotas. Las reparaciones de la pantalla se completan en nuestro autorizard socio de reparación, uBreakiFix.
| Dispositivo | Cargo mensual |
Tarifa del servicio de reparación de la pantalla de entrada por daños accidentales |
Cargo por servicio de reemplazo por avería mecánica y daños accidentales |
Deducible de reemplazo por pérdida y robo |
|---|---|---|---|---|
| Píxel 5 | $8 USD | $49 USD | $99 USD | $ 129 USD (no disponible en NY) |
| Pixel 4a (5G) | $7 USD | $49 USD | $79 USD | $ 99 USD (no disponible en NY) |
| Píxel 4a | $6 USD | $49 USD | $79 USD | $ 99 USD (no disponible en NY) |
| Píxel 4 | $8 USD | $49 USD | $79 USD | No elegible |
| Pixel 4 XL | $8 USD | $69 USD | $99 USD | No elegible |
| Píxel 3a | $5 USD | $19 USD | $59 USD | No elegible |
| Pixel 3a XL | $5 USD | $29 USD | $89 USD | No elegible |
| Píxel 3 | $7 USD | $39 USD | $79 USD | No elegible |
| Pixel 3 XL | $7 USD | $49 USD | $99 USD | No elegible |
| Píxel 2 | $5 USD | No elegible | $79 USD | No elegible |
| Pixel 2 XL | $5 USD | No elegible | $99 USD | No elegible |
| Píxel | $5 USD | No elegible | $79 USD | No elegible |
| Píxel XL | $5 USD | No elegible | $99 USD | No elegible |
| Android One Moto X4 | $5 USD | No elegible | $79 USD | No elegible |
| LG G7 ThinQ | $7 USD | No elegible | $149 USD | No elegible |
| LG V35 ThinQ | $7 USD | No elegible | $149 USD | No elegible |
| Moto G Juego | $3 USD | Aún no disponible | $29 USD | $ 49 USD (no disponible en NY) |
| Moto G Power (2020) | $4 USD | $19 USD | $39 USD | $ 59 USD (no disponible en NY, MA y WA) |
| Moto G Power (2021) | $4 USD | Aún no disponible | $39 USD | $ 59 USD (no disponible en NY) |
| Lápiz óptico Moto G | $4 USD | $29 USD | $59 USD | $ 69 USD (no disponible en NY, MA y WA) |
| Moto G7 | $3 USD | No elegible | $55 USD | No elegible |
| Moto G6 | $5 USD | No elegible | $35 USD | No elegible |
| Motorola One 5G Ace | $5 USD | Aún no disponible | $69 USD | $ 79 USD (no disponible en NY) |
| Nexus 5X | $5 USD | No elegible | $69 USD | No elegible |
| Nexus 6P | $5 USD | No elegible | $99 USD | No elegible |
| Samsung Galaxy S20 5G | $9 USD | $99 USD | $149 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy S20+ 5G | $12 USD | $99 USD | $179 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy S20 Ultra 5G |
$15 USD | $99 USD | $199 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy A71 5G |
$7 USD | $49 USD | $79 USD | $ 129 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy Nota 20 5G |
$9 USD | $99 USD | $149 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy Nota 20 Ultra 5G |
$12 USD | $99 USD | $179 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy S21 5G | $9 USD | $99 USD | $129 USD | $ 179 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy S21+ 5G | $12 USD | $99 USD | $149 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy S21 Ultra 5G | $15 USD | $99 USD | $179 USD | $ 199 USD (no disponible en NY) |
| Samsung Galaxy A32 5G | $4 USD | $29 USD | $49 USD | $ 69 USD (no disponible en NY) |
Dispositivos de reemplazo
- El reemplazo será con un dispositivo del mismo tipo y calidad. Si un dispositivo de reemplazo reacondicionado no está disponible, su dispositivo será reemplazado por un dispositivo nuevo del mismo tipo y calidad.
- El color del dispositivo puede variar según la disponibilidad.
- Su dispositivo de reemplazo se enviará el siguiente día hábil.
- Los reclamos por pérdida y robo no están disponibles en ciertos estados. Encuentra detalles aquí.
Agregar protección de dispositivo de Google Fi
Para inscribirse en la protección de dispositivos de Google Fi, debe comprar su teléfono a través de Google Fi. Puede agregar protección al dispositivo cuando compra un teléfono o dentro de los 30 días posteriores al envío del teléfono.
Agregue protección al dispositivo en el momento de la compra
Para inscribirse en la protección del dispositivo cuando compra un teléfono nuevo a través de Google Fi:
- Seleccione la opción de protección del dispositivo y complete su compra.
- Active el servicio Google Fi dentro de los 30 días posteriores al envío del teléfono.
En su primer estado de cuenta, encontrará un cargo prorrateado por la protección del dispositivo a partir de la fecha de inicio de la cobertura de su teléfono (como se muestra en sus documentos de cobertura) hasta la fecha de su estado de cuenta. También habrá un cargo por el próximo mes completo de cobertura.
Si compra protección para el dispositivo pero no activa el servicio Google Fi dentro de los 30 días posteriores al envío del teléfono:
- Si no lo has hecho fileda reclamo, la protección de su dispositivo se cancela automáticamente y no se le cobrará por ello.
- Si tiene un reclamo aprobado con un dispositivo emitido durante este período, se le cobrará el deducible por el reclamo y un monto prorrateado por la cobertura de protección del dispositivo para este período. Después de este período, ya no tendrá protección para el dispositivo.
Agregue protección al dispositivo dentro de los 30 días posteriores al envío del dispositivo
Si no se inscribió en la protección del dispositivo cuando compró su teléfono a través de Google Fi, aún puede inscribirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se envió su teléfono. Así es cómo:
- Si es nuevo en Google Fi, asegúrese de que el servicio Google Fi esté activado.
- En Google Fi websitio, ir a Tu plan.
- Seleccione el dispositivo que le gustaría inscribir.
- En "Protección del dispositivo", seleccione InscribirseEn la siguiente pantalla, seleccione Inscribirse de nuevo.
En su primer estado de cuenta, encontrará un cargo prorrateado por la protección del dispositivo a partir de la fecha de inicio de la cobertura de su teléfono como se muestra en sus documentos de cobertura hasta la fecha de su estado de cuenta, y un cargo por el próximo mes completo de cobertura.
Para teléfonos comprados en Google Store o en otro lugar
Si compra un teléfono en Google Store, no puede inscribirse en la protección de dispositivos de Google Fi. Sin embargo, puedes agregar protección de dispositivo desde Google Store. Conozca las diferencias entre la protección de dispositivos de Google Fi y Google Store.
Si compra un teléfono en otro lugar, no podrá inscribirlo en la protección del dispositivo de Google Fi o Google Store.
Más información sobre la protección de dispositivos de Google Fi
Protección de dispositivos para un plan grupal
Cuando eres parte de una Plan grupal de Google Fi, el costo y la cobertura de protección de su dispositivo son los mismos que los de los planes individuales.
- Si está invitado a formar parte de un plan grupal y el propietario del grupo le compró un teléfono durante el proceso de registro, puede agregar protección al dispositivo en ese momento.
- Si el propietario del grupo compra su teléfono y agrega protección al dispositivo, solo el propietario del grupo es el titular de la cuenta de protección del dispositivo. El titular de la cuenta de protección del dispositivo puede file reclamaciones y también cancelar o modificar la cobertura de protección del dispositivo.
- Si compra un teléfono como miembro del grupo, no podrá inscribirlo en la protección del dispositivo.
Cuando se une a un plan grupal, si ya tiene una cuenta de Google Fi y está inscrito en la cobertura de protección del dispositivo, puede mantener su cobertura existente.
- Usted sigue siendo el titular de la cuenta de su cobertura, pero el propietario del grupo es responsable de los pagos de su cobertura.
- El propietario del grupo no puede solicitar la cancelación ni modificar el plan de protección de su dispositivo. Sin embargo, la cobertura de protección activa del dispositivo depende de la recepción de los pagos. Si el propietario de un grupo no quiere pagar por la cobertura de protección del dispositivo que le pertenece, para cancelar su cobertura, el propietario del grupo debe comunicarse con usted.
Cuando abandona un plan grupal, si tiene cobertura de protección del dispositivo a su nombre (transferida desde que se unió al grupo), puede continuar con la inscripción en otra cuenta de Fi. En este caso, puede unirse a otro plan grupal o inscribirse en un nuevo plan individual. De lo contrario, la cobertura de protección del dispositivo finaliza una vez que abandona Google Fi. Si actualmente usa un dispositivo que el propietario de un grupo ha inscrito en la protección del dispositivo, continuará la cobertura con la opción de cancelar en cualquier momento.
El propietario de un grupo es responsable de los pagos de todos los cargos de los miembros del grupo, como los cargos por la cobertura de protección del dispositivo y los deducibles.
Entrega de documentos electrónicos
Acerca de nuestro proveedor de protección de dispositivos
Nos hemos asociado con Assurant para ofrecer protección a los dispositivos. Cuando inscribe un dispositivo en la protección del dispositivo, Assurant recibe información sobre su dispositivo, su dirección de correo electrónico y su dirección de servicio.
Para obtener información sobre proveedores y una lista completa de beneficios, exclusiones, límites y deducibles, consulte la asegurador_brochure_04_2020_2 [PDF] y Fi_Device_Protection_Sample_TCs_2020-09-30 [PDF].



