Este artículo lo guiará sobre la solución de problemas que debe hacer si el SSID desapareció en el enrutador Mercusys.
Paso 1. Verifique si todos los dispositivos de cliente inalámbricos no pueden detectar la red inalámbrica de Mercusys.
Si su enrutador Mercusys es un enrutador de doble banda y solo algunos de sus dispositivos cliente no pueden detectar la señal inalámbrica 5G de este enrutador, averigüe si estos dispositivos cliente pueden detectar otras señales inalámbricas 5G en su casa y asegúrese de que sean compatibles con la banda inalámbrica 5G.
Paso 2. Confirme que las luces de Wi-Fi se enciendan en el panel frontal del enrutador inalámbrico Mercusys.
Todos los enrutadores inalámbricos Mercusys tienen luces LED de señal inalámbrica en el panel frontal, deben estar siempre encendidas si el SSID se transmite correctamente. Presione el botón inalámbrico / Wi-Fi en la parte posterior del enrutador Mercusys para dejarlos encendidos si encuentra que las luces LED inalámbricas se mantienen apagadas.
Paso 3. Asegúrese de que SSID Broadcast esté habilitado en el enrutador inalámbrico Mercusys.
1). Inicie sesión en web interfaz del enrutador Mercusys consultando Cómo iniciar sesión en el web¿Interfaz basada en LAN del enrutador inalámbrico AC MERCUSYS?
2). Luego vaya a Avanzado—> Parte inalámbrica, asegúrese Habilitar transmisión SSID comprobado.
Paso 4. Reinicie el enrutador inalámbrico Mercusys.
Paso 5. Restablezca el enrutador inalámbrico Mercusys presionando y manteniendo presionado el botón de restablecimiento durante 10 segundos en la configuración predeterminada. Luego, verifique si el SSID predeterminado de Mercusys está transmitiendo o no.
Atención: restablecer el dispositivo Mercusys permitirá que su enrutador se convierta en la configuración predeterminada, normalmente debe volver a configurarlo.
Si su problema persiste, por favor contacto Soporte técnico de Mercusys con los resultados de resolución de problemas anteriores.
Para conocer más detalles de cada función y configuración, visite Centro de descargas para descargar el manual de su producto.
