Programa de medición neta de PGE

Información del producto

Presupuesto:

• Fabricante: General Electric de Portland (PGE)
• Programa: Medición neta
• Tarifa de solicitud: $50 más $1/kW para sistemas con una capacidad de 25 kW a 2 MW
• Cargo por servicio básico: Entre $11 y $13 por mes

Instrucciones de uso del producto

Proceso de solicitud:
Para utilizar energía solar y ecológica con PGE, puede solicitar el programa Net Metering. Este programa ayuda a compensar el costo de la electricidad mediante la generación de energía en el hogar. Se le facturará la diferencia neta entre su consumo y la generación. Acumule créditos excedentes para compensar las facturas futuras.

Aplicación de medición neta:
Los clientes comerciales/industriales con sistemas de 25 kW a 2 MW pueden presentar una solicitud con una tarifa de solicitud de $50 más $1/kW.

Facturación:

• Si no ve créditos solares en su factura, puede deberse a que su sistema no está generando energía excedente. El exceso de energía se envía a la red de PGE y se mide con un medidor bidireccional para acreditarlo.
• A view Resumen de su generación excedente, inicie sesión en su cuenta PGE, navegue a View Factura, haga clic en Descargar factura y encontrará el resumen en la tercera página.

Proceso de ajuste:
Sus créditos excedentes se aplicarán a futuras facturas anualmente, y los créditos restantes se transferirán a un fondo de bajos ingresos durante el mes de ajuste que finaliza en marzo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué tengo una factura de energía si mi contratista prometió no tener ninguna factura?

Es posible que su sistema no esté generando el exceso de energía que se utilizó inicialmente para reducir su factura.

¿Dónde puedo ver mi exceso de generación solar?

Puede view Resumen de su generación excedente descargando su factura desde su cuenta PGE.

¿Qué pasa con mis créditos solares excedentes?

Los créditos excedentes se aplicarán a facturas futuras y se transferirán a un fondo de bajos ingresos durante el mes de ajuste en marzo.

IMPORTANTE:
PGE no se asocia con ningún instalador específico. Como sucede con cualquier inversión en el hogar, es importante obtener varias cotizaciones. El Fideicomiso de Energía de Oregón Mantiene una red de aliados comerciales de instaladores calificados.

PROCESO DE SOLICITUD

• P: Me gustaría utilizar energía solar y ecológica. ¿Cómo puede ayudarme PGE?
  R: Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a ser ecológicos. Nuestro programa de medición neta ayuda a compensar el costo de la electricidad que nos compra con la energía que genera en su hogar. Con la medición neta, se le facturará la diferencia neta entre su consumo de energía y el exceso de generación. Si produce créditos excedentes en un mes determinado, puede acumularlos para compensar las facturas futuras. Tenga en cuenta que, por lo general, cada mes tendrá un cargo por servicio básico de entre $11 y $13.
• P: ¿Puede contarme sobre el proceso de solicitud de medición neta?
  A: Nuestro proceso de solicitud comienza cuando usted o su contratista nos envían una solicitud completa a través de PowerClerk. Dentro de los tres días hábiles siguientes, le enviaremos un correo electrónico con una confirmación de que hemos recibido su solicitud. A continuación, nuestro equipo técnico se pondrá en contacto con usted para confirmarle que hemos recibido su solicitud.view Su solicitud para asegurarse de que nuestra red pueda soportar de manera segura y confiable su generación solar. Si se necesitan mejoras, generalmente corren por cuenta del cliente y le proporcionaremos detalles y un presupuesto. Por este motivo, recomendamos que los clientes y contratistas esperen la aprobación de la solicitud antes de comenzar a construir un sistema solar. Una vez que hayamos aprobado la solicitud, el siguiente paso es obtener un permiso eléctrico municipal o del condado aprobado y un acuerdo firmado. Una vez hecho esto, solicitaremos un medidor bidireccional en su nombre.
• P: ¿Cuánto cuesta la aplicación de Net Metering?
  • A: Clientes residenciales: Para sistemas con una capacidad de 25 kW o menos, la solicitud es gratuita. Sin embargo, si hay una gran demanda de la infraestructura de PGE en su vecindario, nuestro ingeniero puede necesitar realizar un estudio y solicitaríamos que se presente una solicitud de Nivel 4, que tiene un costo. Este costo depende del tamaño del sistema solicitado. El costo base es de $100 más $2 por kW. Si una solicitud requiere un Estudio de Impacto del Sistema o un Estudio de las Instalaciones, el hourlLa tarifa de un estudio es de $100 por hora.
  • A: Clientes comerciales/industriales: para sistemas con una capacidad de 25 kW a 2 MW, la tarifa de solicitud es de $50 más $1/kW.

FACTURACIÓN

• P: ¿Por qué tengo una factura de energía cuando mi contratista me prometió que no tendría ninguna factura?
  R: Según el tamaño de su sistema, el programa de medición neta puede compensar una parte de su consumo de energía. Consulte con su contratista para determinar cuál es la producción mensual esperada de sus paneles solares. Los clientes de PGE siguen siendo responsables de una tarifa básica mensual que suele oscilar entre $11 y $13. Esta tarifa cubre el servicio de atención al cliente, el mantenimiento de los postes y cables de PGE y otros servicios. Si tiene preguntas sobre su factura de medición neta, visite portlandgeneral.com/yourbill para un tutorial en vídeo.
• P: ¿Dónde puedo ver mi generación solar excedente (no solo la diferencia neta)?
  R: PGE no puede ver su generación total con el medidor bidireccional. Debe consultar con su contratista de energía solar para determinar si se instaló un medidor de producción en su hogar. El medidor de producción proporcionado por su contratista mide toda su generación solar y, por lo general, le permite ver su generación total a través del software en línea del medidor. Cuando sus paneles solares generan energía, la energía primero se destina a compensar su consumo y, si hay un exceso de energía, se envía a la red de PGE. Solo podemos ver el exceso de energía que se alimenta a nuestra red.
• P: ¿Por qué no puedo ver ningún crédito solar en mi factura?
  R: Es posible que su sistema no esté generando energía excedente. Cuando sus paneles solares generan energía, la energía se aplica primero a su consumo eléctrico y reduce su factura. Si hay un exceso de energía después de eso, se envía a la red de PGE y se mide mediante el medidor bidireccional, por lo que luego le acreditaremos el monto.
• P: ¿Cómo puedo ver el resumen de mi generación de excedentes?
  A: Inicie sesión en su cuenta de PGE, navegue hasta la View Pestaña Factura y haz clic en Descargar factura. Una vez que se descargue tu estado de cuenta, desplázate hasta la tercera página y encontrarás tu resumen de generación.

• P: ¿Qué sucede con mis créditos solares excedentes? ¿Cuál es mi mes de ajuste?
  R: Sus créditos excedentes se aplicarán automáticamente a las facturas futuras en el ciclo de facturación anual que finaliza con su primera factura que vence en marzo. En ese momento, los créditos excedentes se transferirán a un fondo para personas de bajos ingresos (dirigido por una organización sin fines de lucro) según lo exige el Programa de asistencia energética para personas de bajos ingresos de Oregón.
• P: ¿Los créditos excedentes que se transfieren a un fondo de bajos ingresos durante el mes de ajuste pueden reclamarse en mis impuestos como una donación?
  R: Comuníquese con su asesor fiscal para obtener más información. Lamentablemente, no podemos brindarle asesoramiento fiscal.
• P: ¿Por qué marzo es el mes de ajuste para los clientes residenciales?
  R: Marzo es el mes de ajuste porque permite a los clientes utilizar durante el invierno los créditos excedentes generados en el verano. La mayoría de los clientes generan créditos excedentes en el verano y los utilizan en el invierno.
• P: ¿Puedo cambiar mi mes de ajuste?
  Sí, puede cambiar su mes de ajuste. Las normas de Oregon para clientes residenciales designan automáticamente el ciclo de facturación de marzo como el mes de ajuste porque esto permite a los clientes usar cualquier exceso de créditos generados en el verano durante el invierno. Comuníquese con nosotros en 800-542-8818 para hablar con un representante de servicio al cliente que pueda ayudarlo.
• P: ¿Cuál es la fecha de lectura de mi medidor en marzo (fecha de ajuste)?
  R: La fecha de ajuste se produce después de la primera lectura del medidor de marzo. Por lo general, la lectura del medidor se realiza aproximadamente a la misma hora todos los meses.
• P: ¿Cómo puedo obtener las lecturas de mi medidor?
  A: Le invitamos a llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 800-542-8818 para obtener las lecturas mensuales de su medidor. También puede ver sus facturas mensuales en portlandgeneral.com si ha iniciado sesión en su cuenta.
  cuenta en linea

AGREGACIÓN

• P: Me gustaría que mis créditos excedentes se transfirieran a otra factura. ¿Es posible?
  R: Sí. Las direcciones del sistema de generación solar deben cumplir con los requisitos para la agregación a fin de transferir créditos. Los criterios son los siguientes: las propiedades de la cuenta están en la propiedad contigua, tienen el mismo titular de la cuenta de PGE o una aplicación conjunta, comparten el mismo alimentador e incluyen solo una cuenta con medición neta.
• P: ¿Puede PGE aprobar mi solicitud de agregación antes de que se apruebe mi solicitud de medición neta?
  R: La agregación es una función de facturación y no de cableado. Para procesar una solicitud de agregación, se requiere que el número de cuenta de medición neta y las cuentas adicionales que se agregarán estén por escrito con la firma del cliente. Las solicitudes se pueden volver a enviar.viewSe debe determinar si actualmente califican antes de recibir una solicitud de medición neta. Las solicitudes realizadas después de recibir una solicitud se pueden enviar a medición de red@pgn.comLa agregación se configura una vez que se otorga el permiso para operar (PTO). Debe haber una cuenta de medición neta activa y existente para configurar esta función de facturación.
• P: ¿Mis créditos excedentes se están aplicando a mi otra cuenta? ¿Está configurada la agregación en mi cuenta de cliente de medición neta existente?
  A. Los créditos excedentes se aplicarán a la cuenta en la que se haya configurado la medición neta primero. Si quedan créditos después de aplicarlos a su cuenta de medición neta, esos créditos se aplicarán a su cuenta agregada.
  Además, la agregación de medidores no combina varios medidores o facturas en una sola factura en la sección Resumen de generación de medición neta de su factura. Sin embargo, en la cuenta de medición neta, hay un Acuerdo de servicio de medición neta con una nota debajo de la cuenta que indica "agregación". En ocasiones, no habrá un Resumen de generación de medición neta y/o el estado de cuenta no contendrá lecturas de medidores. Se le enviará una carta por separado que proporciona un desglose de la medición neta y la información de facturación de la cuenta agregada.

DESCONECTA

P: ¿Un disyuntor cumple con el requisito de desconexión de PGE?
R: Si bien un disyuntor tiene una función similar a la de un dispositivo de desconexión, un disyuntor no cumple con el requisito de desconexión de PGE para poder bloquear un disyuntor. El disyuntor requeriría hardware adicional que PGE no tiene, mientras que un candado se puede utilizar simplemente para bloquear un dispositivo de desconexión.

OUTAGES

• P: ¿Por qué no puedo generar energía a partir de mis paneles solares durante un apagón?tage?
  A: Sus paneles solares funcionan durante un período fuera de servicio.tage. Sin embargo, debido a que los paneles solares funcionan con un inversor "conectado a la red", sus paneles solares dependen de la red PGE para convertir la energía de sus paneles solares en electricidad que su hogar puede usar. Los inversores no pueden funcionar sin estar conectados; por lo tanto, la energía producida por sus paneles solares no puede proporcionar energía a su hogar durante un período de inactividad.taga menos que tenga un sistema de batería que proporcione energía de respaldo.
• P: ¿Hay alguna manera de “desconectarme” para poder usar los paneles solares cuando se corta la electricidad?
  A: Para tener energía generada de manera segura a partir de sus paneles solares para usarla durante un período fuera de servicio,tage, te recomendamos que añadas almacenamiento de batería. Visita nuestra Piloto de batería inteligente webpágina Para obtener más información y recursos sobre cómo tener energía de respaldo durante un corte de energía, consulte nuestro sitio web.tage.

Documentos / Recursos

Programa de medición neta de PGE [pdf] Instrucciones Programa de Medición Neta, Programa de Medición, Programa

Referencias

• Manual de usuario