Guía del usuario de la aplicación SHARP Synappx Go

Aplicación SHARP Synappx Go

Información del producto

SynappxTM Go es una herramienta de productividad diseñada para usuarios de Google Workspace. Ofrece varias funciones para mejorar la experiencia en la sala de reuniones, como el modo de pantalla completa, el inicio de la computadora portátil en pantalla y la configuración de administración de la sala. El producto consta de varios componentes, incluido el portal de administración de Synappx, el agente Synappx Go y la aplicación cliente Synappx Go.

Comprobación previa a la instalación:

1. Asegúrese de que el administrador principal de Synappx Go sea un administrador de Google Workspace.
2. Configure los permisos necesarios en la consola de administración de Google Workspace.
3. Cree un inquilino de Synappx y acepte los permisos en el inicio de sesión inicial en el portal de administración de Synappx.
4. Cree una cuenta de usuario de Google Workspace para salas de reuniones y asigne salas de reuniones de destino a su calendario (se pueden vincular hasta 5 salas).
5. Agregue la cuenta de usuario de la sala de reuniones a Cuentas de usuario de Google Workspace para salas en Configuración en el Portal de administración de Synappx. Tenga en cuenta que ciertas funciones no estarán disponibles si la sala no está vinculada a una cuenta de usuario.
6. Importe y asigne Google Workspace con la licencia de sala Synappx en el Portal de administración de Synappx.
7. Instale las aplicaciones Synappx Go en el móvil y la computadora portátil del administrador.
8. Registre usuarios administradores y asígneles una licencia de Synappx Go en el Portal de administración de Synappx.

Instalación y Configuraciones:

1. Instalar y configurar Chrome web navegador como navegador predeterminado en la computadora de la sala de reuniones. Inicie sesión con la cuenta de usuario de la sala de reuniones. Opcionalmente, instale otro software, como aplicaciones Microsoft 365, software Pen y/o aplicación cliente Zoom.
2. Descargue e instale Synappx Go Agent desde el portal de administración de Synappx.
3. Instale la aplicación cliente Synappx Go desde la Tienda Windows. Alternativamente, utilice el instalador Synappx Go disponible para descargar desde el portal de administración de Synappx. Inicie sesión con la cuenta de recursos de la sala de reuniones.
4. Probar y validar la instalación. Si se utiliza NFC, asigne NFC tag a la habitación mediante la aplicación móvil Synappx Go.
5. En la Configuración de la aplicación Synappx Go para Windows, active el modo de pantalla completa, la aplicación, la seguridad de la PC en la habitación y reinicie la habitación cuando lo desee. Ajuste la configuración de energía de Windows para evitar el modo de suspensión o apagado para una experiencia de usuario óptima.
6. Después de la instalación y configuración, importe usuarios al portal de administración de Synappx y asigne licencias. Los usuarios serán notificados por correo electrónico sobre la licencia Synappx asignada.

Para obtener más detalles y soporte, visite el sitio de soporte de Synappx.

Comprobación previa a la instalación

1. Compruebe que el administrador principal de Synappx Go sea un administrador de Google Workspace.
2. Asegúrese de que los permisos necesarios estén configurados en la consola de administración de Google Workspace.
3. Se crea el inquilino de Synappx (mediante pedido) y el administrador principal recibe un correo electrónico de Synappx. En el inicio de sesión inicial en el portal de administración de Synappx, se le solicita al administrador principal que acepte los permisos.
4. Cree una cuenta de usuario de Google Workspace para salas de reuniones y asigne salas de reuniones de destino a su calendario (se pueden vincular hasta 5 salas).
5. La cuenta de usuario de la sala de reuniones se agrega a las Cuentas de usuario de Google Workspace para salas en Configuración en el Portal de administración de Synappx.
   Nota: Si la sala no está vinculada a una cuenta de usuario, funciones como el modo de pantalla completa y el inicio en pantalla de computadora portátil no estarán disponibles.
6. En el portal de administración de Synappx, el espacio de trabajo se importa y se le asigna la licencia de sala de Synappx.
7. Las aplicaciones Synappx Go se instalan en el móvil y el portátil del administrador.
8. Registre usuarios administradores y asigne una licencia de Synappx Go al administrador en el Portal de administración de Synappx.

Instalación y configuraciones

1. Asegúrese de que todo el equipo de hardware esté listo o instalado (pantalla, audio/cámara, PC con Windows® 10/11 en la habitación).
2. Instalar y configurar Chrome web navegador como navegador predeterminado e inicie sesión con la cuenta de usuario de la sala de reuniones. Opcionalmente, instale otro software, como aplicaciones Microsoft 365, software Pen y/o aplicación cliente Zoom (debe iniciar sesión con la cuenta de usuario y la sala de espera está apagada). Nota: Se recomienda encarecidamente colocar seguridad y privacidad, como desactivar el chat, etc.
3. Descargue e instale Synappx Go Agent desde el portal de administración de Synappx (cuando se descarga, el archivo está vinculado al inquilino).
4. Instale la aplicación cliente Synappx Go desde la Tienda Windows, inicie sesión con la cuenta de recursos de la sala de reuniones. Alternativamente, puede utilizar el instalador Synappx Go. El instalador está disponible para descargar desde el portal de administración de Synappx.
5. Pruebe y valide (si está utilizando NFC, el tag debe asignarse a la sala mediante la aplicación móvil Synappx Go).
6. Desde Configuración en la aplicación Synappx Go para Windows, active el modo de pantalla completa, la aplicación, la seguridad de la PC en la habitación y reinicie la habitación cuando lo desee. Se recomienda configurar la configuración de energía de Windows para que no entre en suspensión ni se apague para una experiencia de usuario óptima.
   Nota: Google Meet utiliza el navegador Chrome y cuenta de usuario en caché para las salas para una experiencia óptima.
7. Cuando se complete la instalación y configuración, importe los usuarios al portal de administración de Synappx y asígneles la licencia. Los usuarios serán notificados por correo electrónico que se les ha asignado la licencia de Synappx.

Para obtener más detalles, vaya al sitio de soporte de Synappx.

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Guía de inicio rápido de Synappx™ Go para Google™ Workspace