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CREA TU INFORME DE SUEÑO DE MANERA SENCILLA
Los informes le permiten analizar y seguir los patrones de comunicación de la empresa en una interfaz simple y poderosa.

ACCESO

Inicie sesión y administre los informes en los siguientes web dirección: https://reports.dstny.se.

La primera vez que utilice un nuevo inicio de sesión en Informes, deberá verificar su cuenta y crear una contraseña personal. Comuníquese con el soporte de Dstny para recibir un correo electrónico de inicio donde verifique la cuenta de correo electrónico y seleccione la contraseña que desea.

Puede ponerse en contacto con el soporte de Dstny por correo electrónico o por teléfono:

• soporte@dstny.se
• 010 – 410 50 00

CREA TU INFORME

Haga clic en Informe avanzado para crear su propio informe.

Reportar contenido

Elija los parámetros que desea ver en función de qué cifras son importantes para su empresa. Luego haga clic en Contenido del informe (H), seleccione las unidades que se incluirán en el informe y seleccione Proceso.

• A – Intervalo de fechas para el informe.
• B – Incluir/excluir días de semana. (Si solo desea medir en días laborables, anule la selección de sábado y domingo para excluirlos del informe).
• C – Selecciona Especial si solo quieres ver fechas específicas.
• D – Defina qué horas del día desea medir.
• E – Seleccione si desea ver las llamadas, por ej.ample por hora, por día o durante todo el período (puede modificarse posteriormente).
• F: seleccione el tipo de categoría sobre la que desea ver estadísticas. por ejemploampUsuarios de archivo o grupos de respuesta.
• G: seleccione cómo agrupar el informe.
• H: el contenido del informe muestra qué objetos están en la categoría seleccionada. por ejemploample, si se selecciona la categoría Usuarios, todos los usuarios se muestran en el intercambio.
• I – Haga clic en Procesar para crear el informe.

Presupuesto

Después de hacer clic en Procesar, aparecerá un informe. Para ver la especificación de llamada para el informe, seleccione la pestaña Especificaciones y haga clic en Llamada.

GUARDE SU INFORME

Para guardar o enviar su informe creado, haga clic en la pestaña Exportar.

• A – Haga clic en Guardar como File para tener el informe localmente en su computadora.
• B: seleccione Enviar como correo electrónico para enviar el informe a usted mismo o a un colega.
• C – En este campo, elija qué dirección de correo electrónico debe recibir el informe.
• D – Define en qué formato quieres el file en.
• E – Seleccione si desea ver las llamadas, por ej.ample por hora, por día o durante todo el período.

GUARDAR/CREAR UN INFORME PERIÓDICO

Haga clic en la pestaña Guardar informe para crear informes recurrentes. Haga sus selecciones, luego haga clic en Guardar.

• A: haga clic en Guardar informe para crear un informe recurrente.
• B – Aquí se selecciona cuándo se enviará el informe.
• C: seleccione a partir de qué período se recuperará el informe.
• D: este valor determina cómo el informe debe agrupar los resultados de los objetos de medición seleccionados.
• E: este valor determina qué tipos de períodos de tiempo deben describir las líneas del informe.
• F: se debe seleccionar al menos una de estas opciones para crear el informe recurrente.

Puede encontrar sus informes guardados en la pestaña Informes guardados. Aquí puede ordenar por nombre o correo. Aquí también puede editar informes guardados anteriormente.