COOAU fabrica productos electrónicos de consumo, incluidas cámaras de acción 4K, cámaras de tablero, cámaras de seguridad inteligentes y timbres con video diseñados para la seguridad y la aventura.
COOAU es una marca de electrónica de consumo dedicada a capturar los momentos de la vida y garantizar la seguridad del hogar mediante tecnología de video avanzada. La empresa ofrece una amplia gama de productos, incluyendo cámaras de acción de alta definición, cámaras de tablero confiables para la seguridad del vehículo y soluciones de vigilancia inteligente, como cámaras exteriores con batería y timbres con video.
Además de la seguridad, COOAU ofrece comederos inteligentes para pájaros con cámaras 2K integradas a los amantes de la naturaleza. La marca se centra en diseños intuitivos, imágenes de alta resolución y una atención al cliente eficiente para brindar tranquilidad y documentar las aventuras diarias.
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Preguntas comunes sobre manuales, registro y soporte para esta marca.
Puede contactar con el servicio de asistencia de COOAU por correo electrónico a support-us@cooau.com (para clientes de EE. UU.) o support-eu@cooau.com (para clientes de Europa). El tiempo de respuesta suele ser de 24 horas en días laborables.
No, la mayoría de las cámaras de seguridad y timbres de COOAU solo admiten redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Asegúrate de que tu teléfono y dispositivo estén conectados a una banda de 2.4 GHz durante la configuración.
Se recomienda cargar completamente la cámara con un adaptador de corriente CC 5 V 2 A durante 6 a 8 horas antes de la instalación inicial para garantizar un rendimiento óptimo de la batería.
Puedes descargar la aplicación 'COOAU Cam' o 'CloudEdge' desde Apple App Store o Google Play Store para administrar tus dispositivos.
Asegúrese de que su contraseña de Wi-Fi no contenga caracteres especiales como barra o barra invertida, verifique que está en una red de 2.4 GHz y reinicie la cámara manteniendo presionado el botón de reinicio durante 5 segundos hasta que suene, luego intente el proceso de configuración nuevamente.