Mensaje en pantalla: “Para pagar su factura, consulte directv.com/ext203 o llame al 800.531.5000, ext. 203.”
Estás viendo este mensaje porque tu cuenta ya está vencida y los servicios se han reducido al nivel mínimo. Para resolver este problema rápidamente, pague el saldo pendiente utilizando una de las siguientes opciones de pago:
Si administra su cuenta en directv.com:
- Realice un pago único en línea en directv.com. Aprende cómo
- Si está inscrito en Pago automático de facturas, actualiza tu tarjeta de crédito
- Texto por teléfono – texto PAGAR al 21880 (pueden aplicarse tarifas de SMS)
- Llame al 800.531.5000 para pagar utilizando nuestro sistema telefónico automatizado
Si administras tu cuenta en att.com o myAT&T:
- Realice un pago único en línea en att.com. Aprende cómo
- Si está inscrito en Pago automático de facturas, actualiza tu tarjeta de crédito
- Llame al 800.288.2020 para pagar utilizando nuestro sistema telefónico automatizado
Otras opciones de pago:
- ChequePago Gratis:800.676.6148
- Recogida Rápida de Western Union:800.634.3422
- MoneyGram expreso: 800.MONEYGRAM
¿Sigues viendo el mensaje de error?
Si su servicio no se restablece dentro de las dos horas posteriores a realizar un pago, siga estos pasos, dependiendo de dónde administre su cuenta.
Si administra su cuenta en directv.com:
- Receptor “Actualizar” – Ir a Mi equipo y seleccione Actualizar receptor junto al receptor con el que tienes problemas.
- Restablecer el receptor: presione el botón rojo de reinicio en su receptor y espere a que se reinicie. También puede presionar el botón de encendido para reiniciar.
Si administras tu cuenta en att.com:
- “Actualizar” el receptor en línea. Por favor visite el Detalles de los planes de TV página, desplácese hacia abajo hasta Mi equipo y expanda el área del receptor. Seleccionar Actualizar receptor junto al receptor con el que tienes problemas.
- Restablecer el receptor: presione el botón rojo de reinicio en su receptor y espere a que se reinicie. También puede presionar el botón de encendido para reiniciar.
